生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
18
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2508件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
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      (111)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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      (125)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホでもPCでも使える

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・優れた検索性で過去のメール、添付ファイルを探すことがとても容易
・昔はフリーメールの中ではhotmailの認知度がたかかったが、今はGmail
・フリーメールとしてはとても使いやすく、さすがGoogleと思える

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信したあとに取り消す機能があるとは聞いているが、いまだに成功したことがない、、、

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・サービス開始時の招待制だったころに作ったアカウントを今でもつかっています。スパムが多かった時期もありましたが最近はかなり減りましたし、カレンダーなどとの連携もスムーズで使いやすさは向上しています。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

安定のGmail

メールソフトで利用

良いポイント

アカウントの作成が非常に容易であり、複数アカウントの作成ができるところ。
また、それらの管理がしやすいところが一番便利に感じています。

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非公開ユーザー

三菱スペース・ソフトウエア株式会社|ソフトウェア・SI|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールを効率的に管理できます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・場所を限定せずメールを利用できます。
・効率的な操作が可能です。
その理由
・Webアクセスができるため、場所を選ばず使用できます。
・ショートカットが充実しているため、操作がしやすいです。
・検索機能が充実しているため、過去のメールを探し出しやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットほどの使いやすさはないが無料なので最高

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でもほぼフルに機能が使える点
・転送や、フィルタリングなど細かく設定ができる
・Google Apps Scriptでの自動送信に利用できる

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

面倒な設定も不要

メールソフトで利用

良いポイント

どんな端末でもログインするだけで使用ができ、
他のメールソフトのように初期設定等も必要なく、
遠隔地の担当者のメール設定も簡単に対応ができる。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャット感覚でメールが作成できる

メールソフトで利用

良いポイント

他のメールアプリとは違い、受信メールを開いた状態の画面で返信メールが作成できるので、コピーや引用するときに開き直したりしなくていいので便利。
また、同じ相手からのメールを一つにまとめて表示してくれるのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅行・レジャー|会計・経理|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使用でき、大満足のメールソフトです。

メールソフトで利用

良いポイント

PCや携帯など複数の端末での確認ができそれぞれで見やすいため使用しやすいなという印象です。
何より無料でアドレスを取得できるため気軽に使用できるところが嬉しいです。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールとして必要にして充分

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受信メールの管理が容易
・カレンダーとの連動が可能
その理由
・受信メールをフォルダ仕分けができる事で重要なメールとそうでないもの、送信元で仕分けができるので良い。
・カレンダー連動が出来るので、スケジュールの抜け漏れが防止できる。

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井上 孝之

株式会社第一岸本臨床検査センター|その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

色んな機器で使える汎用性

メールソフトで利用

良いポイント

私にとっては日ごろ、色んな機器を使いますが、あらゆる機器で使える事が最大の魅力です。PCでもスマホでもタブレットでも、いつでも何処でも使用が出来る機動性は高く評価しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の向上は自分のカスタマイズ次第

メールソフトで利用

良いポイント

アプリ、ブラウザどっちでも最も使いやすいメールツールだと思います。
特に、メールの検索が楽にできること、アプリの場合はメールをスライドするだけでアクションができる(アクション内容は選択可能)など、細かい部分にも目が行き届いているなと感じます。
時間を予約してメール送信する機能も、作っておいて送るのは後にしたいなど、少しニッチなニーズにも応えてくれるところが非常に優秀だなと思います。

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