生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

      (0)
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      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

衣服・繊維|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールの中で一番使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIがかゆいところに手が届くかたちでどこをとっても使いやすい。自分自身の好みにカスタマイズできるのもとてもよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

概ね使いやすいく改善を求めるところはないのですが、ラベルの順番を任意で変更できるかたちのプラグインなどがあればうれしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内メンバーとやりとりをする際に、メールを使用するのではなくハングアウトを使用することにより円滑にコミュニケーションをとることができる。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルながら細かいカスタマイズも可能

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

王道のメールサービスということで非常にシンプルで直感的に使うことができる。その一方で、細かいカスタマイズも可能。アドオンを使えば、一斉メール配信や、時間指定メール送信ができるなどカスタマイズ性が高い。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

キャリア関係なしに使えるメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

google内での連携でファイル閲覧も容易にできるところ。
PC・スマホそれぞれで利用可能なため利便性が高い。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

必需品

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・スマホ、PCとブラウザに関わらず利用可能である
・動作も軽く、操作も簡単なのでまず誰でも使いこなせる
・誤って送信してしまった場合なども、取り消し可能(ただし時間制限あり)

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非公開ユーザー

タナカフットサロン|エステ・リラクゼーション|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もう、これ以外は使えない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

データがクラウド上にあるので、PC、タブレット、スマホのどれでも見ることができる。 PCやスマホを買い換えても、ログインするだけで何の設定も必要が無い。 15GBの大容量データーベースなので、メールを削除せずに、ほぼ一生無料で使える。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

代わりのきかないマストツール。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleアカウントのみですべでのデバイスでメールが共通に確認できるようになる。PCでメールを見る。PCでしかメールを確認できないという状況を一変した。

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非公開ユーザー

金融商品取引|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールを使うならこれ一択!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailブランド、迷惑メールの自動振り分けの精度の高さ。
シンプルで非常に使いやすい。UI/UXがしっかりしている。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使えていいのと思ってしまう良いアプリです。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホでもパソコンでも非常に利用しやすい便利なアプリです。
機能面も充実しており、無料で利用できるのが驚きです。
毎日本当にお世話になってます。

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Yamasaki Kunito

Yamasaki Kunito

株式会社マイベスト|情報通信・インターネット|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

品質がとても高い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールがスレッド形式になって、経過を追いやすい。
どこでもどんな環境でも見れるので、ちょっとだけでもチャックをしやすい。

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S N

斉藤 啓介

株式会社ポケラボ|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ど定番なだけあってシンプルに使いやすいです

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

動作が軽いこと。メール送信時に「添付」などのワードを検知し
添付ファイルが無い場合に知らせてくれたりと、かゆい所に手が届く感があります。

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