HERP Hireの評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイント

全員がステップ通りの採用手順を踏んでいるわけではないので、選考ステップ名称のカスタマイズができると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人材採用は人事担当者のみがおこない、採用が決まる直前まで社員には知らされないのが普通の環境で働いてきました。「人が足りない、忙しい」と感じた時に文句を言うだけでなく、社員が誰でも自ら採用アクションを起こすことができる環境が整っているというだけでも、業務や会社へのコミットが高まると思っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・候補者氏名左にあるアイコン表示

その理由
・候補者の名前の隣に苗字の頭文字が入ったアイコンがあるが、ここで目視判断を行うことはしておらず
どちらかというと、候補者の名前下に小さく記載されている応募職種の頭文字をとったアイコンに変えて欲しいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・採用担当の工数削減
・面接官へのシームレスな連携
課題に貢献した機能・ポイント
・エージェントや候補者のスケジュール調整が工数的にウエイトを占める部分が、エージェントから自動的にHERPに登録されてきて合否連絡できるところは採用担当側の工数削減に大きく貢献していると思います。
・予め採用に関係するメンバーを登録しておくことで面接官への連携漏れなどが防げることやSLACK等でフィードバック回収までのやり取りが対応できる点が可視化できるのは大きいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・選考フローをカスタマイズして登録できるようにしてほしい
・エンジニア、ビジネスなど、職種の大分類で求人を括れるようになってほしい

その理由
・候補者のスキルや意欲によって選考フローを変えており、且つ場合によって保留になるような方もいるので、それぞれに合わせた選考ステータスとなるよう細かくカスタマイズしたい
・分析の際にPHPエンジニア、Goエンジニア、Androidエンジニアなど職種の小分類を一つ一つ抽出してまとめる必要があるので、最初から大分類で括って分析できるようになると工数削減にも繋がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経営陣や人事のみでなく、現場メンバーを巻き込んだ採用活動が実現できた
・Slack上で面接結果や次回選考案内などの通知を送ることができるため、対応の抜け漏れが減った

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIが独特なので慣れるまでは時間がかかる
・個人の担当者別にToDoを管理できる機能

その理由
・HR業界のサービスが基本的にオールドなUIで、機能が複雑なため、そちらに慣れているというのがある
・書類選考、面接が多い選考官の場合、タスク漏れがたまに発生してしまう
　自分がメンションされた候補者一覧や、自分がタスクを持っているもの一覧があると管理しやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム間での情報連携

課題に貢献した機能・ポイント
・Slack、Gsuiteなどにもあった情報を一元管理できた
・プライベートチャンネルでオファー金額やオファーポジションのすり合わせも非同期にできた

検討者へお勧めするポイント

全員が採用を行うようなスタートアップ企業にはおすすめのATSです。
個人情報の開示範囲は広いので、大企業の方は要検討です。（アカウント作成、権限付与を適切にすればクリアできると思います）

改善してほしいポイント

◆欲しい機能・分かりづらい点
・新卒向けの合同説明会調整機能
・メール一斉送信機能
・応募フォーム調整機能
・「求人一覧ページ」のカスタマイズ権限

◆理由
弊社が新卒採用にも利用しているため、設定して欲しい機能となります。
また、動的に変更される領域に関するカスタマイズが、まだ柔軟にできないと感じているので、そちらも加わればより扱いやすいシステムになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◆解決できた課題・具体的な効果
・情報一元管理による社内のリソース削減
・タスク漏れ防止
・データ分析の簡易化
・求人票の管理とエージェントへの展開を高速化

検討者へお勧めするポイント

・他ツールと比較して価格が安い
・カスタマーサクセスの質が非常に高い
・中途採用に特化した管理機能

改善してほしいポイント

分析を行う機能としてはまだまだ弱い。
選考フローや各フェーズの進捗などはシステム内だけでの完結は出来ていない。
ただ、改修のペースも早く、ユーザー企業の声を反映して開発優先順位がつけられているため満足度は高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack連携はとても助かっていて、選考結果の催促などの工数が大幅に削減された。
現場としても、日常使っているツールから連絡があるため、利便性も向上。
採用コミュニケーションが大幅に改善された。

検討者へお勧めするポイント

スタートアップなどでSlackを導入してスクラム採用を実践されている企業とは相性が良い。
価格も抑えられるため、導入のハードルは低い。

改善してほしいポイント

レポート機能について、手動で入力した候補者がスカウト経由の場合、「スカウト」に分類されるようにして欲しいです。
求人への応募とスカウトでは、工数が変わってくるため、連携できない媒体からのスカウト流入もきちんとカウントする事も分析する際に必要であると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のツールで様々な情報を管理してしまっていたため、「情報が埋もれる」「探し出せない」「探し出すのに時間が掛かる」などの効率の悪さを感じていました。この課題についてHERPを導入したことで、とてもスッキリと整理整頓できました。

情報が整理整頓された事で、候補者をスカウトする工数を確保できたり、選考中の候補者についてスムーズに選考を進めていけるようになった点がメリットであると感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エージェント連絡の際の添付機能
・選考担当者登録の簡略化
その理由
・エージェントとの連絡の際に添付機能がないため、内定通知書等個別で送る必要がある。ツール内で全て完結できると良いため
・求人毎に選考担当者を記憶する機能がないため、都度選考担当者を設定する手間がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループ会社/現場の方の採用巻き込み
人事のプロでない現場は現状の採用状況が良いのか、悪いのが判断がつきにくく、その結果何をすべきかというところまで意思決定をすることが難しかったが、定量的なデータを持って問題個所を示すことで、改善ポイントや人事に協力いただきたい内容の積極的に提示いただけるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・数値分析のための分析シートのカスタマイズ

検討者へお勧めするポイント

数値に基づく採用業務をしたい方にはおススメです。

改善してほしいポイント

【タイムラインの自動更新】
現状、タイムラインの更新は手動で確認する形になるので、そこが自動化されるとより便利です。

【選考フローのカスタマイズ】
現状、選考フローが固定なのでカスタマイズできるとありがたいです。併せてレポートもカスタマイズできるとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでチャットやメールに散在していた応募者情報が一元化できるようになり、業務効率が格段に上がりました。現場の社員との連携もしやすくなり、双方のストレスが軽減されたと感じています。