生成AI機能
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本多 啓輔
株式会社ハニービー｜ペット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんと言っても無料で利用できるのがいい。
無料なのにサービスは充実していて、利用者が多いのも納得できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールなどのブロック設定がもっと簡単にできると使いやすいです。
それ以外は特に不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先でもメールの確認、送信ができるので助かります。
iPhone等スマホへの受送信設定も楽にできました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
個人法人問わず幅広く使われているので、間違いありません。
赤穂 陽菜乃
株式会社SUPER STUDIO｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料のサービスとは思えないほど機能が充実しており、普段の業務に大活躍しております。
スレッド形式になっていることもあり、過去のログも追いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
長きに渡りメールのやり取りを行うと、スレッドが多くなり見にくくなってしまいますがそれ以外は特に不便と感じる点はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先でもメールの確認が可能なためとても便利に業務が行えております。
外部とのコミュニケーションコスト削減につながっております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料でこのクオリティのツールはぜひ使用をオススメします。
加藤 亮平
株式会社SUPER STUDIO｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料のメールサービスのパイオニア的存在だと思っています。送信キャンセルとか自動下書きとかスター機能とかあげればキリがないくらい。ハックするのが楽しい製品でもありますよね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
欲を言えば、フォルダ分けができるようになって欲しい！と思っていた時期もありましたがラベル機能を使い始めてから、特にその欲求も消えました。笑
だから改善して欲しいポイントは特にないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までのメールサービスはフォルダ分けが基本でしたが、フォルダわけされた中にも重要な内容だったりを見逃さず確認しなくちゃいけないんですが、Gmailのラベリング機能やスター機能を使えば大事なメールを見落とすことがなくなります。
非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gmailの登場でWEBメールの有用性がよくわかり、メールクライアントを使わなくなりました。環境によらず同じアドレスを使えるのがとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数のアドレスを使い分けている場合、今どのアドレスでメールを作成しているのかがわかりづらく、仕事用のメールをプライベートのアドレスから送信してしまうなど、ミスが起きやすいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事のメールもスマホで受信して見逃すことはありませんし、タブレットなどとも同期して出先でひっぱりだしたりするなど、もうGmailなしでは困ります。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数々のメール機能を利用しましたが、もはや説明不要のGoogle社のサービスだけあって、その使いやすさは折り紙付です。メンテナンス等で止まることもなく、無料でこのサービスが使えるのは本当にありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まったく、問題なくしようできています。
逆に、無料で有り余る恩恵を受けているのでこのサービスがいきなり終了となったときが恐ろしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールとしての使いやすさはもちろんですが、どういう原理なのか、予約確認のメールがGoogleカレンダーと連携することでリマインダー機能も果たしてくれています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが使いやすい。検索性が高く、大量のメールの中から必要な情報を素早く抽出することが可能。ラベルルールの設定も容易で、メール管理の煩雑さをかなり軽減できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールの自動フィルタリングが非常に優秀だが、ごくまれに必要なメールを迷惑メールとして振り分けてしまうことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
拡張機能であり後に標準搭載となった、「送信取り消し機能」が非常に有用。メールの誤送信は「送信」押下時に気づくことが多いが、気づいてから下書きの状態に戻すことができる。(実際には、内部的に送信を遅らせて実現しているようである。)
非公開ユーザー
衣服・繊維｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがかゆいところに手が届くかたちでどこをとっても使いやすい。自分自身の好みにカスタマイズできるのもとてもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
概ね使いやすいく改善を求めるところはないのですが、ラベルの順番を任意で変更できるかたちのプラグインなどがあればうれしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内メンバーとやりとりをする際に、メールを使用するのではなくハングアウトを使用することにより円滑にコミュニケーションをとることができる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
王道のメールサービスということで非常にシンプルで直感的に使うことができる。その一方で、細かいカスタマイズも可能。アドオンを使えば、一斉メール配信や、時間指定メール送信ができるなどカスタマイズ性が高い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Gmailというよりメールそのものの限界というところでもあるかもしれないが、スレッドが長くなったときに、過去の会話が隠れていたりして見づらい。添付ファイルも見つけづらくなる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
非常にサクサク動く上に、冒頭に述べたようなカスタマイズも活用可能なためメールコミュニケーションのスピードが上がったと感じます。
非公開ユーザー
タナカフットサロン｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
データがクラウド上にあるので、ＰＣ、タブレット、スマホのどれでも見ることができる。 ＰＣやスマホを買い換えても、ログインするだけで何の設定も必要が無い。 １５ＧＢの大容量データーベースなので、メールを削除せずに、ほぼ一生無料で使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々デザインや機能変更があるが、変更に関する説明文の内容がよくわからないときが多く、特に大規模な変更のときはしばらくまごつくこともある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのグループ登録で、特定グループへのメールの一斉送信がとても楽になった。
グループの作成機能で、グループ内の連絡や会議ができるようになった。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleアカウントのみですべでのデバイスでメールが共通に確認できるようになる。PCでメールを見る。PCでしかメールを確認できないという状況を一変した。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
適切なアップデートを繰り返し、Google DriveやKeepとの連携などもできるようになり、ほぼ不満はない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PC上にメールデータがたまるといった出来事をもはや思い出せないほど過去に追いやる画期的なツール。メールはPCやスマホが壊れてもクラウド上にあるので心配はない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他のウェブメールサービスもあるのだろうが、現状乗り換える理由が見当たらない。
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