HENNGE Oneの評判・口コミ 全133件

改善してほしいポイント

特別大きな問題は感じていないが、設定方法の難易度が高いためベンダーに依頼している。
また管理ツールのリロードが遅く、ストレスがかかる。
Salesforceへの多要素認証切替時にも要件を満たしていると判断し導入検討したが、
弊社で採用しているHENNGEで実施している範囲（以下2点の多要素認証）では不十分とSalesforceより回答があったため断念した。
　①グローバルＩＰによる認証（制限）
　②ユーザＩＤ／ＰＷによる認証
そういった部分の回避策なども出来ればよりよいツールになるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookメールでのセキュリティの強化に役立った。
SSO認証で毎回入力することなくセキュリティ担保されているので、Offce365などの認証がスムース。
ＩＤを管理する側も各システムでのＩＤＰＷがバラバラだったため「忘れた、何を入れたらいいのかわからない」など問い合わせが多発していたが、１つで管理できることでそういった問い合わせは軽減した。

改善してほしいポイント

ワンタイムパスワード機能があるが、取得と入力が煩わしいため、弊社ではMicrosoft365の二要素認証を有効にして、このコード入力だけを採用しています。
メールの添付ファイルの自動暗号化を実現するための設定方法が難しくなかなか理解しがたい。ただこれはサポートフォローがあるので、あまり大きな問題にはなっていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365を全社展開していたが、その際にログをチェックしていたところ、海外からのログオンアタックが非常に多いことがわかった。IPアドレス制限を実現するために、本製品を導入、フェデレーション化して、制限されたIPアドレス範囲からのアクセスのみを許可することが出来た。
また他の要件としてメールのアーカイブとメールの添付ファイルの自動暗号化も機能として必要だったので、導入して実現できたことは大きい。ファイル暗号化するためのルール設定は少し煩雑ではあるが、都度サポートのフォローを仰ぐことが出来るので、利用の際に困ることは何もなかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カバレッジアプリケーションの数。
対応できるベンダーがあまり多くないように思われる。
AADに比べるとイメージ的に。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

O365接続の際の、IP制限（途中で先進認証へとかわったことによりたてつけはかわったが）、メール添付ファイルの自動暗号化、アーカイブなど。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面が非常にわかりにくいです。
連携先のシステムが多くなるにつれてユーザー毎での管理をする必要があるのは理解が出来るのですが、その点をもう少し楽に管理できるようなると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの利便性向上が非常に大きいです。
特に最近ではO365を先頭に各業務システムを連携して使いたいという要望がある際に、操作後にログイン画面を出さずにSSOをすることが出来るようになるので、スムーズに業務が行えます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部ドメインのみ一時保留が機能するようにしているが、
送信削除した際に社内ドメインの既に送信済みユーザにも
「削除されました」という通知があると良い。
華美である必要はないが、UIが若干チープに感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

添付ファイルの自動暗号化は毎回パスワード発行して
対応する必要がなくなり、相当楽になった。
一時保留で誤送信メールを何度か止められたので
万一の誤送信でも相手方への謝罪等の手間もなくなる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G-Suiteの場合は個人設定で誤送信防止が可能だが
個人依存よりセキュアなソリューションとしては良いと思います。
SSOは管理者側でうまく設定しているようで利用者としては
あまり意識していませんが、複数のwebサービスをひとつの
アカウントでログインできており、負荷は軽減しています。

改善してほしいポイント

HENNGEの社外メール誤送信防止機能の画面にすぐ遷移できません。誤送信に気づいて取り消す際は、時間がなく慌てていることが多いので、画面をすぐに開ける工夫がもう一つあると良いです。たまに、Microsoft365のログインでHENNGEにうまくキックされず、正しいログイン画面が表示されず、Microsoft365にログインできないことがあります。この不具合が改善されることを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365の認証ログインやアーカイブに使用しており、認証に使用できなければ弊社内でのMicrosoft365導入は実現できなかったでしょう。数値では表しにくいですが、導入できていなければDX推進の各機能の活用はなかったため、効果は絶大と表現できます。

検討者へお勧めするポイント

同等の他社製品を存じ上げないため、比較した上でのおすすめポイントは記載できません。
Microsoft365と連携した際の認証やアーカイブの基本動作には問題ありません。

改善してほしいポイント

メール内のURLが直接リンクになっていない点です。毎回URLをコピーしてブラウザに貼り付ける作業が発生しており、数が多いと業務の手間がかなり増えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

脱PPAP対策をしたかったので、HENNGE Secure Transferを導入することで課題は解決しました。他にも一度の認証でメール、チャット、ストレージなど全てに安全にアクセスできるようになり、リモートワークのストレスが解消されました。

改善してほしいポイント

貼り付けるリンク先のURLとPWのテンプレートを自分でカスタマイズできればいいと思います。現在のテンプレートはやや堅い感じで、もう少し個性を出したいときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数の社外の相手とやり取りする際に、一部の会社でファイルが引っかかってダウンロードできないという事象が発生していた。
・メールの内容（ファイル）を見てくれたかどうか分からない。
課題に貢献した機能・ポイント
・ファイル添付ではなく、リンク先のURLとPWでのやり取りになるため、セキュリティレベルが高い取引先とのファイルのやり取りでメール受信エラーが発生しないこと。
・ダウンロードしたら自動送信メールが来るので、ファイルをダウンロードしてくれたことがわかる。

検討者へお勧めするポイント

メールにファイルを添付していると、相手先企業のセキュリティによって当該ファイルが開けないことがありましたが、そうしたことがなくなりましたし、誰がいつファイルをダウンロードしたのか分かるので便利です。

改善してほしいポイント

Secure Browserのパスコードを忘れると再設定できないため、アプリの再インストールと再認証が必要になる。セキュリティーのため、仕方ないと思っているので、そのままでいいかな。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

休日に社用携帯もPCも持っていない時でも、社内メールを自分の（社用・プライベート用）スマホですぐに確認できるので便利。プライベート携帯から社用アドレスでメールに返信できるところがいい。