Gmailの評判・口コミ 全2473件

改善してほしいポイント

基本的な機能には大きな不満はないのですが、細かい点では改善の余地があります。例えば、複数のメールを一括で処理する際の操作感は少し面倒に感じます。また、受信トレイが大量になると「本当に重要なメール」を見落としやすいので、AIによる優先度判定や要約機能がもう少し精度高く使えるようになるとありがたいです。SlackやTeamsと比べるとリアルタイム性に欠けるため、チャット的なやり取りには少し不向きだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内サーバー型のメールを使っていましたが、容量制限や検索の不便さが常にストレスでした。Gmailに移行してからは、容量を気にせず利用でき、検索性も高いため、過去の商談履歴や議事録を探す時間が大幅に減りました。その結果、営業資料の準備や顧客対応のスピードが上がり、意思決定のリードタイムが短縮されました。特に営業企画としては、関連メールをすぐに探して分析できるようになった点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

とくにはないですが、ドメインを設定しようとするとかなり面倒です。
サーバーの情報ごと変更する必要があり、どう戻せばいいかもよくわからなくなってしまったのでもう離れることがいい意味でできません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで2クリックかかっていた全員に返信がワンクリックでできるようになりました。
また、テンプレを複数登録できるので決まった文章を登録しておけば一瞬でメール本文が完成です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自身でフィルター設定を行うことでフォルダ分けやタグ付けが可能だが、予定や普段のGoogle製品を使った行動から生成AIが自動でタグ付けやフォルダ整理の提案をするといったことができると、より一層便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・端末や場所を選ばずにいつでもりようできるため、ちょっとした隙間時間でメールチェックが可能
・Google App Scriptでメール作成や添付ファイルの付与、本文作成が可能なため、業務改善ができている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・添付ファイルを探すときに、一覧表示がもう少し分かりやすければもっと使いやすくなると思います。

その理由
・施工現場で扱う資料や写真は大量になるので、メール本文とは別に添付だけを整理して見られると、さらに検索の手間を減らせます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・公共工事や民間工事の関係者と同時並行でやり取りする際に、情報の見落としを減らし、スムーズに対応できています。

課題に貢献した機能・ポイント
・メールのスレッド表示やラベル管理のおかげで、相手別・案件別に整理でき、抜け漏れなくフォローできるようになりました。

改善してほしいポイント

Google独特のインターフェイスに好き嫌いが分かれることもあります。
カラーリングなどは変更できるが、インターフェイス自体もパターンがあれば尚良。
また、ラベルの概念がわからない人向けの、普通のフォルダ管理バージョンも選択できればより多くの人が使用できるかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールの山からのスピーディな情報検索
以前は、必要なメールを探すのに何分もかけて手動で探したり、フォルダを何階層も開いて確認したりと、非常に非効率でした。Gmail の導入後は、強力な検索機能のおかげで、キーワードや送信者名を入れるだけで瞬時に目的のメールを見つけられるようになりました。これにより、情報の検索にかかっていた時間が大幅に短縮されました。
・迷惑メールの処理にかかる手間と時間の削減
高度な迷惑メールフィルタリング機能がついています。
AIが自動で迷惑メールを検知・隔離してくれるため、迷惑メールの処理にかかる手間が激減しました。
・外出先でのメール確認・返信の不便さを解消
外出中に急ぎのメールを確認したいとき、PCがないと対応できないことがありました。
Gmail は、スマートフォンアプリが非常に使いやすく、PCと同期してどこからでも同じ環境でメールを確認・返信できます。これにより、場所を選ばずに業務に対応できるようになり、対応のスピードが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

・Googleクオリティの検索パワーが、自分のメールボックス内で展開される点
・他の Google ツール（カレンダー、Keep等）とのワンボタンかつシームレスな連携（連携するしないは自由）
・Googleクオリティのセキュリティ
　高精度な迷惑メール検知機能
・無料で始められるところ

改善してほしいポイント

・開くと既読がついてしまうので、あとでみたいメールをどこかに移動できたら助かります。
・カレンダー通知などは、カレンダーに入ったあとそのメールは不要なので、自動アーカイブができたら便利かなと思います。
・スマホからが見にくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・カレンダーの通知機能や、社内メールのお知らせなどを受信しています。
・ポータルなどを見にいく行動よりも、やはりメールのように通知をいただけることで、業務などの抜けもれがなくなるので、助かっています。

改善してほしいポイント

返事文をうつ際に、相手からの文章がどれだったか分かりづらい。特に返信が2回、3回と増えるとなおさら分かりづらいので、ぜひ改善してほしい。他は気になる事なし。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事用アカウント、プライベートアカウント、どちらのメールも確認したいときにアカウントの切り替えがはやく、すぐに複数アカウントのメール内容を確認できる。10秒かからない。

検討者へお勧めするポイント

絶対に利用は不可欠と言っていいくらいの存在です。新たな社員、アルバイトも使いこなせる人が多いのもメリット。

改善してほしいポイント

Gmailを頻繁に利用しているユーザーとして、改善を期待するポイントはいくつかあります。その一つが、ファイル管理機能の強化です。添付ファイルが増えると、過去のファイルを探し出すのが困難になることがあります。Googleドライブとの連携は便利ですが、メールとドライブにまたがるファイルを効率的に管理できる統一的なビューがあると、さらに使いやすくなるでしょう。
また、ビジネス利用を考えると、メールのグループ化機能のさらなる最適化も望まれます。現在のスレッド機能は便利ですが、特定のプロジェクトや顧客ごとにメールを自動的に分類し、一元管理できるような機能があれば、よりプロジェクト管理がスムーズになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailが組織の課題解決に寄与する点は、主に情報共有の効率化とコミュニケーションの円滑化にあります。
チームや部署をまたいだプロジェクトでは、メールのやり取りが頻繁に発生します。Gmailのスレッド機能は、過去のやり取りをまとめて表示するため、経緯をすぐに把握できます。また、Googleグループや共有設定を活用することで、複数人が同一のメールアドレスを共有して顧客対応にあたることも可能です。これにより、担当者の不在時にも情報が滞ることがなく、業務の属人化を防げます。

検討者へお勧めするポイント

最大の推奨ポイントはチャットツールでは代替できない「記録」としての機能です。
Slackのようなチャットツールは即時性が強みですが、情報が流れてしまいがちです。一方でGmailは、送受信したメールがすべて整理されて残るため、重要なやり取りを後から検索・確認することが容易です。
特に顧客との商談履歴や、契約に関する正式なやり取りなど、エビデンスとして残すべき情報はGmailで管理することが不可欠です。コミュニケーションの速度が求められる社内連携はチャットツール、正確な記録が求められる対外的なやり取りはGmailと使い分けることで、業務の効率と安全性を両立できます。

改善してほしいポイント

ビジネスの部門やライフラインによってアカウントの新たな設定が必要になることが多く、パスワードなどの管理が大変になることがあります。アカウント管理をもっとシンプルにして機能や連携を増やして頂ければと、期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

平素の業務管理、大切なデータや容量の大きなデータ送信の際にはとても助かっています。毎日３回以上は使うツールですのでなくてはならないツールです。他にも情報収集に役立っていますし、チケットの受け取りなど重要な場面で活躍してくれるツールです。

検討者へお勧めするポイント

老若男女問わず、仕事や学業、ライフライン、人生の中で必ず必要になるツールです。情報の漏洩など防止したい内容や、データのやり取りには絶対おすすめです。