生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)
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      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
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    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
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      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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    • その他

      (94)
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      (25)
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    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

フリーメールだからこそ、職員一同が簡単に使える利便性の高さが良い点です。このことから、Gmailで職員間のやりとりをすることができるようになり、意思疎通の伝達速度が上がりました。

改善してほしいポイント

たまにですが、勝手に迷惑メールに入ることがあります。意図せずに迷惑メールに入るので、メールの確認の際は迷惑メールの欄もチェックしなければならず、少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Gmailを使うことにより、個人間、複数人間での意見交換が迅速に行われるようになったことで、課題解決までの時間が以前よりも短縮できた。

閉じる

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

予約送信など便利な機能が多い

メールソフトで利用

良いポイント

タイトルにも記載した通り、予約送信が出来るのが有難いです。
他でも出来るのかもしれませんが、使いやすさも含めての評価です。
また、ログインすることで出先でも会社でもメールの確認が出来ます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

万能のメール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの別のツールを利用している場合は、最強のツールだと思います。
特に難しい設定などしないで基本設定でもなんの問題なく利用できて、セキュリティもGoogleが責任持って対応をしているので、基本的に利用者は気にしなくても大きな問題なく利用できます。
その他、addonで各種補助機能も取り入れるので、素晴らしいツールだと思います。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailについて

メールソフトで利用

良いポイント

一番の良い点はクラウドということです。
以前のメールソフトへの送信という形に比較して各段に便利さが増しました。
クラウドのメールサーバへ、会社のPCから、自宅のPCから、スマートフォンからとどこでもアクセスできるのはとても便利です。
各フォルダは無いのですが、上手くラベル機能を使えば分類もできることも良いと思います。

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非公開ユーザー

dely株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールはこれがいい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・拡張機能で、UIをある程度変更できる
・未読と既読への振り分けが容易
・拡張機能とショートカット使えばかなり時間を短縮できる
その理由
・カレンダーとの連携とか未読以外は表示しない設定ができるのがいい感じ

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非公開ユーザー

ヒューマンリソシア株式会社|人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外出先でもいつでもどこでも!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内でも社外でもPCとスマートフォンを使用して、ほぼ同じように内容の確認、新たなメール送付が不自由なく利用ができる。
・画面がシンプルな点が業務にも差し支えなく、

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非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

デバイスを選ばない視認性

メールソフトで利用

良いポイント

感覚的に使えるため他と比べても使いやすいのはもちろんですが、アカウントが複数作成でき、さらにそのアカウント変更もスムーズにできることも魅力です。
Googleカレンダーとの同期などもスムーズにできるのも役立っています。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

場所を問わないクラウド型メール

メールソフトで利用

良いポイント

なんといってもネットワークにさえ繋がる環境であれば、ブラウザ上でメール確認や送信が可能なところです。モバイル機器でもアクセス可能なところも良いところです。
また、他のユーザの予定表の共有なども出来ます。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でセキュリティも優秀

メールソフトで利用

良いポイント

一番のおすすめポイントは無料ということで、無料でありながら色々なメリットがあります。
gmail.comドメインの安心感、スパムメール対策、Gmail=グーグルアカウントとしても利用出来るなど、
メール利用以外でも様々なグーグルサービスを利用できるのも良い点かと思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い易いが、分かりづらい部分も・・・

メールソフトで利用

良いポイント

PCでもスマホでも利用できる為、海外にいてもメールを確認でき緊急のメールを確認したい場面で役立ちました。
☆マークを付けておくとマークがついているメールだけに絞ることができるので、重要なメールをすぐに探すことができました。

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