HENNGE Oneの評判・口コミ 全124件

改善してほしいポイント

現状でも満足度は高いものの、パスワード発行の流れについて客先から「少しわかりにくい」という声がありました。画面案内や手順説明がよりわかりやすくなると、利用者の負担軽減や問い合わせの削減につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGE One導入後、複数のクラウドサービスのログイン管理を一元化でき、利用者の利便性向上に貢献しました。特にパスワード忘れやログインに関する問い合わせが減少し、情シス部門の対応工数削減につながっています。また、多要素認証をスムーズに導入でき、セキュリティ強化と運用負荷軽減を両立できた点も大きなメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

ID管理やログイン運用を効率化したい企業に特におすすめです。複数のサービスの認証をまとめて管理できるため、利用者の負担軽減だけでなく、管理者側の運用工数削減やセキュリティ強化にもつながると感じました。

改善してほしいポイント

証明書のカウントが１ユーザー１枚なのがネック。できれば追加費用なしで１ユーザーで５枚ぐらいは欲しい。
昨今、１ユーザーがモバイルデバイスを複数所持するのは当たり前になってきているので、管理上もユーザー数＝証明書数で計算して運用したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は、SecureTransferによる脱PPAP。昨今、添付ファイルを受け取らない取引先が増えているので、安心して使えるファイル送信サービスは喫緊の課題だった。あとは、SaaSベンダーが押し付けてくるSSOの機能をHENNGEで解決できるのは助かる。

検討者へお勧めするポイント

脱PPAPのファイル転送、社内の各種情報へのアクセスのための証明書、SSO連携というこの３つの機能を利用するだけでも費用対効果は十分にあります。他に競合するソリューションが思いつかないレベルです

改善してほしいポイント

メールアーカイブを利用しているが、古すぎるものは閲覧しようとすると解凍して数時間待ってから閲覧するという段取りになり、即座に監査できないことがある。また、一般的なSaaSにはよくあることだが、別のメールアーカイブサービスに切り替えようとするとデータの移行ができないため、全件をファイルでエクスポートする等の手間が必要になる。これもよくある話だが、DBをすべて一括エクスポートする機能はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールセキュリティにおいては添付ファイルの自動暗号化を利用しており、脱PPAPによりユーザー側の負担を少なく実装できている。また、メールアーカイブ機能も利用しており、監査にも役立っている。今後はDLP機能等を活用していきたい。

改善してほしいポイント

今後期待することとしては、パソコンにログインするだけでHENNGE ONEにもログインできる機能があるととても便利だなと思っています。その他、HENNGE Oneのポータルサイトが使いにくい（説明書がないと操作が難しい）ので、シンプルになると扱いやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

色々なツールを業務で使うため、それぞれにパスワードを設定し、一定期間が経ったら別のパスワードに変更しなければならず、パスワードの管理が面倒だった。それが1つのパスワードで済むようになり、とても楽になった。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオンの機能が使えるので、１回ログインすれば登録しているサービスがすべて使えるようになるのが便利。パスワードも１つで済むし、管理が楽になった。

改善してほしいポイント

初期設定やポリシー設計にある程度の知識が必要で、導入時のハードルはやや高い。
ユーザー側の操作が従来のメール添付と異なるため、慣れるまで戸惑いがある。
管理画面がやや分かりづらく、設定変更時に迷うケースがある。
外部共有時の権限設定や有効期限管理を適切に行わないと、運用リスクが残る。
ログや監査機能はあるが、分析面ではもう一歩強化が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでPPAPで行っていたファイル送付が不要になり、パスワード送信や再送対応の手間も削減された。
結果として、ファイル送付にかかる工数は体感では半分程度にまで削減できた。
大容量ファイルの授受が格段に容易になり、分割や別手段での送付が不要になった。
セキュリティを担保しつつ業務効率を向上でき、現場のストレス軽減につながった。
誤送信対策により、ヒューマンエラーによるインシデントリスクの低減にも寄与した。

改善してほしいポイント

たまに、相手の会社のセキュリティの都合で、直添付したデータがダウンロードできないと言われることがあります。
URL化すればいいだけの話しなんですが、メール作成画面内でURL化ができるわけではなく、
システムにログインしてURL化が必要なので、メール本文内でURL化ができるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zipファイルにパスワードを付けてからメールに添付していたのですが、地味に手間でした。
また、設定したパスワードが分からなくなってしまうこともあり、パスワードをかけなおすこともあったんですが、
そういった小さな手間がかなり減り、スムーズに業務ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

添付ファイルを暗号化する手間なく、メールに添付できるのがすごく便利です。

改善してほしいポイント

コストが高いという話を社内でも聞いているので、利用範囲など利用者によって異なる価格オプションがあるとよいと思う。Online　Storageの機能がバージョンアップされたことによってセキュリティ等が向上したのだろうが少し使いにくくなったので簡素化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Online　Storageの機能を利用することで、添付ファイルのセキュリティ向上につながり安心してファイルを共有することが出来るようになった。今までZipでパスワードをかけたりして送信していたが、メール作成の手間が少なくなり、相手が添付ファイルを開い時にも通知が来るようになった為、都度の確認が不要になった。

検討者へお勧めするポイント

利用者にとっては簡単にログインできるし、管理者にとってもパスワードの問い合わせが減って良いと思う

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・6ファイル以上送る機能
・任意で後から有効期限を延長する
その理由
・まれに多数のファイル送信が必要なケースは一々ZIPにしないといけない
・送信先がDL失念した際、再度設定必要なのは面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・重要もしくは機密性高い資料の送信に安心
・送信先がダウンロードした通知がありがたい
課題に貢献した機能・ポイント
・ダウンロード通知機能

検討者へお勧めするポイント

おそらくマニュアル見ずとも誰でもすぐ操作できる

改善してほしいポイント

パソコンの場合はマックアドレス、iPhoneの場合はIMEIで端末を特定するのが大変です。仕方がないのかもしれませんがもう少し簡単になるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで認証はネクストセット、ファイルの暗号化はＳＰＣを利用していましたが、HENNGEに切り替えたことでサービスが一つになり管理が楽になりました。またユーザー側もサービスが一つになることで、パスワードの管理が楽になりました。