生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (80)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
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      (10)
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      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

スターフェスティバル株式会社|広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールの王様

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホでもPCでも見る事ができる。
外出の際の移動時間の間にメールの返信ができるのが非常に便利で使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的に悪い点は一つもない。
あえてあげるのであれば、アップデートするとUIが変わるので戸惑ってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外出先で、メールの確認や返信ができるので業務効率が上がった。
時間を短縮する事ができて、思考する事に時間を費やせるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これを使えば間違いない。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自分好みのGmailに。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・デザイン、アプリ、メールの仕分けなどなど自分好みにカスタマイズできる。
・数日返していないメールのアラートを出してくれる。
・とても使いやすい!!たぶん、初めての人でもすぐ使えるようになります。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的に使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

動作や機能など、ほぼ文句が無いくらい使い勝手の良いメールサービス。カスタマイズの幅も広く、自分の使いやすいように設定ができる。地味に便利なのがエイリアスアドレス。諸事情でエイリアスのアドレスが必要な際に重宝している。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

自由度が高いクラウドメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的な機能は備えていて、かつ、他のgoogle社サービスと連携ができること。プログラミングができればちょっとしたシステムも作れます。

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非公開ユーザー

名古屋トヨペット|自動車・自転車|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

場所・デバイスを選ばずに

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・WEB環境があればどこでも・どんなデバイスでも
 スマホなど、普段使うデバイスと連動することでビジネスの確認なども簡単に。
・Gドライブなど、google他アプリと利用することで、メリットが大きくなります。

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小林 よしはる

有限会社吉本|衣服・繊維|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で高機能、使いやすいメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール機能は必要十分、簡単にアドレス取得できて、複数のデバイスで利用ができとても便利。
セキュリティなどはよくわからないが、Googleが何とかしてくれてるだろうという安心感もありますね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ウェブメーラーのスタンダード

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール作成、送信と管理としては良いアプリです。
他のウェブメーラーに比べると、メール作成が楽です。スパムフィルタも優秀でGmailのおかげでスパム(迷惑メール)が大変減ったと言えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドメールといえばこれ

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

端末を選ばずアプリで操作可能。そのため、何かしらの端末さえ持っていればメール確認がサクサクできるのが良い。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの評価

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どのデバイスからもメールを確認出来る点は素晴らしいです。
複数のアカウントを持っている場合でも、アカウントの切り替えも容易に出来るので複数人で管理する時などにも使えるので使い勝手としてはかなりよいです。
また現在の使用容量なども分かる点もとてもよいです

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長谷川 智彦

四国医療器株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

世界最大のメールサービス

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

携帯端末を紛失してしまってもデータがクラウド上にあるのでメールデータを消失してしまうことがなく
安心して使うことが出来る。
スマホの機種変更の時もデータの引き継ぎ作業が必要ないので便利。
また迷惑メールがあまり来ないので、煩わしさがない。

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