生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事もプライベートもメールで困ることはなくなりました

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカウントを複数作成できるので、用途に応じて使い分けでできる点
その理由
・メールアドレスは、様々な用途に応じていくつか持っているが、他のメーラーと比べても切り替えがとても簡単で使いやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・オンラインにつながっていないとメールが全く見られないこと
その理由
・オフィスの外や圏外の場所では、何の役にも立ちません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・Gmailで予定を組んでおけば、テレワークで様々な場所にいてもスケジュール管理ができる点
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能がメールよりも手軽に使えるため、かしこまった場合でないときに気軽に使えて非常に便利でした。

閉じる

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

仕事のメールが管理しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

スレッド毎に表示がされるため、色々なメールが来ても見失う事がないのが良いです。
また、パソコン上でもスマホ上でも確認できて見やすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCもスマホも高レベルで満足

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・迷惑メールの振り分けがどこよりも優秀
・タグ付け&表示の見やすさが秀逸
その理由
・迷惑メールが多くてメールを見る時間の一部がもったいないという事がなく困る事がほぼありません。タグ付け設定しておけば受信メールの一覧から無駄なく情報検索も閲覧もでき効率よく仕事が可能です。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールアプリはこれ一択!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすく直感的に操作できる
・メールテンプレート→予約送信で仕事効率化が進む

その理由
・Outlookも使ったことがありますが、UIや操作性が圧倒的に良い
・他にもSalesforce連携など使えるアドオンも豊富

続きを開く

非公開ユーザー

ファッション・洋服|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

アプリと連動すれば通知が来るので迅速に新規顧客へ対応できる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・GmailはPC、スマホ、タブレットのアプリ(Android &iOS)ほとんどのデバイスに対応しており、アプリをスマホ、タブレットにインストールしておけばメールが届く度に通知が来るので即座に顧客からの質問等に対応できる。
このようにアプリ連動で通知されるフリーメールはあまり存在しないので重宝しています。

・フリーだが迷惑メールフィルターが優秀なので新規顧客から届くメールでもメインメールのボックスに振り分けされて届くので優秀な機能です。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れれば使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

導入時は慣れるまで使いにくかったですが、慣れれば使いやすいです。
メールはグループ分けしてラベル管理できます。
社内メールと外部メール(インターネットメール)で振り分けをできるようにして、社内と社外をわかるようにしています。
容量制限が今のところかかっていないので、過去のメールのバックアップを個別にとる必要がなく、検索ができるので便利です。

続きを開く
関矢 和真

関矢 和真

太平電業株式会社|電気|生産管理・工程管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やっぱりメールはこれ

メールソフトで利用

良いポイント

この製品に変えてからメールのやり取りが楽になりました。特に自分に使いやすいようにカスタマイズ出来るのが良いです。使い方も人それぞれ工夫できるので重宝してます。

続きを開く

非公開ユーザー

一般機械|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Googleユーザーなら使い心地抜群

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの検索画面からワンタッチでメール機能へ移動できる点。スター(お気に入り)が付けやすい位置にあり、スターのみで検索でき、探しやすい点。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アカウント登録が簡単で閲覧・送信もシンプルで幅広い年齢が利用

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でも気軽にアカウント登録が行える
・操作方法がシンプルかつ見やすいため、幅広い年齢にも操作ができる
・iosやアプリに対応しているので、お客様に説明する際も同じUIを見て説明ができる

その理由
・メールアドレスを持っていない個人向けのお客様もいる中で、即作成を依頼でき、
 電話番号ひとつあれば作れる、またそれが迅速に行える点が素晴らしい
・また、メール検索においても、送信・受信においてもUIがシンプルなので、
 どのボタンを押せばどんな操作ができるのか明解でわかりやすい

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

法人でも個人でも

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・豊富な設定
・Googleから提供されているというプロダクトの安心感
その理由
・各種設定が豊富
テンプレート機能や不在自動メール返信などのかゆいところに手が届く
・初回の設定が手軽で、1回登録すると他のメーラにはなかなか移らない

続きを開く

連携して利用中のツール

Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!