非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タイトルに記載の通り、GoogleDriveやカレンダーと連携できるのでとても便利なクラウドツールです。
メーラーの切り替えでしたが、慣れればメールの機能も十分です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テキストメールやHTMLメールの切り替えが簡単にできると助かります。返信メールのPOPUPウィンドウも別タブでほしい感じがしています。
特に困っているわけではないので、個人的な要望にはなりますが…。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
カレンダーからのリマインダーで、予定の確認管理や、メール送信後に送信取消機能で誤送信も防げるので、非常に助かっています。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一般的なメール機能はもちろん、ラベルによる振り分け機能やフィルター機能がとても便利。
個人向けメールと会社宛メールが分けられるため、対応前にある程度内容を判断したうえでタスク消化できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ラベル機能は使いやすいが、自動返信メールや定型メールなどを自動で振り分ける機能があるとなお良い。
ラベルを使いこなせば、ある程度振り分けができるものの、誰でも簡単に設定できる機能があるとより良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアントとの連絡ツールとしての利用がメインではあるが、第三者にもやりとりが見れるような仕様があるので、周囲のメンバーも内容を把握できている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ラベルを事前に作成しておくことで、件名やFrom・Toのアドレスからメールの自動振り分けしてくれる機能や、迷惑メールの自動判断、PCでもスマホでも何ら変わらずに利用できる点。
また、メールボックスを独自にカスタマイズできる点も高評価のポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に感じる点はありません。Gmail以外に業務で利用するシーンがないため、こんなものという印象もあるかもしれませんが。。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Gmailの機能だけでなく、他のサービスを利用できる点。（スプレッドシート、フォーム、Google Meetなど多数）
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
元々はGmailを使っていなかったが、現職に転職してから使い始めたものの、拡張ツールと連携させたりも簡単なので、未読があるとリマインドしてくれたりなど見落としなども減らせているところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
本来はグループを細かく作成して、誰からいつきたのか、重要なメールはどれかと管理したいが、グループ作成の仕方がいまいちわからないので、受信箱に全部メールがくるようにしてしまっている。
大きな問題はないが、本来はもっと分けて管理したい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
拡張ツールを使うことで、未読のメールに気付けたり、添付という単語を本文に入れているとデータを添付していないと添付漏れがないかリマインドをしてくれるので、うっかりが防げます。
非公開ユーザー
その他サービス｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも無料使える便利webメール。アカウントの作成も簡単で、ラベルの振り分けや転送メールなど様々な機能を利用できる。ストレージも十分にある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォルダで分ける感じではなくラベルで分ける感じになるので、それに慣れるのに時間がかかる。アーカイブする、という言葉の意味が最初変わらず戸惑う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単にアカウントを作ることが出来る上に高機能なので、ちょっとしたやり取り用に利用できる。エイリアスも使えるので、複数エイリアスで開発テストに利用したりもできる。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ブラウザ接続可能、マルチデバイス、様々な連携機能、ラベル機能、検索機能の優秀さ、数えればきりがないほど様々な面で優秀すぎるサービスです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無償で使用しているなかで不満は一切ありません。強いて挙げるとしたらレスポンス、動作の重さくらいではないでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先や勤務外・休日にもデバイスを問わず気軽にメールが確認できる点で非常に便利です。メールの整理・検索のUI/UXが非常にいいので、情報の処理時間が非常に短縮できます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いつでもどこからでも業務のメールを確認可能。
フィルタリングのルールなど簡単に設定可能で
プロジェクト毎にメール仕分けが簡単。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに不具合が発生しログインできなくなる事が発生。
その場合、メールが確認できなくなるため
このような不具合が起こらないように対策をしてもらいたい。
自衛として複数のメールサービスを併用した方がいいと感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
在宅時でも特に何もしなくても業務で使っていたメールをそのまま見ることができ、在宅への移行、連絡手段の確保が簡単に出来た。
非公開ユーザー
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント｜保険｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このメールを使う用にアカウントを作っておけば、webミーティングやGカレンダーも使えるようになり、機能性が広がるので後々非常に便利になる。スマホでも閲覧・使用でき、お気に入りやアーカイブへの移動がワンタッチ、ワンスライドでできるので、操作が簡単。ビジネス、プライベート問わず使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
できるのかも知れないが、アドレス別でフォルダを分けられることができればいいと思う。重要なメールはスターを付けるだけで簡単に残せるが、特定のメールだけ別フォルダで管理できればより便利になると思う。
あとスマホで使う際、アドレス帳がどこにあるのかわからない。スマホのアドレス帳とリンクさせられてもいいのにと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個人でも簡単に使え、アカウントもすぐ作れるため、社外の人ともカレンダーの共有のためにアカウント作成をお願いしやすい。
特にフリーランスに近い人たちの派遣をしているので、フリーで導入できるツールとしてはかなり重宝する。
非公開ユーザー
食料品｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でメールアドレスを取得できることが大きい。
また、当然のことながらスマホ環境でも問題なく使用することができる。またgmailアドレスを持っていることで使用できるサービスもあり、その連携性も高い。カレンダーとも連携しており、チームメンバーにgmailアドレスを付与しスケジュールの管理もしている。もはやgoogleのサービスがないと仕事ができない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
正直特に見つからない。恐らく自分が気づけていない便利な機能が用意されていると思うので、そこを分かりやすくサマリーでまとめて頂けたら嬉しいが無料なので文句は言えない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内・社外とのコミュニケーションを円滑にし多くのビジネス課題を解決しているツールと言えると思う。またgmail以外のサービスの拡張性が高く色々なサービスとの連携もできる為、ビジネスをする上で欠くことができないサービスと言えると思う。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現在、プライベートだけでなく、職場でも利用しております。ポイントの一つとしては、場所や端末を気にせず、インターネット環境があれば使用できる事。お客様からのメールも瞬時に確認でき、スマートフォンからも操作可能なので、とても便利です。もう一つは、メールの予約送信や不在時のメール送信予約も出来るので業務に欠かせません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまり無いのですが、取引業者の方とやり取りしている際に、突然迷惑メールに勝手に入る事があるので、改善出来たら有り難いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ウェブメールなので、会社だけでなく、社外でも返信対応できます。
面談先への御礼メールや、商品取扱確認のメールなど瞬時に対応できます。
また、送信予約も使用でき、翌日の朝に送る様に設定してます。
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