生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (85)
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      (290)
    • 電気・ガス・水道

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      (4)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に使えるメールアドレス

メールソフトで利用

良いポイント

気軽にメールアドレスが取得できるので良いと思います。私は送り先のアドレスがGMAILの場合に確実に届くのでこのアドレス使用しています。

改善してほしいポイント

GMAILからGMAILに送る場合は良いのですが、GMAIL以外のアドレスからGMAILに送った場合に届かない事例が多くあります。改善をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

GMAIL宛に送るメールで、自社ドメインでのメールが届かない時に、このアドレスを使用してメールを送っている。て

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オーソドックス

メールソフトで利用

良いポイント

使いやすさもあるし、わかりやすいのもある。
シンプルでいいと思う。
オーソドックスさが馴染めて良いと思う。
普段使用するには必要十分。

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連携して利用中のツール

平岩 佑太

WeWork Japan合同会社|ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

世界を代表するメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

GoogleカレンダーやGoogle Driveなど、Google製品と簡単に連結させることができるため、包括的に仕事を進めることができる。モバイルからでも、PCからでも使用しやすいと思うので、シーンを選ばず利用することができる。シンプルなユーザーフェイスなので、使用方法も一目瞭然だし、セキュリティ面も安心して使用しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数アカウントの管理に便利です

メールソフトで利用

良いポイント

弊社で運用している複数のツイッター(X)の管理用アドレスとして重宝しています。便利なのが、@の前に+○○と付けることで、複数のメールアドレスを作れること。これは他のウェブメールアドレスにはない機能です。ひとつのメールアドレスで、複数の用途に使い分けれるのは、Gメールならではのメリットといえるでしょう。

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非公開ユーザー

その他製造業|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

環境を選ばないメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

外出時など社内ポータルサイトにアクセスできない際に、Gmailを利用しています。
アカウント1つで利用可能で、環境や端末を選ばず、どこでも利用できるので重宝しています。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでもメールが確認できる

メールソフトで利用

良いポイント

最大のポイントはどこからもメールを確認できるということだと思います。
PCはもちろん、アプリをインストールすればスマホからも確認できます。他にも同じサービスはありますが、歴史が長いGmailは認知度も高く信頼度も高いので、導入しやすいと思います。
また、GoogleカレンダーなどのGoogleの他アプリとも連携していますので、Googleアプリを使用している人はさらに便利に利用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷惑メールのフィルタリングに必須

メールソフトで利用

良いポイント

ドメインのメールをGmailサーバーで受信・送信しています。Gmailを介する事で迷惑メールのフィルタリングができ、営業メール等も排除する事が出来るのでとても助かっています。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Salesforceと連携ができていることが救い。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・1番ありがたいポインとは、ドメインの応用性の部分で活用しやすい。
・フォルダ分けができる。
・Salesforceとの連携
・Google chatとの連携
その理由
・Gmailを確認すれば、どこのツールからメッセージが届いているのかが
すぐにわかる。全ての確認場所となっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールの送受信が普通にできます

メールソフトで利用

良いポイント

無料で利用できて、携帯電話キャリアメールだと、機種変更のたびにアドレスが変わることがあったり、キャリアが変わるとアドレスが変わってしまって、いままでの登録だったり、アカウント情報の更新が大変だったのでGmailは使い勝手がいいです

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非公開ユーザー

人材|その他一般職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやす

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホだけでなくパソコンやタブレットなどさまざまなデバイスからメール閲覧できる
・各種サービスと連携できる

その理由
・仕事のメールをパソコンをもちかえらずとも、家でスマホで確認できる
・メールの内容からスケジュール化や配送物の状況チェックなど多岐に渡り便利

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