生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.4
10
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2486件

time

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (163)
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    • コンサル・会計・法務関連

      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (110)
    • 建設・建築

      (78)
    • 運輸

      (22)
    • 製造・機械

      (278)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (89)
    • 不明

      (24)
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    • ユーザー(利用者)

      (2248)
    • 導入決定者

      (107)
    • IT管理者

      (123)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

メールの決定版

メールソフトで利用

良いポイント

プライベート、社用でアカウントを切り替えたり、Chromeと連動した切り替えなど、ブラウザーで管理するには最高のアプリケーションだと思います。カレンダー連携や他、Google製品と連携することでさらなる活用ができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソーシャル、メディアに振り分けられものに重要なメールがいってしまうことがある。
・ブラウザー画面の一覧からメール確認する時の導線
その理由
・自動で振り分けられソーシャルメールに重要なメールが振り分けられてしまう。(ドメイン指定で回避できる)
・メールを選択して内容を確認する動作に手間を感じている。一覧が常に表示され、詳細が閲覧できるようになると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社用、私用と使い分けができ、Googleと連動することでさらなるシナジーを得られる。
・社用ではイベント・セミナー運用の点で、Gmailでの自動応答など連携もでき、無料とは思えない機能を使用できる。
・オンライン会議などの招待をGmail上で送れる。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでもみれるメール

メールソフトで利用

良いポイント

使いPCを限定しないため、どこでも見れるところがかなり便利です。
最近リモートワークも多い中、作業場所が社内通信環境外のこともあり、そういうところでのメールチェックがかなり楽になりました。
gmailではないと、社内ネットワークでないと利用することができず、リモートワークにはそこがあまり向いてませんでした。
またソフト自体もかなり軽いため、外からの4G回線での通信環境下でもかなりサクサク動くところが非常に良いポイントです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズ性が高く、自分好みの設定で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

自分が使いやすいようにカスタマイズできる点は秀逸です。私はラベル・フィルタ設定と画面分割をカスタマイズしています。初期設定のままだと使いにくいです。設定できる項目があまりにもたくさんあるので、転職するなどで新たに設定し直す際は、ある程度まとまった時間を掛けて設定する必要があります。
ラベル・フィルタ設定によって、意図した通りにメールボックスが整理されると、後で必要になった時にすぐに目的のメールを探し出すことができ、便利です。フィルタに漏れてしまうと厄介ですが。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールソフトとして便利

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailにログインするだけで、どの端末からでも確認できるところが良い。
パソコンを開かなくてもスマホで確認できるので、電車の中でもメールのチェックが出来る。
Gmailは会社のアドレスはもちろん、個人のアカウントを取得すれば、通信会社を問わず利用できるので、
メール変更の案内を出さなくても良い。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メリットが多いGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
迷惑メールのフィルターが良いのかフィッシングメールやなりすましメールなどが自動で迷惑メールに振り分けられます。
無料で使用できるのに15GBという大容量を保存することが出来るので、過去のメールもほぼずっと消えずに残ります。
スマホでも利用出来るので、外出時にもメールチェックをしたい時にすることが出来る。
スマホを機種変したり、キャリアを変更してもそのままのアドレスで使うことが出来る。

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非公開ユーザー

通信販売|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

容量がたくさんあるので、メールを大量に保管できます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールがたくさん来ても容量がかさばらない点。
・エクセルやpdfファイル、写真添付・署名機能が下部ボタンにあり、わかりやすい点。
・返信、全員に返信、転送もわかりやすい点。
その理由
・大量のメールを保管しておくことができるので、便利なため。現在会社で使用しているGmailの個人フォルダは30Gあり、約4500通のメールを現在保管しておりますが、それでも1.5Gに満たない使用量になっております。過去のメールも随時参照でき、メールを削除する手間も省けます。
・相手にファイルを添付する際やメールに自分の名前・アドレス等を記載する際に、下部ボタンから簡単に設定できるので便利なため。
・メールを返信、全員に返信、転送する際もボタンがわかりやすく設定されているので、便利なため。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

いつでもどこでも

メールソフトで利用

良いポイント

デバイスを選ばずスマートフォンやタブレット・パソコンなど、今近くにあるでデバイスで送受信が出来ることが一番の利点。初期登録も簡単で、メール用途に合わせてアカウント切り換えて利用も出来るので公私で活躍できる。
Gmailアプリもあるので、わざわざGoogleからログインしなくても良いのでとても便利。
もちろん無料である点も◎

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川野 豊数

川野 豊数

ジャパングリッド株式会社|建築・鉱物・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これがないと仕事になりません。

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのアカウントを作成すると、直ぐに使用する事が出来て、とても便利です。
スマホでも使用出来るので、いつでも、どこでもメール確認が可能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス利用に最適でメールのやりとりが多い会社にオススメ

メールソフトで利用

良いポイント

個人でもgmailを使っており、機能がほとんど同様のためスムーズに使いこなせる。
フォルダを使用し、自分宛のメールを分かりやすく設定することもできるため、優先順位をつけて仕事を進めることができます。
gmailはフォルダ分けで管理しやすいですし、タイマー設定でメール送信もできる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスでも個人でも

メールソフトで利用

良いポイント

まずは、googleのアカウントを所有していれば一定のデータ容量まで無料で使えるため、
テストで利用することをおすすめします。

特徴的機能としては、「予約送信」があり、
予め文書を「翌日の8時に送信」といった活用方法があり、その日に送信先の確認が欲くないとき等に重宝しております。
ウェブ上で自動保存されているため、
下書きを消してしまったなどの心配が減ります。

また、外部で取得したメールアドレスの設定も可能。
gmailアドレスと一括で閲覧できるのは、
複数のメールアプリケーションを使用する必要がないため、利便性が高いです。

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