Google フォームの評判・口コミ 全1155件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・集計時に、棒グラフと円グラフで表示されますが、回答毎での集計方法などを詳細化できるとなおよいです。
その理由
・エクセルに落とした後に、作業を行っていますが、データ自体は、集計されているので、それらの集計方法をお勧めと、カスタマイズの2パターンで選べたりするとより使用しやすいからです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ時期での売上減少の際に、新しい切り口での売上きっかけを作ることが出来ました。
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍で、売上減少の際に、クライアントさんの要望をお聞きし、少しでも売上作れればと思い、アンケートしたのですが、現在ではそれも、売上の核になりそうな予感もしているので、別の切り口でも使っていきたいです。

改善してほしいポイント

初めて利用する人にはアンケートの分岐など、ちょっとわかりづらい点があるので、そのへんのUIUXを改善していただけるとよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内用、社外用のアンケート作成の際、テストを何回か行い、実際に本番を迎えても、その時にミスや項目変更など見つかる所があります。Formsはミスなどに気づき次第すぐ変更できるので、アンケートのやり直しなどを起こさず運用できている。

検討者へお勧めするポイント

すぐアンケートが作れます！修正もすぐ可能。

改善してほしいポイント

1つ目は記述式の質問について、回答者側で回答数を任意に変えれるようにして欲しい点です。ユーザーに好きなだけ入力してもらうことができないので、フォーム作成の時点で複数の回答ボックスを用意するのが大変です。
2つ目はプルダウン等の選択肢項目をスプレッドシート等から参照できるようにして欲しいです。選択肢が大量にある場合に手動で入力するのがかなり手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービス利用ユーザーへの聞き取り調査に利用しました。対象者が数万に及ぶ環境でしたが、コスト0で回答を集約することができました。また結果をスプレッドシートに出力することができたので、回答の集約コストも0になりました。
元々は問い合わせフォームでフォーマット指定で収集していたので、回答の集約コストや問い合わせフォームの負荷が課題でしたが、これが全て0になりました。

改善してほしいポイント

集計グラフ・表は自動で生成されて編集が出来ない。項目の表示順を入れ替えたい場合などがあり、現状はエクセルなどに数値を落として作り直しをしている。なので、編集できると助かる。期限に対して未回答の場合、自動再送、アラートの機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではアンケートを紙、またはメールで実施していたため、集計作業の手間が多く発生していた。自動で集計してくれるため、作業の効率化に貢献している。

検討者へお勧めするポイント

アンケートを実施するなら、このツールをお勧めします。

改善してほしいポイント

・どうしても手作り感のあるアンケートになってしまうため、もう少しテンプレートのバリエーションやカラーを増やしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・企業説明会にて、候補者からの質問や説明会後のアンケートを回収する際に役立ちました。とくに、回答率、満足度が向上しました。匿名で回答ができる＆Webから簡単に回答ができるため、素直な意見を多くの方から回収することができ今後の改善に繋がりました。また、質問に関しては随時スプレッドシートで内容を確認することができるため、説明会中、同時並行で候補者からの質問にも回答することができ、満足度の高い企業説明会を開催することができました。

改善してほしいポイント

単なる「フォーム」として見ると特に文句なし。
ただ、Spreadsheetに「書き込む」フォームとしてだけでなく、
Spreadsheetを「閲覧・検索する」フォームとしても利用できると
もっと使い勝手が広がると思う。
（注：Hypercardのようなイメージ）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート取得の効率化ができるようになった。
社外アンケートはもちろんなのだが、
フォームの使用の敷居が下がったため、
社内での要記入書類の回収・スケジュール確認などの即時性などが
Formsを使うことでできるようになった。
口頭やメールでひとりひとりの都合を確認してまわらなくてよいので
業務効率が非常によくなった。

改善してほしいポイント

今は社内用だけの利用ですが、社外のクライアント向けにも使えたらより便利とは思います。ただ、情報を入力するため、セキュリティ上の問題や回答がクラウド上の閲覧になるなど、会社のセキュリティポリシーによってはいろいろ制限事項があると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークで、社内の打ち合わせ、講義などもほぼオンラインになっています。参加者からのフィードバックを得たい時に、オンライン会議場でＵＲＬを送って、そのまま回答してもらう、というスムーズなコミュニケーションはGoogleサービスならではと思います。その他のアンケートツールなどを使っていたら、オンライン会議が終わった後に実施してもらうことになり、回答率・回収率が悪い、といった問題が起きていたと思います。

検討者へお勧めするポイント

Googleを社内で利用可能な場合はおすすめです。

改善してほしいポイント

アンケート結果の単純集計は、その場で見ることができるのですが、簡易的なクロス集計までWeb上で実施できると、よい。
画像を使ったアンケートが同一画面上でできると、より踏み込んだ調査がしやすくなります。（ほかのサイトやページに用意をして、URLを付ければできないこともないのですが煩雑なので）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社外向けの少人数セミナーを実施する際に、小テストを実施したり、セミナーの感想を受け取ることが、手軽にできる。
　これまでは紙を使った手集計が中心だったため、時間もかかる上に、集計者の工数もかかっていたため、費用削減につながっている。
・２つめに即時性。会議で挙がった仮説検証を、すぐに実施することができる。調査会社を経由せずに、小規模の仮説検証型のPDCAサイクルをまわすのに、最適なソリューション。

検討者へお勧めするポイント

迷うことなく、まずは使ってみることが肝要と考えています。つかってみて、改善、改善していくことがビジネスをまわしていく

改善してほしいポイント

フォームのデザインが一定なのでもっとデザインテンプレートが豊富にあると見た目の雰囲気がすべて同じ様に見えなくなるのでうれしいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新商品を販売する前のアンケート集計を必ず行うことがこのアプリが登場以来できています。これまではプログラマーに項目を渡してデザイナーと一緒に組んで集計はメールで来たものを転記してとかなり手間がかかるので頻繁には行えませんでした。GoogleFormを使うとフォームが事務担当でも簡単に一人で作れまた集計も自動なのでこんなに簡単にアンケートが取れる状況になるとは思いもしませんでした。アンケートが身近になったのでより顧客の声を聴いて事業を進めることができるようになりました。