生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
36
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2529件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ラベル/自動振り分け

フィルタやラベルによる自動分類やスヌーズなど整理機能が充実しており、案件別や優先度で受信を効率的に管理できます。

Google連携

Drive・Calendar・Meet等のGoogleサービスとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面から直接行えるため業務効率が向上します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でリアルタイムに同期でき、どの端末からでも同一の受信状態や操作性でメール確認・返信が可能です。

強力な検索機能

送信者・件名・本文や添付の有無などを組み合わせた高速検索で過去メールや添付を短時間で抽出でき、調査工数を削減します。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや認証・二段階認証などのセキュリティ機能により不要メールが減り、安全性と受信品質が向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化・メール処理時間短縮

自動振り分けや検索、AI支援などによりメール対応時間が短縮され、優先対応や日常業務の工数削減に寄与しています。

外出先での即時対応

クラウド同期とモバイルアプリにより場所を問わずメール確認・返信が可能となり、出張やリモート環境でも迅速に対応できます。

ノイズ削減と重要メールの把握

スパムフィルタや自動分類により不要メールが減少し、重要な連絡の埋もれや手動処理が減って業務の集中が可能になります。

過去履歴や添付の迅速検索

高性能な検索とラベル運用で過去のやり取りや添付を短時間で特定でき、情報探索や顧客対応の手間を大幅に削減できます。

導入・運用コストと管理工数の軽減

クラウド運用や無料プランの利用で自前サーバの負担が減り、アカウント管理や運用工数、導入コストの削減に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google(Workspace)利用組織

DriveやCalendar、Meetと連携するワークフローを既に利用している組織では、統合効果が高く導入メリットが大きいです。

外出・モバイルで働く利用者

移動中やリモートでの即時対応が必要な営業や外勤者、リモートワーカーにはマルチデバイス同期と通知性が有効です。

コスト重視の中小企業・個人事業主

低コストで高機能なクラウドメールを利用でき、ITリソースが限られる小規模組織のメール基盤として導入しやすいです。

大量メールを扱う業務担当者

検索や自動分類が重宝される営業・顧客対応など大量メール処理を行う担当者にとって有効性が高いです。

複数アカウントを運用するユーザー

用途別のエイリアスや複数アカウントの一元管理がしやすく、アドレスを使い分ける個人や小チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (349)
    • 非公開

      (1969)
    • 企業名のみ公開

      (211)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (314)
    • 飲食・宿泊

      (22)
    • サービス

      (169)
    • IT・広告・マスコミ

      (1048)
    • コンサル・会計・法務関連

      (76)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (44)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (81)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (282)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (90)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2286)
    • 導入決定者

      (111)
    • IT管理者

      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能に関して過不足のない点.
その理由
・機能が少なすぎれば利便性が無くなってしまうが,機能が多すぎても利便性が悪くなってしまうから.

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AIによる,メールの重要度学習とその表示.
その理由
・メール件数が多くなってしまうと,重要度の高いメールが埋もれてしまうことが多いから.

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・外部の人間とのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・Gmailのメール機能を使用して連絡をとった.外部の人間と連絡を取る場合には注意喚起をしてくれる点は評価高い.

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

標準のメールソフトより使用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールを様々な項目に割り振ることが出来ること
その理由
・必要のないメールで合ったり大事なメールをお気に入りすることで見逃しを防ぐことが出来るから。

続きを開く

非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

作成は少ししづらいかも

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカウントが作りやすく、Androidゆーざーでなくともすぐに使える
・写真やデータの制限はあるが、おくれるので情報共有しやすい
その理由
・見やすく送受信も迅速に行えています
・送受信もすぐに行えて、情報共有や連携、会議中でもデータの使用がしやすい

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Googleのヘビーユーザーにはこの上なく便利

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プライベートでGoogleスマホを使っているが、会社のgmailでログインしたら「仕事用」の切り替えが出てきた
・いつでもどこでもチェックできる
その理由
・プライベートでも仕事のちょっとしたメールチェックがとてもしやすい
・クラウドで全てが解決できて、どこからでもアクセスできる

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|品質管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にメールアドレスが作れる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でも簡単にメールアドレスが作れる
・他のデバイスでも共有してメールが送れる
その理由
・3大キャリアの携帯でなくてもメールが出来る
・パソコンでも携帯でもメールが送れるし閲覧ができる

続きを開く

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フリーメールの定番

メールソフトで利用

良いポイント

フリーメールとして必要な機能は一通り揃っており、汎用性が高い。キャリアメール等は受信設定を変更しないとはじかれて受信できないことも多々あるので、重宝している。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザビリティーに特化し、レスポンスも早い。

メールソフトで利用

良いポイント

社内システムがGWSに統一されたため、Outlookから移行。以前からプライベートでは使用していた事もあり、UIや送受信方法などに苦慮する事なく、すんなり順応できた。Googleの各システムの中枢機能である「検索機能」が扱いやすさを何より象徴しており、過去のメールをフォルダや時系列で追うことなく関連するワードで抽出されるため、無駄な時間を費やす必要が無い。また、メールに対する返信についても、いちいち文章を入力する事なく、「了解です」などのテンプレートで定型的な返信ができるのもレスポンスを早めて便利。

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|生産管理・工程管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

実用的

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイスや環境を問わず使用できる
その理由
・知名度が高く仕事でもプライベートでも活用できる点と某メッセージアプリは仕事には適していないことに対し、こちらは両立できる所

続きを開く

非公開ユーザー

大学|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルだが使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンやスマートフォンといった様々なデバイスから使いやすい仕様になっている点が良いと感じます。また、フォルダを設定したりタグをつけたりすることでメールを分類できる点も便利です。業務時間中のメール送付のために送信予約設定を利用することも多いですが、こちらも送り忘れ等が生じにくい点が魅力的かと存じます。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社紀和産業|その他製造業|その他の設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

副業用にも便利

メールソフトで利用

良いポイント

仕事用のGoogleアカウントを作成しなくてももともと持っているGmailアドレスに好きな文字列を加えて別のアドレスとして使えるので便利です。
今では本業以外にも副業用アカウントが欲しかったりするのでそういう時にはうってつけ。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!