生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (68)
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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
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      (94)
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      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に使えるメールアドレス

メールソフトで利用

良いポイント

気軽にメールアドレスが取得できるので良いと思います。私は送り先のアドレスがGMAILの場合に確実に届くのでこのアドレス使用しています。

改善してほしいポイント

GMAILからGMAILに送る場合は良いのですが、GMAIL以外のアドレスからGMAILに送った場合に届かない事例が多くあります。改善をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

GMAIL宛に送るメールで、自社ドメインでのメールが届かない時に、このアドレスを使用してメールを送っている。て

閉じる

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オーソドックス

メールソフトで利用

良いポイント

使いやすさもあるし、わかりやすいのもある。
シンプルでいいと思う。
オーソドックスさが馴染めて良いと思う。
普段使用するには必要十分。

続きを開く

連携して利用中のツール

平岩 佑太

WeWork Japan合同会社|ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

世界を代表するメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleカレンダーやGoogle Driveなど、Google製品と簡単に連結させることができるため、包括的に仕事を進めることができる。モバイルからでも、PCからでも使用しやすいと思うので、シーンを選ばず利用することができる。シンプルなユーザーフェイスなので、使用方法も一目瞭然だし、セキュリティ面も安心して使用しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数アカウントの管理に便利です

メールソフトで利用

良いポイント

弊社で運用している複数のツイッター(X)の管理用アドレスとして重宝しています。便利なのが、@の前に+○○と付けることで、複数のメールアドレスを作れること。これは他のウェブメールアドレスにはない機能です。ひとつのメールアドレスで、複数の用途に使い分けれるのは、Gメールならではのメリットといえるでしょう。

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非公開ユーザー

その他製造業|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

環境を選ばないメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

外出時など社内ポータルサイトにアクセスできない際に、Gmailを利用しています。
アカウント1つで利用可能で、環境や端末を選ばず、どこでも利用できるので重宝しています。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでもメールが確認できる

メールソフトで利用

良いポイント

最大のポイントはどこからもメールを確認できるということだと思います。
PCはもちろん、アプリをインストールすればスマホからも確認できます。他にも同じサービスはありますが、歴史が長いGmailは認知度も高く信頼度も高いので、導入しやすいと思います。
また、GoogleカレンダーなどのGoogleの他アプリとも連携していますので、Googleアプリを使用している人はさらに便利に利用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールのフィルタリングに必須

メールソフトで利用

良いポイント

ドメインのメールをGmailサーバーで受信・送信しています。Gmailを介する事で迷惑メールのフィルタリングができ、営業メール等も排除する事が出来るのでとても助かっています。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Salesforceと連携ができていることが救い。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・1番ありがたいポインとは、ドメインの応用性の部分で活用しやすい。
・フォルダ分けができる。
・Salesforceとの連携
・Google chatとの連携
その理由
・Gmailを確認すれば、どこのツールからメッセージが届いているのかが
すぐにわかる。全ての確認場所となっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールの送受信が普通にできます

メールソフトで利用

良いポイント

無料で利用できて、携帯電話キャリアメールだと、機種変更のたびにアドレスが変わることがあったり、キャリアが変わるとアドレスが変わってしまって、いままでの登録だったり、アカウント情報の更新が大変だったのでGmailは使い勝手がいいです

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非公開ユーザー

人材|その他一般職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやす

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホだけでなくパソコンやタブレットなどさまざまなデバイスからメール閲覧できる
・各種サービスと連携できる

その理由
・仕事のメールをパソコンをもちかえらずとも、家でスマホで確認できる
・メールの内容からスケジュール化や配送物の状況チェックなど多岐に渡り便利

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Gmail
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