Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイント

自動で集計してくれるのは助かっていますが、集計シートが少し見づらい。
もう少しデザインを見やすくしていただけるととても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外での皆さんの思いや考えを簡単に、そして効率的に集計できるようになった。
お客様の満足度調査にも活用していて、相手も難しい操作なく記入でき、こちらも簡単に結果を見ることができるので助かっている。

改善してほしいポイント

利用者が大変多いのでアンケートのほとんどがGoogleフォームと分かるレイアウトなのがもっと自由なデザインができて良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービスに関するアンケートやサービス後の満足度調査などあらゆる事で利用しています。どれも改善や新しいサービスの開発に重要な指針となるのでアンケートが身近にできる様になり業績も上がりました。

改善してほしいポイント

とくにフォームについて不便を感じませんでした。機能面でも満足しております。
強いていうのであれば、回答してもらったら通知がくると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヒアリング項目をメールで送ることが多く、回答率がそこまで高くなかったため、フォームを導入しました。
そうすることで、企業はメールを返信する手間を省け、気軽に回答してくることが増えました。
フォーム回答の結果について、随時DLしなくても回答結果は自動的にスプレッドシートに集計されますので、日々の工数削減に繋がりますし、便利で非常に助かっております。

検討者へお勧めするポイント

非常に簡単ですので、お試しする価値あります。

改善してほしいポイント

離脱の確認機能があると良いと思います。URLをクリックして、アンケート完了までできなかったのが何人くらいいるか確認したいです。アンケートが分かり難かったなど分析に使えそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内アンケートはメールに添付して実施しましたが、集計が大変でした。
また、回答者もメールで返信するなどの手間がなくなりブラウザの回答で済むので、手間なくアンケートを実施することのハードルが低くなりました。
アンケート実施者、回答者ともにGoogle Formsのおかげで社内のDXの一歩を踏み出した製品でもあり、社員の意識改革にもなりました。
直近だと、職域接種のアンケート、申し込みなどに利用しています。

検討者へお勧めするポイント

使ってみるのが早いです。

改善してほしいポイント

回答結果のグラフのカスタム性はもう少し欲しいです。
アドオン機能で深い機能は利用できますが、工数的にもアンケート結果画面から複合グラフなどが作れると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修においてこれまでは紙や別のアンケートシステムを使っていましたが、データの入れ込みや集約に時間がかかり、開示までに時間がかかっていました。現在は従業員に対して研修内容の理解度テストや調査を実施したりし、即時集計、開示ができているので即日で結果がでるようになりました。

また営業サイドではお客様とのアポイント調整や商談後のお気持ちを伺ったりするツールとして活用しています。
これまでメールでの日程調整だと返信が来なかったり、各営業担当がメールを作成するなど生産性の低下が課題になっていましたが、管理者が作ったアンケートフォームを送付するだけの運用に変えてからは業務効率化が実現できました。

改善してほしいポイント

フォームのデザインを自由に編集できるようにしてほしい。フォームのHTML構造を出力可能にし、こちらのCSSファイルを読み込み可能にすれば、そこまで難しいことではないかと思います。
もしくは、もっと多くのテンプレートのデザインパターンを用意していただき、デザインに幅を広げられればいいなと思います。
難しいとは思いますが、フォームの入力データを他のシステムやアプリケーションに連携するといったような設定もできると非常に助かります。特に弊社ではSlackを活用しているので、入力があった場合にSlackに通知を飛ばしたり、入力内容を共有したりできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内用のフォームとして大活躍しています。社内で他部署からいただいた業務依頼などを逐一記録しておきたいときなど、相手の方にフォーム入力していただき、その内容をスプレッドシートに連携し記録するといった形で自動的に保存できるので、今まで手動で記録していた時からフォーマットも統一でき工数もかなり削減できたのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

とにかく手軽に時間もかからずにフォームを作成できるので、特に社内用フォームとして大活躍してくれます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・何件も入力する際に、前回の履歴を残して送信するか選択できると嬉しい
・
その理由
・一部変更した申請を何件もする際に、一回一回打ち直すのに時間がかかる
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは顧客に「お客様アンケート」というものを実施しており
紙で郵送しての対応で、回答率は10％もいきませんでした。

フォームが使えるようになってから、メールでURLを送り簡単に回答できるからか
回答率が格段に上がり60％ほどになりました。

作るのも簡単で、権限さえ付与すればチームのメンバーで確認もできますし
集計も自動でされるので普段1時間かかっていた業務が10分ほどで済むようになりました。

改善してほしいポイント

記名式のアンケートは、これまで氏名や所属などの入力欄を設けていましたが、社員個々のグーグルアカウントを把握してれば、アカウント名が表示されるので、氏名や所属の入力が必要ないことがわかり、これまで以上に楽に回答してもらえるようになりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートの回答結果により、設問項目が異なる場合でも、回答による設問の分岐が可能なので、所属や雇用形態により設問が異なる雇用形態の変更申請も、グーグルフォームで回答してもらえるようになり、今まで以上に簡単に申請してもらえるようになりました。

改善してほしいポイント

設定でフリップダウンするようになっているが、デフォルトで全表示にしておいてほしい。（PC版の場合は特に）
メインフレームに＋ボタンや編集ボタンを見せるようにして、視覚的１画面で編集ができるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン上でアンケートを取る場合に、非常に便利でした。
アンケートを設置したら、共有リンクをコピーしてみんなにリンクをたどってもらいます。そういった機能がこれまでなかったのでとても便利に感じています