生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (45)
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    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

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      (4)
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      (10)
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    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはや今の時代No1のメールアプリでしょう!

メールソフトで利用

良いポイント

どんな会社のメールアドレスでも紐づけることができる為、スマホなどでの管理も何の不自由もなく閲覧送信できるので非常にありがたい!
フォルダー分けはもちろん、重要なメールボックスに受信が入った際に個別の着信音的なものもセットできるので助かります。
背景もかえられるし、フォルダーのラベルの色も変えられるので、重要なメールの見逃しも少なく、100点満点。

改善してほしいポイント

オフライン時のメール閲覧ができない点(新しいメールではなく受信済みの過去のメール)
大容量の添付ファイルが送れないので外部のファイル便的なものを使うしか方法がない…

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

セールスフォースとの連携が出来て、商談内容の入力の手間が省ける。
拡張アプリも多数あり、便利(私はメール受信チェック機能を付けています!)

検討者へお勧めするポイント

使わない理由はない!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

合同会社フォルテ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールを中心の生活基盤

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・航空券のメールから推測してカレンダーやMapなどに自動連携してくれる
その理由
・出張など行くときに届く航空券のメールなどを読み解きそれを自動でGoogle Calendarなどに入力してくれる機能がとてもよい

続きを開く

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほしい機能が全て詰まっています!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールの送信取り消しができること
・容量が大きい動画なども、自動でドライブのリンクに変更して送信できること

その理由
・宛先を間違えて送信した場合でも、すぐに取り消しを行いトラブルを未然に防ぐことができたこと
・社外の方とメールでやりとりすることが多く、その中で動画なども送付することが多々ありますが、容量が大きくても自動でリンクに変更してくれるので、無駄な工数を削減できて通常業務に専念できること

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務でもプライベートでも利用

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール機能だけでなく、チャット・ビデオチャットもできる。
・メールアドレスのエイリアスを使うことができるので、わざわざ複数アカウント作る必要がない。
・webメールなので複数のデバイス間で利用することが可能。(スマホやタブレットはアプリもある)
・色々なサービスでシングルサインオンのアカウントとして利用できるので、
 他サービスを利用する際、アカウントの管理の手間が少なくなる。
・メールテンプレートを作成しておくことができるので、
 定例の報告書などのテンプレートを用意しておき、部分的に変更して利用できるのが便利。
・webメールなのでメールボックスをバックアップする必要が無い。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パソコンでも、携帯でもいつでもメールを確認できる。

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンでも、携帯でもメールを受信できるため、いつでも、どこでもメールをチェックでき、すぐに返信することができます。パソコンから送信したメールも、携帯で確認できるため非常に便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートでもメインで使ってます

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルなデザイン。好きなようにアレンジができるのが嬉しい。背景画像が色々あるのが楽しい。使い慣れているので安心感がある。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすくて最高

メールソフトで利用

良いポイント

アイコン付で種別がしやすく、非常に見やすいです!PCでの使用もアプリでの使用も同様に出来、複数の端末から確認することが出来るため、非常に便利に使用させていただいてます。しかもいろいろと便利な機能が追加されておりますが、正直使いこなせていないくらい充実していると思います。

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非公開ユーザー

NPO|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もう当たり前として使っているメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい画面操作、スマホアプリはメールの取り込みが早くすぐに新着メールに気づける、普及しているので各種ツールへの連携も使える。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

毎日フル活用!!!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アーカイブを押すだけで、設定したフォルダに振り分けてくれる
・テンプレート機能がある
・使いやすい
その理由
・チェック済のメールを手間なくフォルダわけして保存が可能で、検索する際も非常に便利
・テンプレートを保存しておくと、よく使う文章をすぐに引き出すことができる
・表示がわかりやすいため、非常に使いやすい

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール検索機能や迷惑メールフィルターが良い

メールソフトで利用

良いポイント

さすがGoogleのメールサービスということで、メールの検索が早くて使いやすいです。
また迷惑メールの判定が素晴らしく、他のメールサービスに比べて迷惑メールの届く件数が少ないです。
届いたとしても、迷惑メールとして学習させることが出来ます。
その他、チャットやmeetとも同じ画面内で連携していて、使い勝手が良いです。

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4.3
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