Gmail

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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4.3
2554
image
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.9
50
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2554件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

キーワードや送信者、添付有無など複数条件で過去メールを高速に絞り込めるため、情報探索と対応時間の短縮に貢献します。

Googleサービスとの連携

Drive・Calendar・Meetなどとシームレスに連携でき、添付共有や予定登録、会議設定をメール画面で効率的に行えます。

迷惑メール対策と運用の信頼性

スパムフィルタや二段階認証などにより不要メールを削減し、安定した運用とセキュリティ確保に寄与します。

ラベルと自動振り分けによる管理性

ラベルやフィルタで自動仕分けやエイリアス管理が可能で、案件別・優先度別の整理や運用の自動化に役立ちます。

マルチデバイス同期性

PC・スマホ・タブレット間で既読や操作状態が同期され、外出先でも同一の作業環境で確認・返信が可能になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

メール処理時間の短縮

検索・ラベル・自動振り分けの組合せで探す時間と整理工数が大幅に削減され、日常のメール処理効率が向上しました。

ワークフローの統合と業務効率化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、会議準備やタスク連携の工数が低減されました。

迷惑メール対策による負担軽減

高精度スパムフィルタや情報保護機能により不要メールの確認工数が減り、重要業務に集中できる環境が実現されています。

外出先での即時対応強化

モバイル同期と通知により外出先での確認・返信が可能になり、レスポンス改善やリモートでの業務継続に貢献しています。

運用管理・管理工数の削減

Workspaceや管理コンソールの一元管理、権限設定や共有運用により運用負荷やIT管理工数が削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量メールを扱う業務者

検索や自動振り分けで過去履歴や大量の受信を効率的に管理できるため、メール量の多いビジネスパーソンに適しています。

Googleサービス利用者

Drive・Calendar・Meetなどを既に利用している組織や個人は連携効果が大きく、導入による業務効率化の恩恵が高いです。

コスト重視の中小企業・個人

無料プランでも基本機能や管理機能が充実しており、初期投資や運用コストを抑えたい組織に導入しやすいです。

外出・モバイル中心の利用者

スマホやタブレットでの同期と通知により移動中でも即時対応できるため、営業やリモートワーカーに向いています。

マルチアカウント利用者

複数アカウントやエイリアスの一元管理がしやすく、用途別にアドレスを使い分けたい個人やチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)

    • 人材

      (76)

    • 病院・福祉・介護

      (65)

    • 不動産

      (43)

    • 金融・保険

      (44)

    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (82)

    • 運輸

      (23)

    • 製造・機械

      (284)

    • 電気・ガス・水道

      (11)

    • 農林水産

      (4)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (10)

    • 組合・団体・協会

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    • その他

      (91)

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並び順

非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

Gmailだと一斉送信も簡単！

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailを使うことによって一斉送信が凄く簡単になりました。社内の報連相などで一定のメンバーにメールを送る際に、過去のメールから送る先の候補を自動で出してくれます。それにより、わざわざ宛先を検索しなくてもよくなり、送信忘れ等も無くなりました。

改善してほしいポイント

添付ファイルを送る際に規定の容量を超えると、GoogleDriveに一旦保存され、そのURLを相手に送られる。相手もGoogleDriveから取り出さないといけなく、二度手間になってしまうため、送信出来る容量を増やして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールを使うと、入力途中での誤送信だったり、添付ファイルの付け忘れを度々してしまいます。Gmailではそういった誤送信を取り消してくれる機能があります。送ってから30秒くらいで、取り消ししないといけない為、少々厄介ですが仕事上、信用が大切なので凄く重宝しています。

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田島 正之

田島 正之

ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

Gmail利用ユーザーの感想

メールソフトで利用

良いポイント

・ラベル付けが出来るため、顧客に対してメール管理や重要度の整理が出来る。
・メールの送信予約が出来るのも良い
・外部サービスと連携出来る(自社であれば、SlackやHubspotと行っています)

