HENNGE Oneの評判・口コミ 全128件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用するだけであれば画面操作にわかりにくい点は特にないのですが、設定画面など全体的にシンプルすぎるかなとも思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールでの大量のデータを送信するときに、安全性に配慮し社内から対社外への送信を行うことができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面のUIがやや使いにくいのと、企業によっては、HDEを利用して送信できないことがあるので改善を期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一時保留機能は、誤った内容を送信してしまった場合も対象メールの送信を取り消しすることができ、謝罪メールをお送りする手間が省けました。

改善してほしいポイント

メールライセンスの同期については社内の運用では手動でのメンテナンスが発生し、不便な点がある。Microsoft365のライセンス保持方法が大きく影響しているため、難しい点は理解できるが、CSVアウトプットなどの機能が充実すればメンテナンスの工数は削減できると期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールDLPの導入により脱PPAPを実現できた。現在では定着しており、問い合わせもほとんど発生しません。Secure Transfer機能も導入でき、大容量ファイルの受け渡しもスムーズに行えるようになった。SSOの導入も短期間で実現できた点は評価している。

検討者へお勧めするポイント

求められる様々な機能を一気に導入できるためメリットは大きい。ただし、社内リソースが必要な部分も多いため、検討段階である程度優先して導入する機能を絞る必要がある。

改善してほしいポイント

送信時のオペレーションも簡単であり、特に改善ポイントはありません。相手のITリテラシーが低い場合、「どうするの？」と問い合わせがたまにあるので、優しい表現のPDFもあって選択できればいいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでファイルを送信する際、これまで圧縮・暗号化もしくはクラウドサーバーでのファイル共有等を行っていましたが、相手方のセキュリティ上、送信できないことがままありました。SecureTransferの導入により、その問題も無くなり、セキュリティ上も安全にファイルを送付できるようになり、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

昨今のサイバー攻撃に対し、安全かつ簡単にセキュリティレベルを上げることができ、特に従業員への継続的な教育を行うことなくメールを送付できる点です。

改善してほしいポイント

保存期間が最長7日であるのは運用上問題ないが、ファイルサイズがMAX2GBなのは容量のあるファイルを複数送る場合はネックになる場合があるので改善して欲しい。契約をグレードアップする方法はあるようだが、ベースの数字をあげていただけるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近、ファイルのダウンロード・アップロード認証画面のUIが新しくなり、より直感的に操作できるようになった。このプラットフォームがあることで、社外に情報を出す際のセキュリティが確保されているという安心感が得られる点は、野良転送をしなくてよいというセキュリティ面だけでなく、業務効率の面でも成果をあげていると思う。

改善してほしいポイント

今のところ私の使い方では不満はありませんが、初めて使ったときは直感的に使おうとすると少し戸惑うことがありました。2、3回使えば慣れてしまうので、改善ポイントというほどではないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、メールでは送信が難しい大容量のデータファイルを取引先に送る場合、セキュリティ面において安心して送ることができるという点が一番の課題解決に貢献していると思います。

検討者へお勧めするポイント

PPAPの脆弱性を補完するツールとしてお勧めできます。情報漏洩は企業のリスクの一つなので、この製品を導入することでデータやファイルの送信を安全に行えるようになります。

改善してほしいポイント

特にないです。強いて言えば、「ファイル転送を作成」後に生成されるダウンロードリンクをメールに貼り付けるとハイパーリンクになっておらず、そのまま送信すると受信側が毎回URLをコピーしなくてはいけない点です。それを避けるため、メールに貼り付ける際はURLを改めて貼り付け、ハイパーリンクになるようにしてから送信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール誤送信防止に役立ちました。送信後にメール内容の間違いに気付き、保留トレイにあるメールの送信を停止し、正しい内容に書き直して送信できました。特に重要なファイルが添付されている場合は、誤送信が大きなインシデントになる可能性もあるので、必要不可欠な存在です。

改善してほしいポイント

現状でも満足度は高いものの、パスワード発行の流れについて客先から「少しわかりにくい」という声がありました。画面案内や手順説明がよりわかりやすくなると、利用者の負担軽減や問い合わせの削減につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGE One導入後、複数のクラウドサービスのログイン管理を一元化でき、利用者の利便性向上に貢献しました。特にパスワード忘れやログインに関する問い合わせが減少し、情シス部門の対応工数削減につながっています。また、多要素認証をスムーズに導入でき、セキュリティ強化と運用負荷軽減を両立できた点も大きなメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

ID管理やログイン運用を効率化したい企業に特におすすめです。複数のサービスの認証をまとめて管理できるため、利用者の負担軽減だけでなく、管理者側の運用工数削減やセキュリティ強化にもつながると感じました。

改善してほしいポイント

証明書のカウントが１ユーザー１枚なのがネック。できれば追加費用なしで１ユーザーで５枚ぐらいは欲しい。
昨今、１ユーザーがモバイルデバイスを複数所持するのは当たり前になってきているので、管理上もユーザー数＝証明書数で計算して運用したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は、SecureTransferによる脱PPAP。昨今、添付ファイルを受け取らない取引先が増えているので、安心して使えるファイル送信サービスは喫緊の課題だった。あとは、SaaSベンダーが押し付けてくるSSOの機能をHENNGEで解決できるのは助かる。

検討者へお勧めするポイント

脱PPAPのファイル転送、社内の各種情報へのアクセスのための証明書、SSO連携というこの３つの機能を利用するだけでも費用対効果は十分にあります。他に競合するソリューションが思いつかないレベルです