非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
親会社がdropboxなので連携が容易で、署名すると自動的なdropboxにバックアップをとってくれます。
PDF以外の形式でも承認できるのも、いちいちPDFに変換しなくていいのでとても便利な点です。
改善してほしいポイント
日本語の文字化けが頻繁に起こってしまうところです。日本では知名度がまだないので、取引先によっては存在を知らないところが多いかもです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テンプレートから選んで送るだけなので作成にかかる時間が大幅に削減できました。
また、署名後にdropboxに自動で保存されるのが便利で、ファイルを全てdropboxの中で管理できる様になりとても楽になりました。
中野 浩一
kotobato｜広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
単独サービスからDropbox傘下になったことで、Dropboxユーザーは便利に使える。
他者に「送信して署名をもらう」アクションは、Dropbox機能拡張をインストールすることで、デスクトップのポップアップメニューからも使えるのが便利。
Webブラウザーの画面からも操作が可能。依頼中の署名の一覧も、Webで進捗が把握できる。
署名は、テンプレートで保存しておけるので、いちいち新規で作らなくてOK。
改善してほしいポイント
HelloSign単独での改善に期待する点は特にないが、まだまだ押印文化が色濃く残る日本の商習慣では、電子的または手書きサインの幅広い導入には時間が掛かる印象。
時代に逆行する印象もなくはないが、日本のビジネスシーンに合わせた押印機能は無視できないのかも。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
HelloSignだけではなく、Dropbox Paperとセットで使うのが便利だった。特に、Adobe Acrobatのコメント機能や電子署名を使わない・使えない、非IT系のユーザーも抵抗なくすんなり使えたのが非常に印象的。
クラウド連携のコラボレーションで考えると、相手先の環境によっては、学習コストの点でメリットが期待できるかもしれない。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Drop Boxとの連携
その理由
・署名のやり取りが自動的にドロップボックスに保存されるので、
契約書の管理が楽だと思います。
これを紙契約書、スキャンしてフォルダに保存などとやっていると大幅に時間を取られると思われます。
改善してほしいポイント
Hello Sign側の要件ではないかもしれないですが、セールスフォースとの連携の部分で、案件との自動紐づけなどが出来ればありがたいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先のみならず、社内での契約書のやり取りが楽だと感じます。
業態的に海外との法的拘束力のある署名のやり取りが有りますが、物理的な距離を気にしなくて良いところが役に立っています。
非公開ユーザー
人材｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・まず、親会社がDropboxなので安心して利用できるというメリットがあります。
・承認サインをおすだけではなく、しっかりと連絡先の記入が必要になるところに信頼感がもてる。
・pdf以外のファイルにも承認依頼ができる。
改善してほしいポイント
従来使用していたものより承認を押すまでの作業は増えたように感じてしまいますが、外部連携機能の充実には満足しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・従来は、必要な書類をpdfに変換して電子承認依頼を行っていましたが、HelloSignは外部連携機能が充実しているので、Dropboxの中のファイルやEvernote、Google Driveのファイルなどにも承認依頼できるので面倒な手間を省けるようになりました。明らかに無駄な工数を削減できていると体感しております。
智原 翔悟
エンジョイント税理士法人｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
以前の電子契約システムは、契約締結後にダウンロード作業が必要でした。
HelloSignはDropboxと連携することで、契約締結後に直接ストレージに保存されるため
ダウンロードして保存する手間がなくなりました。
またAPI連携が可能なので、弊社ではZapierを使ってkintoneの契約DBと連携することで契約書の作成業務を大幅に改善することができました。これによって、契約更新などスムーズに行うことができアップセルに効果を発揮できていると感じています。
改善してほしいポイント
WEBサイトが日本語に対応していないため、現状では人に進めてもなかなか利用には至らないようです
また、Emailで届いた契約書も英語で表示される場合があるようで、一部の方は署名にするまで時間がかかったり
わからないと連絡をいただく場合があります。
欲しい機能としては
・未締結の契約書に対してのリマインド機能などがあればいい
・zapierを利用した契約書の保存先のURLを指定できればいい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新規契約や更新の承認をいただいた後に、どうしても忙しいなどの理由で契約書作成が後回しになることが多かった
また、更新契約に至っては契約書を交わし忘れるということも起こっていましたが、HelloSignと顧客DBであるkintoneをつなげたことで大幅に時間を削減することができた。
具体的に言えば1契約書を作成するのに15分ほど短縮できたので月3～4時間の効果はある。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
もともとDropboxを活用しており、チームでBusiness版に移行したタイミングで、無料で月3回までHelloSignを使えることを知りました。
電子署名のサービスは契約していなかったので、試しに活用してみると、Dropboxのフォルダに置いていたファイルを、Dropboxから直接署名依頼をだすことができ、署名が終わると自動的に指定したフォルダ（デフォルトでは元々書類のあったフォルダ）に「処理済み」と記載されて格納されます。
署名依頼の送付も簡単で、入力項目もあらゆるシーン似合わせて用意されているので、「この項目がない」といったこともなく、必要情報を全てHelloSignで完結できました。
また、全てDropbox内で完結ができるため、資料がバラバラにならず、一カ所で管理ができるのが大きな魅力です。他のサービスですと、署名が戻ってくると、都度自分でフォルダに格納する必要がありますが、この手間がなくなるだけで格納漏れや契約ステータスの管理、日々の業務ストレスを大きく改善してくれています。
改善してほしいポイント
従量課金ではなくライセンスに紐付いており基本的には署名振り出しの数は無制限なので、年間を通して月により契約業務の量にばらつきがあっても安心して活用できます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
書類のやりとりが多い営業職なので、特に重要な署名関係の書類の管理に非常に役立っています。
