生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他|研究|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド毎にまとまるメールが使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・返信のあったメールをスレッド状にまとめてくれる
・検索機能が強力
・添付ファイルの付け忘れ防止機能が便利
その理由
・メールのやりとりをしていると、過去のメールとの関連が分からなくなるのですが、Gmailではそのメールをスレッドにまとめて表示してくれるので便利です。
・Googleならではの強力な検索機能があるので、メールを振り分けしなくても、検索して探すことが容易です。
・添付ファイルをつけるという文章を記載すると、添付の付け忘れをGmailがリマインドしてくれるので、トラブルを未然に防げます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・返事をしていないメールが、返事が必要だとリマインドをしてくれるが、必ずしも必要ない。
その理由
・返事を欲しいというメールがあった場合、数日リアクションがないと、メール画面の上位に表示され、返信を促すのですが、電話等で解決済の際にはそのリマインドは不要なので、その辺のリアクションがワンクリックでできると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務環境であっても業務を推進するための機能が充実している。
課題に貢献した機能・ポイント
・Gmailとチャット、ビデオチャットの機能が統合されており、在宅勤務環境であっても打合せ等を直ぐにセットでき、時間を節約することができました。また、打合せスペースを確保せずとも、自席で、問題があっても直ぐに相談できる手段が複数有ったため、対応も取りやすかったと感じています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社メールもGmailを利用しています

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントとIDを管理しておけば、会社PC・携帯・タブレットでいつでもどこでもメールチェックや返信が可能です。
また、会員登録したサービスのアカウントがGmailであればGmailログインができるのでパスワードを打ち込む手間が省けます。
受信トレイに迷惑メールはほとんど入ってこず、自動で迷惑メールフォルダに振り分けられるのでとても助かっています。

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非公開ユーザー

エービーシーエンジニアリング株式会社|電気・電子機器|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

万能型ネットメール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能
その理由
・文字を入力すれば過去メールからすぐ検索できるから

優れている点・好きな機能
・汎用性
その理由
・PCだけでなくスマホやタブレットでも使用可能だから

優れている点・好きな機能
・汎用性
その理由
・添付したデータをそのまま下書きできるから

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非公開ユーザー

一般機械|機構・筐体などのメカ設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でアカウントが使える

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはgooleのサービスで 無料でアカウントが登録することができます。アカウントの登録が簡単ですぐに使えるようになると思います。いつでもどこでもメールを見ることができますので とても便利です。レイアウトがシンプルなので とても見やすいです。また、スマホで使うなら 専用アプリもあるのでインストールが簡単で パソコンじゃなくても気軽にメールをチェック出来ます。更に 複数アカウントが同時に使えるので とてもメリットがあります。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|製造・生産技術|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手間を省いてくれる

メールソフトで利用

良いポイント

主にPCよりも携帯で使っているのですが、
他のGoogleサービスを使いたくなった時にはすぐに連携し開けるのが嬉しい。
会社携帯としてiPhoneを使ってるのですが、
Gmailで受信したメールにURLが入っていたとしたら、Safariかchrome、
どちらで開くか選べるのも嬉しい点です

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深町 徹也

株式会社JSG|飲料・たばこ・飼料|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定番のフリーメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

Googleアカウントさえ作れば誰でも無料で利用する事が出来るメールサービス。迷惑メールを判定するフィルタが強いので、殆ど迷惑メールは来ません。企業やネットショップでサポートメールアドレスを作りたい場合等におススメ出来ます。もしくはスマホでキャリアメールが使えない場合にはこちらを利用すると良いと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内で唯一使用している社内メールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・宛先によって簡単にグループ分けできる
・Google Meetなどの他のGoogleツールと簡単に連携できる
その理由
・広告など不要なメールをはじいたり、会社ごとに分けたりできるので見やすいカスタマイズが簡単に可能
・他のツールとも連携できるので手間が省ける

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|製造・生産技術|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailについて

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に使える
・複雑な機能が少ない
・使い方が分からない場合、利用者が多いのでネットを見ればすぐ解決できる

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アプリいらず!どこでも使えるメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ネット環境さえあればブラウザから利用ができる手軽さ
・複数のアドレス作成ができる簡単さ
・Googleの万全なセキュリティ

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

タブレットで使用するために取得しています。
無料で使いやすく、アカウントの作成も容易です。
画像の添付などがシンプルでわかりやすく、個人情報に影響しないファイルであれば、すぐにやり取りが可能でありがたいです。

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Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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