生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

世界真光文明教団|組合・団体・協会|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最も利用価値の高いメーラー!

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは複数の機能があり、業務においてとても重宝しています。特に、Gmailの機能の中でも、会社のメールをPOP受信する機能は毎日利用していて、とても有用です。設定メニューから、簡単に、会社のメールを設定でき、パソコンやスマートフォンなどから容易に確認することができます。朝起きた時に、すぐに重要なメールがないかどうか確認する場合や、出張先で手軽にメールを閲覧することもでき、本当に便利です。また、会社のメールアドレスから送信することもできるため、単にメールを受信するだけでなく送信も含めてとても便利に活用できています。さらにGmailで送受信したメールは、Gmailのアカウントに残るため、インターネット環境さえあれば、様々な端末からアクセスして、メールを確認することができます。なお、Gmailは、Googleドライブとの連携もできるので、動画などの重たいファイルでも、Googleドライブと連携して容易に送信ができるのもとても便利で、有効活用できています。このため、Gmailの利用で、業務効率が大きくあがりました。

改善してほしいポイント

GmailをMicrosoft社製の製品であるOutlookなどに、設定して受信しようとすると、ものすごく受信に時間がかかる場合があります。これはGmailの仕様(imap受信)上、仕方ないかもしれません。しかしながら、会社のメールは、Outlookなどのメーラー(メールアプリ)に設定する場合が多く、Outlookのようなメールアプリに、会社のメールに加えて、Gmailを設定する場合もあります。GmailをOutlookなどのメールアプリに設定した場合、Gmailの受信が遅くならないような機能を付加いただくとメールの受信時間が短縮され、業務効率があがります。これはたとえば、Gmailの設定で、「他のメールアプリからGmailを受信する場合はこのオプションにチェックを入れる」といった形の導入が考えられます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Gmailの会社のメールをPOP受信する機能を利用することで、それまでは会社に到着し、さらに会社のパソコンを立ち上げないとメールの確認ができませんでした。しかしながら、Gmailの会社のメールをPOP受信する機能を利用したところ、上司から今すぐに対応してほしい案件があるので、メールを見てほしいと言われた際、手持ちのスマートフォンを使って、Gmailを経由して会社のメールをすぐに確認できました。そのため、迅速に対応することができ、結果としてスムーズな対応ができました。もし、会社に到着してから、PCを立ち上げて対応していたとしたら、とても効率が悪く、迅速な対応ができませんでした。Gmailのこの機能は、今後も業務効率を上げるためには必須の機能と言えます。

検討者へお勧めするポイント

会社のメールと連携する場合は、最高に使いやすく、導入効果も大きいです。

閉じる

非公開ユーザー

食料品・酒屋|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一番便利なメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの検索がしやすい
・不在通知を設定できる
その理由
・送信元、送り先、キーワード、日付、添付ファイルの有無等細かく条件を設定して、メールを検索することができるので、普段すぐに見つからないようなメールもすぐにみつけることができる、
・長期休暇で仕事を離れる際にも、不在通知を期間をして設定することができるので、メールをくれた相手に対して返答できない旨を伝えられて便利です。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外の連絡はこれ

メールソフトで利用

良いポイント

大手と言うこともあり安心性が高いため、会社で使用しております。
使い勝手も良いです。
パソコンでもスマホでも使用することができるので営業中もメールを確認できるのが良いです

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

容量が多く長く使えるので保存がきく

メールソフトで利用

良いポイント

容量が多いのでデータが大きなメールや、過去のメールなどデータが蓄積できる。容量を気にしたこともなくストレスがない。シンプルなつくりだが長く使っている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailオススメです

メールソフトで利用

良いポイント

私はgmailが他のGoogle機能と連携している部分が非常に魅力的です。googleカレンダー、chat等、コミニケーションする上で伝達手段と連携していたり、メール検索からgoogleドキュメントが検索できたりと、関連するものがすぐ出てくるのでGmail導入前よりも作業効率が20%向上していると感じています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最速最強メールソフト!

メールソフトで利用

良いポイント

このソフトはスマートフォンで通知が来て、ワンクリックでメールのタイトルまで見れます。通知設定からメールの文章を開くこともできるため、内容の確認がスムーズにできます。またgoogleとの連携ができているため、自分に必要な情報へアクセスしやすく、いろんな意味でショートカットになります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webアプリの充実度に、スマホアプリが追いついて欲しい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールのフィルタリングが優秀
・スレッドごとにまとまっているので時系列でやり取りが見える

その理由
LINEでのやり取りのしやすさを考えると、同一個人とは一つのスレッドでやり取りする方が圧倒的に使いやすいことは明白である。
スレッド単位でのメール交換にいち早く目をつけたのがGmailではないだろうか。
実装された当時は使い勝手に慣れず、Outlookのような受信日時のソートに戻したこともあるが、今ではどっぷりとスレッド機能に浸かっている。加えてフィルタリングが優秀なため企業からのプロモーションメールや迷惑系メールなどのノイズは限りなく少なく抑えられている。
メールが過去の遺物にならないのは「メール環境をより使いやすくする」Gmailが寄与している部分が大きいと感じている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

公私ともに必須のメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

・グーグルアカウントで手軽にログイン
・場所、端末を問わずログインできる
・カレンダー等と連携できる
・セキュリティも万全で社外からのログインをはじくことができる
・誤送信メールをすぐならキャンセルできる

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非公開ユーザー

介護・福祉|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

生活必需品

メールソフトで利用

良いポイント

このメールアプリは、受信したメールを自動で識別し、「重要」マークをつけてくれます。それにより、受信フォルダを見返した際に、当該メールを安易に判別することができて大変助かっています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webメールとしては最高峰

メールソフトで利用

良いポイント

・ラベル、フィルター、自動振分、署名、テンプレート、基本的なことが一通りできる。
一般的になメーラーの機能はほぼ全て整っており、困ることがほとんどない、痒いところに手が届くシステム
・迷惑メールフィルターが非常に強力。さすが全世界トップクラスのデータ量を駆使したAIなら学習能力は伊達ではない。他のスパムフィルター製品をいくつか使ったことがあるが、体感的にも、その中でも追随を許さないほどの高性能を実感できる。
・マルチ写真トレイが非常に便利。異なる条件でメールをリストアップできるので、メールの見落としが少なくなる。

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グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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