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堀 華加

堀 華加

株式会社クスノキ｜コンビニ｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いやすい、利用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・利用開始までのハードルが低い
・とても使いやすい
その理由
・登録から、利用開始までがとても簡単
・すぐに利用できるため従業員への伝達事項にとても便利

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

軽くて速い。外部とビジネスを進めたい企業向けです

メールソフトで利用

良いポイント

グローバル企業で全社でGSuiteを活用しています。
以前はマイクロソフト製品を使っていましたが、ブラウザ一つで動作しますので軽くて早く、ビジネスに大活躍するツールです。
資料作成以外でしたらスマホ一つでほとんどこなすことができると思います。
Gドライブ、チャット、カレンダー、会議、写真、メモなどGoogleアプリとの親和性が高く、スムーズにそして重さを感じることはないと思います。Zoomなど個別に他社ツールが優れている箇所もありますが、順次アップデートで追いつく形かと思います。
アウテージもほとんどないです。
唯一コラボレーションが前提となりますので、細かな権限管理、アクセス制御に向きません。
この辺りをしっかり対処されたい場合は別ツールの方が良さそうです。
セキュリティ面もしっかり対応されていると思いますので、極端に気にされる場合以外は個別の対応は基本不要なのかな、と思います。

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非公開ユーザー

ＭＡＳ｜会計、税務、法務、労務｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

無料でメール送受信が出来る

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの新規作成機能で、ちょっとしたメモ書きであったり後で調べものをしたい時のメモ書きにも使える。

その理由
・メールの新規作成機能は、間違えて閉じた場合でも下書きに保存される。

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非公開ユーザー

不動産売買｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Outlook後に使用が義務化になったが最高

メールソフトで利用

良いポイント

以前はOutlookを使用していたが、gmailの導入に変わり使い始めた。
メールは基本的には同じだが個人チャット、グループでのスペースが非常に使いやすく、またタブを一個だけで良くすごく便利。

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白石 範仁

白石 範仁

しらいし屋｜その他小売・卸売｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすいです

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホでもＰＣでも共有できる
・機種変更等でアドレスの変更が必要ない
その理由
・初心者にも簡単に使うことができる
・ログインもGoogleとの連携でかんたん

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メールのアカウント管理が簡単です

メールソフトで利用

良いポイント

複数のメールアカウントを管理出来るので、メールの見逃しがなくなりました。
ラベルを付けることで、メールの振り分けもできます。

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坂井 英孔

株式会社アクティブ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メールでのやり取りは全てこちらです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・送信先のサジェストが優秀
・誤字脱字の指摘が優秀
その理由
・送信先をすべて書き込まなくても自動で表示してくれます。非常に時短になります。
・赤、青の波線で指摘してくれるため、正しい日本語を使用できます。

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吉田 秀一

テガサイエンス株式会社｜機械器具｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使い方次第で自分仕様の最強メールソフトに変身！

メールソフトで利用

良いポイント

Gメールは日本でサービス開始した当初から使用しています。ストレージ容量も大きく、検索機能が強力なので、それだけでも充分に便利なメールサービスですが、その他の機能を使用したり、設定を変更したりすることで、さらに進化します。

Gメールを便利に使える検索以外の機能としてはスヌーズがあります。今は必要はないが、ある特定の時期に読む必要があるメールが受信トレイにあった場合、受信トレイに置いておくとノイズになるし、受信トレイから移動してしまうとそのメールの存在を忘れてしまうリスクがあります。スヌーズ機能を使うと、一旦受信トレイから見えなくなるが、特定の日時に再度新着メールとして表示されるので、見逃すことがありません。スヌーズ機能のお陰で、今は必要のがない情報を安心して忘れることができるので大変便利です。

また設定を変更することで、フィルターやブロック、メール転送などを利用することができるので、メールに関連するさまざまなストレスや手間が大幅に軽減されます。

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