HERP Hireの評判・口コミ 全145件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Googleカレンダーと連携した日程調整が1時間単位しかできないので、カスタマイズできるようにしてほしい。
　カジュアル面談20分や、1on1面接30分などの日程調整は結局別の日程調整ツールを使っています
・応募者へのアンケート取得機能が欲しい。
　最終面接前アンケートをFormsで回収していますが、それをPDF化してアップロードしています。
　応募者へのアンケート配信・回収・表示機能を実装してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用管理システムとして、応募者の一元管理ができるようになりました。
それによって、毎月数百人ある応募状況を一ヶ所で管理でき、抜け漏れなく対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

デジタル人材採用の媒体・ダイレクトリクルーティングサービスと連携し、応募者情報の自動取り込みが出来る点は非常に良いです。

改善してほしいポイント

・求人項目のカスタマイズがもう少し柔軟にできたらなと思う
・権限機能をフレキシブルに変更ができるようになって欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内とのコミュニケーションが圧倒的に円滑になりました！
今まで、職種ごとにSlackチャンネルを作成をして候補者に関する会話なども
スレッドを立てて行っていたのですが、掘り起こしてどこで会話していたのかを探すところから始まっていたのですが
すべてHERPで完結できるのは非常にありがたい！

改善してほしいポイント

強いて挙げるのであれば、社内連携する際のタイムライン機能に
個別メンションができる機能をつけていただけると、よりスムーズになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外連絡に関して、全て１つの進捗ページで完結できるので
工数削減となっている事はもちろん、履歴閲覧がすぐに可能となり、ミスも減ったと思います。

社内連携に関しては、いちいち候補者名を検索してやり取りを辿る必要がなくなったことで
非常にわかりやすくなり、時間削減、また候補者の取り違えも減った感覚です。

例えば、ある候補者に関して社外連絡と社内連絡を同時に行いたい際に
いちいちメールを辿るのではなく、そのページからすぐに両方同時に送付できるなど、非常に便利に感じています。

改善してほしいポイント

・日程調整リンク機能の所要時間変更
日程調整リンク機能が搭載されているが、面接の時間が１時間のみで変更できないため利用できていない。
30分面接とか、バッファ含めて１時間半でおさえたいというシーンがあるので、いまは都度Googleスケジュールを見てセットしている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・管理工数の削減
どの候補者が、どのステータスかというのが分かりやすいUIで把握できるので、管理工数が削減できて、かつ漏れが少なくなっている

・モニタリング体制の構築
スプシによるモニタリングシートを作成できたので、KPI把握がより明確に可能となった。

検討者へお勧めするポイント

100名以下の会社に特におすすめ。
他社の大手プロダクトだと、面接官ごとの分析や閲覧権限分けなどの機能があったが、エンプラ向けな機能という印象を受けたが、自社にとってはtoo muchであった。
UIのシンプルさや、スプシ反映など、SMBの規模に適していると思う

改善してほしいポイント

欲しい機能
・職種ごとのリクルーターのアサイン
・入社決定したメンバーの情報管理
・自社サイト求人ページのカスタマイズ機能
・日程調整機能
・自動リマインド機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

herpを使うことによって採用管理が劇的に楽になったのはもちろん嬉しいポイントですが、
それ以上にherpが提唱する「スクラム採用」の文化が根付いたことが何よりgoodなポイントでした。
メンバーの採用に対する意識も高まり、母集団形成〜クローズまで各チームで行える体制ができてきています。
herpのCSの方が直接経営陣や採用担当者に説明してくださるので、社内での「スクラム採用」への理解度も高く、本当に感謝しています！

検討者へお勧めするポイント

機能にも充分満足していますが、アップデートのリクエストを気軽にできるので、一緒に伸び代を伸ばしていける感覚がある点も利用していてわくわくします！

改善してほしいポイント

・分析レポート機能の充実化
・選考ステップの名称をカスタマイズできるようにしてほしい
・選考終了者一覧画面で選考ステップや選考終了理由を一括で変更できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・管理工数削減ができ、選考をスムーズに進められるようになった
・Slackやoutlookカレンダーと連携しているため、共有や対応漏れがなくなった
・エージェントとのやり取りがしやすくなった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・選考フローを変更できる仕様

その理由
・カジュアル、一次、二次、最終面接というフローになっているが、三次面談を設けようとする時にデータに反映できず人的管理が発生するため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・面接官同士での情報共有

課題に貢献した機能・ポイント
・プロフィールに全てまとまっている点
・Slack連携が優秀である点
・評価も見える化できる点

検討者へお勧めするポイント

1人目人事で採用工数に追われていると、データ分析や他の仕事に口数を割けなくなるので、トータルで見ると勿体無いと思います！

改善してほしいポイント

◆エージェント向け機能
導入時はエージェントを全く使っていなかったため気にしていなかったのですが、エージェントへ求人依頼をするようになり、以下の機能が欲しいと思うようになりました。
・エージェントへの一括連絡機能（導入時から説明は受けていましたので、
　弊社側の問題ですが）
　└応募状況によって要件を下げることもあるため
・レジュメの閲覧制限機能
　└弊社では、面接官の中でも年収情報に触れて良い人とそうでない人がいるため
・エージェントからの推薦時の入力項目の必須/任意指定
　└エージェントによって入れてくれる項目がまちまちだと、人事側で追記する
　　必要があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◆求人媒体との連携
ダイレクトリクルーティングを中心に採用活動を行っているため媒体を5つ以上利用しており、もともと使っていたATSでは年間200名以上の候補者情報をコピペして登録していましたが、HERPだと自動連携できる媒体が多いため、ミスなく、タイムリーにATS登録されます。結果的に、選考スピード向上にも繋がっています。
◆面接官とのコミュニケーション
年収情報など、内容によって対象者を制限してやり取りしたい候補者情報を、HERP内で完結できるため、あとからSlackのDMを掘り起こす必要がなくなりました。

改善してほしいポイント

・自動リロードがされないので、手動で画面を更新をする必要がある
画面を開きっぱなしにしているとタイムラインに書き込みがあっても表示されないので手動で読み込みをする必要があります。面接時間直前に人事に連絡があり面接官にタイムラインで伝える、という場面が多いので改善してほしいと思います。

・表示されているステップや求人票のカスタマイズや並び替えができない
カジュアル面談は実施しないので削除したり、逆にリクルーター面談を追加するなどのカスタマイズができれば便利だと思います。また、求人票は作成順または名前順しか並べないため、自由に並び替えができると管理しやすいと思います。

・画面の切り替えが重たいと感じることが多い
システムが重たいのかPC自体が重たいのか、表示されるまで少し待ち時間が発生することが多いです。

・複数人で候補者の対応する場合の進捗共有はメモ欄に記載するしかない
オペレーションによってどのような使い方でもできるので便利ではありますが、一覧に表示されるメモ欄の大きさに限りがあるため、ラベルやマークをつけられると絞り込みや検索がしやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はSlackで候補者ごとにスレッドを立ててやりとりしていたので、進捗の確認や数値計測は別途シートに転記する必要がありましたが、全て自動化することができたのでここの工数削減のインパクトは大きいです。また、Slackだと候補者が流れてしまっていたのですが、そういうこともなく一覧で見れるというのは非常に使いやすいです。

エージェントとはメールでやりとりを行っていたので、誰が対応しているのか、どっちがボールを持っているのか、などブラックボックス化していましたが、全てHERP内で確認することができたので人事担当者が複数人いると認識齟齬もなく、休暇中の対応もスムーズで個人的には一番メリットが大きいです。