Gmailの評判・口コミ 全2472件

改善してほしいポイント

新規でメールを作成する際の右下に小さくウインドウが出ますが、それだと少し小さすぎるので不便に感じています。自由にサイズの設定をデフォルトでできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に機械に関する問い合わせなどの対外的なやりとりを行う際に利用しています。Gmailは調べなくても大体機能を使いこなすことができるため、余計な調べ物などがないのが非常にありがたいと感じています。プライベートでも利用している方も多いため、コミュニケーションの際に卒なく会話できることも魅力です。

改善してほしいポイント

理由はわからないが、フリーWi-Fiに接続するときにgmailアドレスを使っての認証を選択すると、2段階認証がうまくできないことがあるのが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでZoomを利用する際に、職場の貸与PCではセキュリティの関係でうまく接続できませんでしたが、gmailアカウントがあるので、タブレットでzoomが使えて助かりました。

改善してほしいポイント

複数のGmailアドレスを所有している場合、管理が分かりにくくなることがある。アカウントごとにサイトが分かれるようにはなっているのだが、たまに自分がどこにいるのかが分からなくなる。
迷惑メールに気が付きにくいことがある。これは各自の設定にもよるとは思うが、送ってもらったはずのメールが見れなくなると、たまに焦ってしまう。
メールのテキストを打つ際、やや打ちづらい。普段のメールチェックはアプリケーションソフトで行っているからかもしれないが。メールの転送、返信などどの操作がさっとできにくいことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・過去の業務内容のメールを確認しようと、かなり前のやり取りも確認できることがある。
・外出先で焦っているときにメール内容を確認しようしても、サッとできるのはありがたい。

課題に貢献した機能・ポイント
・かなり古い時期のメールボックスも保存されているので、過去の情報ややり取りも確認できるので、非常に重宝する。
・スマートフォンのGmailの操作が簡単なので、すぐに情報を引き出せる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多少使い方が分かりづらいので、その点を改善してくれれば尚いいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンにこのアプリを入れておけばいつでも外出先でもビジネスのメールの確認や返信を行えるので、休日の外出先などでも緊急の対応が可能。

検討者へお勧めするポイント

基本無料で15GB までデータの保存がされるので、定期的にメールやデータの削除をしていればずっと無料で利用できます。

改善してほしいポイント

色々と機能が有るのはわかりますが、設定画面が見づらいと感じます。項目が多く、項目名も分かりづらいため初見では何を設定できる項目なのかわからないのはあまり良くない仕様かなと思います。
また、google特有の問題では有ると思いますが、サポートなどの文言が全て直訳チックであるため、公式のヘルプページなどから探したいことを解決するのはかなり困難で、非公式の記事などを経由しなければならないのはサポートとしてどうなのかと感じる部分でもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールツールとして日常的に使用していますが、特に大きな不便不満もなく業務上でスムーズなコミュニケーションができていると感じます。
API接続でSFAやMA、カレンダーなどとも連携が可能なため、自動でログが残されるなど、地味なところで助かると感じるポイントが多いツールです。
またサポートは分かりづらいですが操作は比較的直感的でわかりやすいかなと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定画面が難しい
・
その理由
・細かい設定をしようとした時に毎回時間がかかってしまう
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社のパソコンじゃなくてもメール返信出来るようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド型のサービスなので自分の端末ではなくてもgoogleアカウントにログインすれば携帯でもパソコンでもみれるようになり返信速度が上がった。

改善してほしいポイント

不在通知機能で、通知範囲を「全件」や「連絡先一覧のみに限定」することはできるが、範囲が広いため、連絡先から個別の顧客に対して指定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不在通知機能では、メールの件名やメッセージ内容をカスタマイズし、オリジナルなメールを送信することができ、さらに、日時指定で不在通知を予約することで自動化できるため、業務効率向上につながる。

改善してほしいポイント

メール受信に少しタイムラグがあると思います。また不要なメルマガや広告メールを迷惑メールフォルダに自動で移動してくれる機能がありますが、設定の仕方が分かりにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前はケータイキャリアのアドレスとヤフーのアドレスを使用しており、仕事用とプライベート用2つのアドレスを使い分けていてとても不便でした。Gmailでは1つのアプリで仕事用・プライベート用と切り替えが可能なのでとても便利で満足しています。

改善してほしいポイント

他のメーラーにも言えることがだが、設定画面での項目が一般ユーザーにはわかるづらくIT担当者が各種設定マニュアルを作成しなければならないので
ITリテラシーの低いユーザーにも分かり易い画面・操作が望ましい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールであるのでこれと言ったユーザメリットが無いが、自前でメールサーバを持つよりは断然運用負荷が少ない点がメリットになる。
導入時に環境設定さえすれば、後はログ管理くらいが運用ポイントであろうか。