生成AI機能
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豊島 恵太
株式会社Ｅストアー｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザー数世界一のメールサービスがゆえの安定感安心感があります。
迷惑メール、ウイルス対策などのセキュリティはもちろん、スマートフォンアプリも完璧な出来です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
セキュリティ機能が強いのはメリットですが、ごく稀に届かないメールなどがあります。
ホワイトリストに追加すれば改善されますが、個人アカウント単位で簡単にできると理想です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールサーバ管理コストが解消されるだけでなく、AIを活用した返信サポートなどで日常的なメール対応にかける工数も削減できます。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかくシンプルで使いやすい。UIも良く画面が固まることもない。よくgoogleを使用するのですぐにアクセスできている。セキュリティ面でも信頼できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数のアカウントを使い分けているが、切り替えてもg-mailは前のアカウントのままになってしまうことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
取引先や社内、メルマガ受信などに応じて使い分けして見やすく効率化できている。動作が軽く、一度もフリーズしたことがないので助かっている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかくサクサクとした動作と不必要な機能がないシンプルな画面がいい。
マイクロソフトのOutlookから乗り換えたら、その良さをもっと知ることができると思います。
また、PCやモバイル・アプリ環境でもストレスなく使える便利ツール。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個人的にパーフェクトで改善してほしいポイントはありません。これからも安定的にサービスを提供してくれていたら助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
とにかく動作が軽くて、サクサクとスムーズに業務が進みます。一度使ったら離れられない必須ツールです。
他のメーラーは使い物にならないくらいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
絶対にビジネスで使うべきツール。他の選択肢はないです！
井関 亮太
特定非営利活動法人アイセック・ジャパン｜NPO｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールごとにかなり細かいタグ付けをして分類することができるので、メールが多く届く業態の方でも使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に大きな問題点はありませんが、強いていうならgmail内をカスタマイズする際にどこから何を変えればいいかがわかりづらいこと。もう少しUIをわかりやすくしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PC以外の携帯やタブレットからでも確認することができるので、ステイクホルダーや社内のやりとりにおける業務効率がかなり向上した。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webメールとして携帯でも簡単に確認できる。
またPCでも簡易版を利用すれば、ソフトもかなり軽く利用しやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通常版のGmailが少々動作が重く感じます。
もっと動作が軽ければメインとして利用させて頂きます。
その他は特にございません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールサーバとして利用。
クライアントのメールソフトにダウンロードさせて利用しています。
そのためクライアントメールソフトでメールを消してしまっても、Gmailを利用すれば探せることが便利です。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的に操作しやすく、エラーとは無縁と言っていいほど安定していて、とても使いやすいです。巨大な添付ファイルもGoogleドライブを経由して相手に渡すこともできるので、このメールサービスを知ってしまうと他のサービスになかなか移ろうとは思いません。
フィルタ機能もあるので、特定の人からのメールを自動振り分けもできるので重宝しています。背景画像も変更できるので自分の趣味の画像を配置することができるのも魅力です。
テンプレート機能もあるので定型文の登録などもでき便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール作成時、テンプレートを挿入する際に、宛先のメンバーも保存できたら便利です。今の所本文とタイトルのみはテンプレートに保存できるようです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイズの重い添付ファイルでも添付しやすいです。
また、圧縮したファイルを添付する際は、Googleドライブからダウンロードさせることもありますが、ダウンロードを許可する機能もあることが驚きでした。これは機密性の高いファイルを送る際にパスワードの流出などが防げるので便利です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無償でも十分すぎるほどの機能がありますが、有償版ではサポート体制がしっかりしているので不明点などを気軽に質問できますし、スケジュール機能も利便性があがります。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleアカウントとリンクしていて、ログインが楽。
スマートフォンのアプリが使いやすい。
分類保存がやりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満を感じていない。
しいて言えば、メールアドレスについて、電話帳アプリと連動して読めると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単にメールの送受信ができ、アクションがお互いに早くできます。
限られた時間、出先でもタイトルから中身が見えるため。
山田 愛
株式会社関通｜倉庫｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
普通にメールを送受信するだけでなく
メールのやりとりがやりやすくなるための機能が
たくさん備わっています。
例えば、フォルダのフィルタ分け機能がとても便利です。
お客様や案件ごとにカラーで分けたフィルタで
メールの整理整頓がしやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
添付できる容量を増やしたいです。
その場合は、WEB上のデーター送受信サービスを使っていますが
できれば直接添付できた方が楽だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
基本的なメールを送るだけでなく、
送受信の整理整頓であったり、不要なメールを自動でアーカイブするなど、さまざまな機能が備わっています。
また、メール本文に「添付」という文字があって
添付ファイルがついていないと
「本当に送信して大丈夫か？」というアラートが出るなど
ミスが出ないようにするための機能がどんどんバージョンアップされています。
メールでのコミュニケーションがどんどんやりやすくなるので、おすすめです。
関根 達侑
ＳｏｆｔＢａｎｋ Ｇｒｏｕｐ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｊａｐａｎ株式会社｜情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デバイスに依存せずすぐにアクセスできる。
フィルタリングやアーカイブ、自動送信など便利な機能が多い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
受信トレイでキーワード検索した後に、元の全件検索の受信トレイに戻るのがややネックだった。また、スパムの識別精度を上げてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いつでもどこでもすぐにメールをチェックすることができるので、連絡に気づかないということがなくなった。
非公開ユーザー
鉄・金属｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
gmailを使ってもう3年経ちました。
仕事での使用方法は会社からの定時連絡等に使用しています。
会社で使用しているアドレスでは会社のパソコンにしか連絡が届かないのでスマホでもメールが確認できるgmailはとても便利です。
会社が自然災害で休みになったりした時は会社からgmailに連絡がきます。
あとアドレスが2つもてるので仕事で使いたい写真があればgmailから会社のパソコンに写真等を送って仕事に利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいところはメールの送信がしにくく送信されてるかよくわからず未送信になってた事がありました。
あとゴミ箱に入れたと思ったら変なところにメールを移動しており困った事があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社でも使えるのでとても便利です。
アドレス２つ使えるのでサブアドレスで会社のパソコンに写真を送って書類作りに役立ててます。
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