Gmailの評判・口コミ 全2521件

改善してほしいポイント

15年以上使用しているのですが、容量制限があるので、無料で、かつ無制限で使えるととても助かります。
メール履歴の検索が、少ししにくいです。
これまでのoutlookに慣れているせいか、検索履歴の全体が見えないこともあり、表示を改善していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務では使用しておりません。ただ、スタッフの中にはGmailでのやり取りを希望される方が多いので、
アカウントがあると素早く対応でき、やり取りが便利です。
図面や写真の保存もそのままドライブで管理できるので、紐づけが便利です。
他のメールと比較すると1/3の時間短縮になります。

検討者へお勧めするポイント

無償は勿論おススメします。Gmailと合わせて、ドライブやフォトもおススメします。
有償での使用はしたことが無いのでわかりませんが、使いやすさから、これまでに何度も検討はしました。
ただ、無償でのクオリティが高いので今はこれで満足してしまっています。

改善してほしいポイント

検索機能は曖昧な一致が多く、「◯◯会社」と入力しても「会社」だけでもヒットしてしまいます。完全一致の目的のメールを探すには、ダブルクォーテーションで囲むなどの工夫が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務で複数のやり取りを整理するのが大変でしたが、Gmailのラベル機能を使うことで、案件別や部署別にメールを分類できるようになり、探す手間が減りました。スマホでもすぐに確認・返信できるので、外出中の対応もスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

無料で基本機能を安定して使えるため、特に中小企業や個人事業主にとっては導入のハードルが低く、実用性の高い選択肢です。実際に取引先での利用も多いです。

改善してほしいポイント

• 初期費用としての月額料金はやや高め。小規模チームや個人利用ではコストを感じるかもしれません。
• 管理コンソールの機能が豊富すぎて、最初は「どこから設定すれば？」と迷うこともありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は無料版Gmailを利用していましたが、**「信頼性不足」と「セキュリティ不安」**が常につきまとっていました。
有料アカウント導入後は、安心して社外とやり取りできる環境を手に入れ、同時に「メール対応に余計なストレスがない」状態を実現。結果として、業務の効率化と企業イメージの向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

• 「Outlookの複雑さに疲れている」方には特におすすめです。
• 社外への信頼性やセキュリティを高めたい企業に最適。
• スタートアップや中小企業でも、拡張性・管理性の両面で長期的に安心して使えます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同じ場所からメールが届くと重なってしまう点

その理由
・相手方から五月雨式でメールが届いた場合、隅々まで見ないと見逃してしまいます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今まで社内で使用していたメールシステムが大容量メールを送信できなくなってしまったがGmailでは送信できる

課題に貢献した機能・ポイント
・グループメールや大容量メールが送付できなくなっていましたが、Gmailを使用するようになり解決することができました

改善してほしいポイント

フィルタの設定については、社内で一定の型で展開されているものの、自身での設定は難しい印象があるので、もう少し設定しやすくなると理想だなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、対外的なメールではなく社内のメールにおいてのみ使用していますが、事業部や社員数も多く、日次でとてつもない量のメールが発信されています。Gmailのラベルやフィルタの機能によって、管轄外の部署からのメールは既読にしたり、逆に重要なメールは未読にして重要のラベルをつけたりと、膨大な量である一方で非常にシャープに管理できており助かっています。また、フィルタの設定は社内で展開されているので、個人が1からカスタマイズすることなく管理できています。

改善してほしいポイント

PCで利用する際に左側のナビゲーションが、受信トレイ＞スター付き＞スヌーズ中＞送信済み＞下書き＞各ラベルという順番で表示されているが、すぐに見たいのは各ラベル内のメールだったりするので、ナビゲーションにおいて各ラベルを最優先表示するなど、レイアウトをもう少しカスタマイズできるようになると、もっと使い勝手がよくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来からあったフォルダという概念とは異なり、1つのメールに対して複数のラベル付けができるので、分類に困るような内容のメールは複数のラベルを付けることで迷わなくなった。

改善してほしいポイント

アップデートの度に、今までふつうにやり取りできていた相手のメールが、迷惑メール判定されるようになるのは、本当になんとかして欲しい。アップデート後、数日間は、迷惑メール判定されたフォルダもチェックしなくてはならないので、手間が増える。ネット接続がないとメールの閲覧・送信ができない。オフラインモードはあるが、設定がやや複雑。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社支給のスマホ、ＰＣでもネット環境さえあれば、どちらからでも確認できるので、レスポンスが早くなった。メールの破損の心配もなく、バックアップの手間もない。無料で利用できるので、コスト削減につながった。

検討者へお勧めするポイント

無料で利用できるのが、最大の魅力。PC・スマホ・タブレット間で完全同期。外出先でも同じUIで操作でき、情報の取りこぼしがない。フォルダより柔軟な「ラベル」機能により、1通のメールに複数の分類が可能。フィルタで自動振り分けもでき、業務効率が向上。

改善してほしいポイント

メールテンプレート機能などがもう少し充実していると、ビジネス利用においてより効率的になるでしょう。インターフェースの個人設定オプションも増えると良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

優秀な検索機能と管理機能により、情報の整理と検索が効率的に行えました。無料で高品質なサービスを利用できることで、コスト削減にも大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

オフライン時にできることが限られており、通信環境が悪い場所では利用に不便を感じることがあります。より多くの操作がオフラインでも可能になるとありがたいです。
ラベルやフィルタ機能が充実している反面、設定画面がやや複雑なため初心者には分かりづらい印象があります。もう少し分かりやすい設計を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量の受信メールでも、ラベル付けやアーカイブ、強力な検索機能により、必要な情報にすぐアクセスできるようになりました。
端末を問わずどこからでもアクセスできることで、出社・在宅問わず円滑にやり取りができ、業務の生産性が上がりました。
フィッシングメールやスパム対策が自動で施されているため、余計なトラブルを防ぎ安心してビジネス利用ができました。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは世界中で利用されており、Google社による継続的なアップデートと保守が行われているため、安心して長く使うことができます。
初心者でも迷わず使える分かりやすい操作画面が魅力です。ドラッグ＆ドロップや強力な検索機能、ラベル管理など、便利な機能も充実しています。