一般的なプラグインとは違い、Dropboxとの連携が強く、「クラウドストレージから振り出して、メールで戻ってきて、メールに添付されている資料を格納」や「メールでも取ってきて、メールの文書にアクセスするとストレージではなく電子署名のサービスに飛ばされる」と言うことがなく、非常にシンプルで必要な機能が備わっており、書類の管理ではDropboxとHelloSignの組み合わせ以外にはないと思います。
検討者へお勧めするポイント
Dropboxを利用している場合は、HelloSignの利用がお勧めです。直接的に業務効率改善につながります。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
当社は小規模の翻訳エージェントです。
外注先の翻訳者に出すテストも機密情報のため、正式に仕事を依頼する相手だけでなく、外注先候補となるすべての相手と契約を結ぶ必要があるため、企業規模の割に多くの外注先（個人）と契約を結ぶ機会があります。
優れている点・好きな機能
・テンプレートをつくって保存しておけば、次回から使い回せる
・画面や操作が比較的シンプル
・署名ステータスが確認できる
・Dropbox と連携しているので、署名されたドキュメントがそのまま Dropbox に保存される
（ほかのストレージサービスとも連携できると思います）
改善してほしいポイント
気になる点
・以前、テンプレートの元になるファイルを Word ドキュメントにしたところ日本語が文字化けしてしまいました。PDF 形式に変えたところ文字化けは起きなくなったのでそのまま使っています。（契約内容はあまり頻繁に変えないので、PDF のままで不便はありませんが）。
・ファイル名も日本語が文字化けしたことがあるので、アルファベットを使っています。ひょっとしたら今は改善されているかもしれません。
上記のように回避策があるので、改善されなくても使い続けると思います。
できれば日本語対応をしっかりしてくれるとよいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
かなりの時間が短縮されました。
一度に何人もの相手に署名依頼を出す必要があるので、契約書処理にはかなりの時間がかかっていました。導入後は、テンプレートを選ぶ -> 相手のメールアドレスを入れる -> 件名を入れる、の3ステップで署名が送信できます。
相手が閲覧したタイミングと署名したタイミングで通知が来るのも助かります。
リアルタイムで状況がわかるので、スピーディに対応できます。
小規模企業で、かつ応募してきた翻訳者候補の方全員とNDA契約をする必要があるため、簡単な操作で署名が完結できるのは本当に助かります。
検討者へお勧めするポイント
当社は他のツールとの兼ね合いなどでこちらのソリューションを選択しましたが、ほかの電子署名サービスもいくつかあるので、比較してみても良いと思います。
米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
Paola J.
Brookfield Property Partners｜Director, Assistant Controller at Brookfield Property Partners｜Real Estate
仮想契約署名のための効果的なプラットフォーム
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
HelloSignにより、クライアントとの連携プロセスの煩わしさが大幅に軽減されました。まず、クライアントはそれを覚えておくのに役立つリマインダーツールがあります。第二に、それは顧客が直接立ち会わなければならないという要件を排除します。それは彼らの終わりから何の努力もせずにコンピュータ上で行うことができます。これにより、顧客の印刷、署名、スキャン、およびプロセスの繰り返しのコストが不要になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
気になる点はあるけれど、真剣に大したことではありません。ただし、iPadでうまく機能するからといって、携帯電話で使用できないとは限りません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
HelloSignはシンプルで、顧客からも喜ばれているので、私はHelloSignを使うのが大好きです。新しいクライアントとの関係を構築し、既存の関係を維持するための私の代理店の取り組みの一環として、私たちは毎日いくつかの契約を作成しました。これには、私と私のクライアントから多くの時間と労力が必要でした。ドキュメントをアップロードし、手動で署名し、スキャンして、電子メールで送信する必要があります。クライアントからさまざまな提案があった場合は、最初からやり直す必要があります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
管理タスクに費やす時間を減らして効率を向上させたい場合は、HelloSignを利用できます。あなたはあなたがどれだけのお金を節約するかに驚くでしょう。私たちは間違いなくそうです！
使いやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フィールドをドキュメントに追加するための十分なオプションがありません。私が考えることができるのはそれだけです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
HelloSignは非常に使いやすく、ミニマリストです。私はそれが好きです。私が変更したいと思う唯一のことは、ドキュメントに追加するために選択できるさまざまなフィールドを増やすことです。あなたはそこにあるもので対処することができますが、それが他が持っている唯一のものです。それ以外は、HelloSignをお勧めします。簿記、人事、給与、税務のクライアントに使用しているので、間違いなく命の恩人です。追加または新機能が追加された場合は、投稿を続けてください。このソフトウェアは常に改善される可能性があります。しかし、今それについて素晴らしいものを奪わないでください。
時間節約ととても使いやすい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
HelloSignは、契約の更新と管理にかかる時間を節約します。これらは、ビジネスの成長やクライアントへのサービス提供など、他のことに費やすことができる時間です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私はこの製品の欠点や嫌いなことは何も思いつきません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
HelloSignで私が最も気に入っているのは、私にとってもクライアントにとっても、非常に使いやすいことです。私はPR業務を主導しており、新規および既存のクライアント向けに常に契約を結んでいます。これらの契約を実行する古い方法は、私と私のクライアントの両方にとって、ドキュメントのダウンロード、手動での署名、スキャン、電子メールの添付ファイルとしての送信など、多くの余分な作業を意味していました。また、クライアントが契約の変更を希望する場合は、このプロセスを最初からやり直す必要がありました。私は私生活でHelloSignを使用して、銀行や住宅ローン会社とドキュメントを共有しました。私たちはパンデミックの際に住宅ローンの借り換えをしており、住宅ローン担当者は自宅で仕事をしていました。このため、紙の書類を郵送することはできませんでした。 Hellosignはそれを簡単にしました。
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