生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,587件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (43)
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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気づいたら使いやすくなっているWebメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

容量も十分かつ、各種Googleサービスと連携しているメールサービスである点。
UIは慣れないと最初は使いづらく感じるが、マウス操作で大半が完結するため、非常に考慮されている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

送信済のメールを新しく編集して作成ができない点。
件名の編集がわかりにくい点。
すべてはスレッド方式の管理のため、仕方ないと感じる面もあるが修正を希望したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Webメールであるが、GoogleChromeと組み合わせるとOSへの通知やファビコンの変化等もあり、
メールの着信が管理しやすい。また新規作成のウィンドウも分割できるようになり、クライアントメールと遜色なく使えるようアップデートが行われており、浸透しやすいWebメールと思う。

閉じる

非公開ユーザー

株式会社おかん|その他小売・卸売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どんどん使いやすくなる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

結構カスタマイズもできて、基本的な機能はもちろん、自分次第で幅広く使えます。
普通にメールを送信するために使うほかに、メモ用に使ったりもしています。

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加藤 えりか

加藤 えりか

株式会社CoCooking|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールをするなら圧倒的No.1の使いやすさ

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使いやすいインターフェースはさることながら、即時下書きのメールは保存され、PCスマートフォンで同時に同じアカウントを利用できる便利さがあります。受信Boxの見易さやメールの文字や色の変更など、細かいところを取っても感覚的に使える為、他のメーラーには戻れなくなります。

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murate takashi

株式会社コジマ|自動車・自転車|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数デバイスからアクセスできるwebメール。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数デバイスからアクセスできるwebメールとして可もなく不可もない。iphoneにアプリを入れておくと通知が来るのでメールの見落としが防げる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事でもプライベートでも◉

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的で使いやすいインターフェースが魅力です。
背景写真や文字色なども設定できるので、仕事用とプライベート用でわけ、使い間違いがないようにもできます。

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非公開ユーザー

電気|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Googleアカウントの取扱い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Google社による大規模運用の恩恵として、スパムなど迷惑メールやバラマキ型メールが非常に少ないと認識しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Inboxの機能を取り込んでさらに使いやすくなった

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的な機能は他のクラウドメールと同様。特別劣っているところはないと感じる。
メールの受信・送信・転送などの機能は当たり前として、ラベルでの分類、フィルタ、受信トレイのカスタマイズをすると非常に使いやすくなる。
またInboxとの統合が進み、スヌーズ機能が実装されたことで「あとで読む」という操作がワンクリックで可能に。時メルマガなどの情報やメール起点のタスクなどを管理しておくのにも便利。

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中本 達也

エクセルブートキャンプ|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一生使うメーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メーラーとして欲しい機能(複数メールアドレス送受信・フィルター・フォルダ分け(ラベル)など多数)が備わっており、また拡張できる機能が豊富に存在している点です。アドオン機能も多くは無料で使用できるため、重宝しています。一生使っていくメーラーです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サーバ管理不要のありがたみ

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で利用できる点。保存容量で困ることがほぼない点。
メールの振り分け設定も自由自在にできる点。
いつでもどこでもどのデバイスからでも利用できる点。
です。

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非公開ユーザー

株式会社SPコンシェルジュ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

高機能のメールソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最初はセキュリティが気になってデスクトップ版のメールソフトを使っていましたが、googleのサービスとの連携を考えてこちらに移行。基本機能やセキュリティはいうまでもなく高機能ですし、迷惑メールの選別については他の追随を許さないほど洗練されています。

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