非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
gmailは仕事上でのメールのやり取りに使用している。アカウントをいくつも作成できるため、本業と副業のアドレスを分けることもできるのが魅力。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
動作が悪い時がたまにあり、開けない時もある。また、コピーしたものを貼り付ける際に色がついてしまうのは少し厄介ではある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアントとのやり取りがスムーズにできた。また、gmailはカレンダーなどとも同期しており、ビジネス上では非常に便利であった。
非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントはブラウザで起動できること（テレワークの必須機能）と、メールの振り分けが容易なラベル機能、精度の高い検索機能などがあげられます。またUIの使い勝手がよく必要なメールが見つけやすいため大変気に入っております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不満はありません。ラベル機能が革新的過ぎて、ほかのメールツールを使っていた方だと最初戸惑うため、何かしらのチュートリアルがあってもいいかもしれませんね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前述の通り非常に使い勝手の良いUIであるため（特に検索機能）、過去のメールを漁る工数が削減できます。また、Gmailにはgmail以外のアドレスのメールを受信するようにできる機能もあります。私はhotmailをgmail上でも見れるようにしており、業務とプライベートのメールが一括して確認できる点が非常に便利で、メールの確認漏れがしにくくなるメリットがあると思います。（Googleカレンダーとの連携も容易となります）
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gsuiteを契約しているが、Gmailを起点にサブシステムが連携している。
カレンダー（スケジュール管理、会議室予約、TV会議のリンク）や
ドライブやオフィスツールへのリンク・共有の履歴等も、検索すればピックアップできる。
メールとしての機能は、何をいっても検索の機能。
最近は、もっぱら、アドレスや名前、キーワードを入力すると検索するまでもなくサジェストが表示されたり、チャット等も調べられ目的を探せる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本特にはないが、誤送信を防ぐ機能がオプションでつけてもらえると助かります。Add-onで様々なタイプのツールがあるのですが、Publicなものとしてアップデートされると公式に使うことができるので。。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・メールサービスをOutlookをベースにPCにデータが蓄積され、移行などの作業に手間
・Webメールに切り替えたがサーバの容量、送受信の遅延などサーバサイドの課題発生
よって、Saasに切り替え、当時は情報の漏洩や信頼性について議論をしていたが
むしろオンプレよりGoogleの方がセキュリティレベルは高いといえる。
メンテナンス不要でかつ、オフィスツールも包括で使え、かなり生産性が上がったといえる。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
どんな人でも広く使用しているメールツールだと思う。
メールの作成や仕分けなど、操作がとても簡単なのが一番のメリットだと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アーカイブ機能についてよくわかっていないため、間違ってアーカイブされたメールがどこに行ったのかが分からない。
また、メールの仕分け設定において一度ラベリングしたものを再度編集されないことがとても困っている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客との連絡ぐらいでの使用になっている。
最近はチャットツールでの社内連絡なのであまり使わなくなってきている。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのサービスということで、GoogleMEETやGoogleカレンダーとの連携が非常にスムーズ。Slackなどのチャットツールとの連携も良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの返信が続いたときに非常に見づらくなる。また、転送で来たものか返信で来たものか全返信できたものかの区別が分かりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本当はチャットツールでやり取りを行いたいものではあるが、クライアントとのやり取りや営業ではメールが基本になるので頼りになります。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
やはりマルチデバイスこれに限ります。どんな環境でも確認できるというメリットは大きい。PCが開けない電車などのような状況でもスマホで確認でき、そのまま返信できるといのはやはり便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能で使いやすいが、outlookなどではすぐに入ってくるメールが更新を押してもすぐに入ってこないなど、使いづらさがある。また振り分けが自動でなされるのは便利だが、必要なメールもそちらに勝手に振り分けられることもあり、メールを見落としてしまうことも
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どの環境でもアクセスできるため、急ぎの案件をメールでいただいている場合もすぐに指示を出して対応でき、大変便利。
非公開ユーザー
病院｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
google meetとの連携がいい。gmailを受け取り、オンラインミーティングがすぐ始められるのが手軽。google meetもハングアウトのころより改善されたように思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIのデザインがダサいところ。新着メールの下に広告メールが２行入るところ。当初は最初の行に入っていたと思うが、なぜか新着の下に入っている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの保存トレイが豊富なのに加え、新しいトレイも作れるので重要なファイルも保存でき、受信トレイはいつもすっきり。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
gmailを使用してからeメールは一切使用しなくなりました。ドライブもスプレッドシートもgmailから開けるのでとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
開きが遅い時が多々ある。またコピーアンドペーストした際に色が着いてしまっている時があるので、それを無くしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客とのやりとりなどでいつも使用するので便利です。
アドレスを知っていることで相手のスケジュールなども見れるのでそれもまた良いです。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タグ付や未読、既読の機能が簡単に使えること、資料添付をしていないことの通知など、他のメールアプリにないことを全て持っており、使いやすい。他のアプリとの連携も素晴らしい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にこれといってありませんが、強いていうならば、他社アプリとの連携をもっと行ってくれると助かります。タスク管理アプリとの連携で、メールの内容からタスク作成など。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
資料を添付したという内容に反応して、資料を添付していない時にエラーとして通知してくれたり、日程調整の際に連携アプリを使うことで感覚的に空いている日程を提示できたりして助かります。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報が整理しやすく、フォルダーに分類できるので使いやすいです。また、どのモバイル、どのPCでもアクセスできるため大変便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以前ですが、間違えメールが来てちょっと不安でした。名前と性との間にピリオドがある、なしのアドレスが同一となるのか、知りたいです。
添付データの容量が大きくて送れない時に簡単に容量を小さくすることができると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
添付データをドラッグするだけで送れるので効率を上げることができた。フォルダーで分類できるため、メールを簡単に探すことができ、効率よく業務を進めることができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
どのモバイル、どのPCからもアクセスできるのでテレワークにも最適です。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
