Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイント

デザイン性は高いものは出来ない、文字の装飾やフォントなどグラフィカルなものは作れないのがもったいと感じます。また住所など入力補助の機能もつくと回答しやすく間違いが少なくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート作成が事務スタッフでも20分もあれば発行できる。前回分のコピーであればもっと早くできます。商品やサービスのアンケートを顧客にとる事が簡単になり、よりお客様が持たれている課題への解像度を高くして開発に挑める環境ができました。これで無料なので素晴らしいと思います。

改善してほしいポイント

スプレッドシートに記載されるのですが、チェックボタン方式だと集計セルに選択文がそのまま表記されるため、見づらいものとなってしまいます。

例えば、下記の選択肢でＡとＢを選択すると
Ａ：○○
Ｂ：ＸＸ
Ｃ：△〇
スプレッドシートのセルには、「Ａ：○○,Ｂ：ＸＸ」と表記されます。
選択肢の「Ａ,Ｂ」のみがセルに表記されるようになると便利になるかと思います。（今は表計算ツールで文字の置き換えをして集計しています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

空いている希望時間をアンケートして、スケジュール調整といったことにも使用できます。

工程ごとのチェックリストをGoogle Formsで作成して、作業がどこまで進捗しているかを把握する仕組みを作っています。回答にメールアドレスとタイムスタンプが表記されるため、いつ完了したといった情報も手入力することなく自動で取得することが可能です。

改善してほしいポイント

凝ったUIが作成できない点
ある一定のUIでしか提供できず、
見た目を大きく変えることができない。

UIを変更できたら、さらに活用幅が広がりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GAなどから取得できるサイト行動データや
オウンドの1partyデータだけではわからない、
定性的な分析が可能になった！

自動でスプレッドシートに反映される点からも
スプレッドシート上で分析をしています。

改善してほしいポイント

編集画面と実際のフォーム画面が違うが、
誤って編集画面のURLを共有したことがあり、
もう少しわかりやすくしてほしい。
良さでもあるが複雑なフォームは作りづらいため、
Advancedな機能があるとうれしい。
デザインテンプレートなど見た目の変更をもっとしやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートを取ろうとするとぱっと作れてどんな人でも簡単に回答してもらえるようなツールがこれまでなったので、
思い立ったらすぐにアンケートが取れるようになったのは大きいです。
主に社内で使っていますが
思い立って１時間後にはみんなに投げて、翌日には集計できるスピード感がとてもうれしい。

改善してほしいポイント

プラスで課金することで、分岐などの要素をつくれたりフリーテキストをテキストマイニングしてくれるようなサービスがあれば嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのちょっとしたアンケートはもちろん取れるので、社内意見交流にも役立つ。
また簡単なものならキャンペーンの応募フォームにも使えるので他のツールを使わずコストを抑えてアンケートがとれるため、キャンペーンのための費用を抑えて実施することができる。

改善してほしいポイント

分岐があるような質問を設定が出来ない点が困ります。案内を工夫して作りますが回答ミスが目立つようになってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーや講演のアンケートを紙で行っていたものをQRコードをスクリーンに表示しスマホから回答をしていただく様式に変更しました。アンケート用紙の紙の節約や持ち物の低減につながり、また集計作業も不要になったので大変効率化されました。

改善してほしいポイント

Google Formsでのアンケート項目の作成後の質問項目追加について、Googleスプレットシート側への追加質問項目についてはスプレットシートの一番後ろの列ではなく、Google Formsの質問項目順に合わせて表示されるようにしてほしい。
どうしてもアンケートフォームを作成しながら、質問の削除・追加・並び替えが発生する、また上記の良いポイントで記載したようにアンケート実施中も随時スプレットシートで回答内容を確認するため、できるだけ項目が揃っていた方がグラフとの比較も行いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの声を聞くためには、アンケートは有効な手段の一つだが、アンケート集計という手間がどうしてもチームでのアンケート実施においての足枷となっていた。また大量のアンケート結果が集まれば集まるほど、データの確認と分析に時間がかかり、ビジネスに反映するまでのリードタイムが長くなることが多かった。

Google Formsは集計の手間がかかわず、スプレットシートとグラフなどのダッシュボードがリアルタイムで反映されることで、ビジネスへのマーケティング施策の反映とアンケートを積極的に行うとするチームのモチベーション向上につながっている。

検討者へお勧めするポイント

「アンケートは手間で集計が大変」と思う方は、まずはGoogle Formsを使ってほしい。
驚くほど簡単にできるので、いろいろ試したいアンケートのアイディアが浮かんでくると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定項目
　メールアドレス必須や、企業契約時の「回答企業限定」などは仕様がわかりづらい。
　設定をした際に具体的に影響のある項目がわかるようにしてほしい。
・リンク共有
　アンケート回答用のリンクは「作成」から取得する必要がある。
　編集用のリンクか回答用のリンクかがわかりづいため共有を誤る可能性がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様アンケートの作成（2時間/回×月2回＝4時間）
・スピーディな施策実行による効果の最大化

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・郵便番号による住所自動入力機のが無い点です。
・簡単にフォームが作れるけど、手の込んだ加工ができない点です。
その理由
・顧客に送る招待状をフォームから簡単に作れるのに、いちいち住所を打ち込まないといけない点は改善して欲しいです。
・テンプレートを使って簡単にフォームをつくれるけど、テンプレートの種類が少なくて、毎回使っていると相手にGoogleフォームを使って手抜きしている事がバレバレなのでもう少し編集で見た目を編集できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すごく急いでいる時に、テンプレートで簡単に挨拶状や地図入りの招待状が作れて、かなり作業効率が上がって別の仕事に集中できるようになりました。