Google フォームの評判・口コミ 全1186件

改善してほしいポイント

回答は設問と回答内容が自動的にスプレッドシートに反映される仕組みだが、設問内容を編集した際に新たな列が作られてしまう点を改善してほしい。既存の設問とスプレッドシートのセルがリンクされればよいと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートを作成するのも回答するのも手軽にできるので、例えばWebセミナーやWeb商談後のアンケートとして活用している。満足度調査やニーズ把握に有効。また、Googleのシステムということもあり、回答する側も安心感があるので心理的ハードルは低く、回答率も高いと感じる。

改善してほしいポイント

質問を設定するときに、「選択式(グリット)」「チェックボックス(グリット)」の行と列の内容を反対にできると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙のみでやりとりをしていたアンケートでしたが、googleフォームを使うことによってお客様にあわせて回答をいただけるようになりました。スマホでも簡単に入力できるのでとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

フォーム制作には最適だと思います。
自由に設問ができ、思うままにアンケートが制作できると思います。

改善してほしいポイント

英語にて文面を作成する際にdeepLなどのアプリにて、文面の作成が必要なので、
せっかく自社にてグーグル翻訳の機能をもっているのであれば、グーグル翻訳機能との連携が可能となれば、
海外とのビジネスシーンにおいて、さらに優位性が高まると思います。
とはいえ、文面の作成も大した手間ではなく、グーグル翻訳の精度もいまいちなので、
まずはグーグル翻訳の精度向上が必要になることを考えると、だいぶ先になるような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外の外注先の選定の際に質問フォームを作成し、使用しています。
以前は、一人ひとりとオンライン面談や、メールのやり取りをしてから、外注先の選定をしておりましたが、
このツールを使い始めてからは、一定の足切りが可能となったため、かなりコミュニケーションコストの削減が可能となりました。
テストの作成も同時にしているため、基礎知識が低い先とのやり取りがすることも減り、外注先の当たりの確率も高くなり、一石二鳥でした！

検討者へお勧めするポイント

人事面や外注先の選定の際に使用すると非常に楽できます！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・自動対応でメールの返信をするのにノーコードではできない点。

・質問者側も画像をアップロードできる機能

その理由

・メールの返信を打つのに専門のコードが分からず、調べたりしてかなりの時間を要したから

・質問によっては画像があった方が分かりやすいものもあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

・勉強会やイベントで運営側参加者どちらも負担感なくフィードバックの共有ができる

・回答の蓄積ができるので、アンケート回答の項目に広がりができる

課題に貢献した機能・ポイント

・アンケートURLを簡単に作成でき、共有できる機能性

・スプレッドシートなどに落とすと入力不要になるので労力が割かれることがない

改善してほしいポイント

選択形式や、デザインの融通が利きづらい点がたまに不便です。
工夫して使おうとするものの、HTMLやCSSが利用できないので、どうしても見づらかったり、
使いづらいUIになることがあります。フォーム内の説明文で改行が効かない点も煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内問合せ用として活用していますが、スプレットシートにフォームへの投稿内容を連携できるので、
そこへ回答をセットで残すようにしています。スプレットシートを見れば、
過去のいつ・どんな質問があって、誰がどう回答したか？が追えるイメージです。
過去の履歴が追えるようになったことで、新人の教育コストが下がりました。
先輩がついていなくても、新人に社内問合せの対応を任せることができています。

検討者へお勧めするポイント

GASを使ってGoogleの他ツールと連携できるので、拡張性は高いと感じます。社内で使うには便利です。
社外についてはセキュリティの関係で、ものによって別のフォームツールを活用しています。

改善してほしいポイント

回答をCSV形式で落とす際に、複数選択可の設問に対する回答が1セルにまとまってしまうなど、ダウンロードする際にいくつか課題点があると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作成しやすい設計となっており、社内・社外問わずに気軽にアンケートを実施できるうえ、フォーム上でグラフ化された回答状況を確認できるのが非常に便利です。

改善してほしいポイント

入力欄の回答内容に応じて、結果を残すスプレッドシートを分けることができません。
具体的には、担当者を入力する欄を設けた場合、担当者毎のスプレッドシートに記載できれば楽なのですが、
それはできません。１つのスプレッドシートしかできないようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは、日報を各担当者ごとに紙で記載してもらい、その紙を保存しておりました。
Google Formを利用することで紙の記載がなくなり、過去の情報を調べる際にも紙を引っ張り出さなくてよくなり
時間と手間を大幅に削減することができました。

改善してほしいポイント

アンケートを回答した方に自動返信で特定のメールを送信したいが、GASを書く必要がある。ノーコードで自動返信のメール編集までできるとよい。
また、EFO機能が少ないので、機能強化を期待する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの参加者に対して、アンケートをとっています。必要なデータを取得するためのアンケートを簡単に作成できました。回答者にとってもURLを開いて、簡単に回答できるので負担が少ないです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・質問者側も画像や書類をアップロードできるようになってほしい
長々とした質問等は、画像を1枚ポンッとアップロードして、それを回答者側で見て、質問に回答するという仕様があればいいのですが、質問者側は画像をアップロードすることができないので少し不便です。
（回答する側が画像をアップロードすることはでき、その機能も重宝しているのですが…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アンケート集計結果の省略化
メールで質問し、メールで回答してもらっていたときは、アンケート集計に時間がかかっていましたが、グーグルフォームを使うと結果をスプレッドシートに落とすことができるため、他の仕事に回せる時間が多くなりました。