生成AI機能
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製品の良いポイント
キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。
Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。
高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。
PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。
直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。
クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。
DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。
共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。
オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。
どのような人におすすめか
DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。
低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。
マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。
直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。
検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
川村 良太
Ｓａｎｓａｎ株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
挙げるとキリがないですが、特に
・フィルタ設定を細かくできる
・メールアドレスを複数使い分けられる
・Googleアカウントさえあればほとんどのサービスにシングルサインオン
改善してほしいポイントは何でしょうか？
回答サジェスト機能が使い物になっていません。
「了解です」などがサジェストされて、確かに内容としてはその通りでも、
素っ気なさすぎるのでそのまま送れる文章にして欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フィルタ機能によって迷惑メールの排除と、必要なメールだけを拾うことができるようになりました。
通知も条件付することができるので、かなりの生産性向上です。
竹口 忍
株式会社翻訳センター｜その他サービス｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メーラーといえばoutlookを長年使用してきたが、いつのまにかほとんどGmailのみの使用になった。他のGoogleサービスとの連携もできてとにかく便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
人によっては使いづらいという声も聞くので、好みによるのではないかと思う。また、通信環境によるのだと思うが返信ボタンがたまに表示できず、リロードしなければならないことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
毎日大量に届くメールに目を通すので、メーラーは使いやすいものが一番だと思う。ラベルの作成も導入時は一度にたくさん作ったので面倒に感じたが作ってしまえば後はずっと便利さだけが続く。
市川 香奈
行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グーグルアカウントを作れば、無料でメールアドレスを取得できる点。スマホにGmailアプリを入れておけばパソコンと連動してるので、スマホ、パソコン両方から操作可能です。
また、数日間返信していないと、○○日間返信していません。という文言が表示されます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール機能としては十分なので特にありませんが、強いて言うならスマホのアプリからメールを送ると署名欄が表示されない点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマホとパソコンが連動しているので、移動中もスマホからメールを送ることができるので業務効率が増します。また、複数のアカウントを持っていても、各メールアカウントを選択するだけで、メールできます。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gmailはビジネスには欠かせないツールです。ビジネスではメールをすることが多いので、Gmailがなければ困ります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いろんなメールが混ざりすぎて、もうすこしフォルダーを分けたいな〜と思います。その機能があるならそれを使うべきですが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Gmailはメールがしやすいので、Gmailを使うことでいろんな人とコミュニケーションを取れるのが良いです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いつでもどこでも利用できるのはもちろん、迷惑メール
のフィルターが非常に良いです。
何も設定しなくても、弾かれるので攻撃を受けるリスクが減る
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの自動振り分け機能でたまに意図しないボックスに
入ったりする。分けるのは自分でするので、勝手にキャンペーンフォルダにいれないでほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Gmailを入れることでメールコミュニケーションはもちろん、SSOなども取り入れることができるので社内アカウントの一元管理ができることが良いです。
木村 健一
SuperuserTokyo｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
手放せないど定番のWebメールアプリであるのは言うまでもなく、GoogleHangoutsの履歴も自動的にここから検索できるのはすごいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特になし、ですが、一時期無尽蔵にまで思えたに容量の制限が厳しくなってきているように感じてしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールという重要なアプリがGoogleのクラウドで自動保存されバックアップ不要、検索自由自在、というメリットは甚大です。
Mitsuhashi Yuta
ＩＰ ＦＯＲＷＡＲＤ株式会社｜会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大容量のメールサービスで、スレッド化などは言い尽くされているかと思います。最近、メール送信のタイマー機能が実装され、深夜に書いたメールも、普通の時間帯に送っているように見せることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
年に1-2回あるかないかですが、数時間程度、残念ながらなにかしらのトラブルが発生してアクセスできないことがあります。ビジネスの用途で、オフィスアワーにやられると大変こまるところです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
圧倒的に操作性がよく、スレッド化の処理も適切です。したがって、思考を中断されることなくメール処理をおこなうことができます。ビジネスの基本は、なんだかんだ引き続き、メールなので、このような強力な援護を受けられることはビジネスの効率化につながっています。
非公開ユーザー
株式会社ネオキャリア｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンライン上でどこでも手軽に確認が取れる。
専用アプリもあるため操作スピードも速く操作も手軽。
アカウント切替も簡単にできるためプライベートでも重宝。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重い添付データが貼り付けられない。
圧縮すれば済む話ですが他のサービスに比べて弱いかなって印象です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ほかサービスを利用していた頃はメール確認にPCを立ち上げてととても面倒な作業が多かったがどの端末でもすぐに確認が取れるためレスポンス速度があがりました。
非公開ユーザー
医薬品｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーフレンドリーで感覚的に使用できるため、今まで別のソフトを使用していた人でも移行が容易です。
また、スマホとの連携もよく、外出先でもネット環境さえあれば、メールの送受信が可能で、仕事場を選ばず、非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールの振り分け基準の精度を上げてほしいです。
迷惑メールの定義は難しいと思いますが、一般的な迷惑メールのルールに加え、ユーザー毎に、このアドレスは、迷惑メールに振り分ける 等のデザインができるとより使い勝手、効率化ができると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
やはり、外出先で、気軽にメールチェックできる事です。
スマホ用の画面を使い勝手が良く設計されており、あまりストレスなく、普通にメールができ、移動中でも仕事を行えるようになりました。
Nagasawa Masaaki
株式会社メディアナビ｜ソフトウェア・SI｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今となっては当たり前のことですが、どこにいても最新のメールボックスを閲覧できるというコンセプトの先駆けのサービスです。
メールのバックアップなどの管理から解放されたのは大きいです。
初期の無償版として公開された時から10年以上使用していますが、これだけの情報が蓄積されるとGmail以外の方法でメール管理をすることは考えられなくなってしまいました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
数千通のメールをまとめてアーカイブしようとしたりすると正常に処理が完了しないことがあります。
放っておくと受信トレイに大量のメールが溜まってしまいがちなので、その点は今後改善を希望します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
過去のメールを全て残すことができるので、過去のやりとりを探すのに困りません。
グループメールは無料で作れるのでメーリングリストとして社内共有や社外向けの代表アドレスとして活用できます。
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