HERP Hireの評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイント

●ダイレクトリクルーティングサイトとの親和性はとてもいいのですが、人材紹介エージェントさんに多く支えられている採用体制の場合、エージェントとのコミュニケーション（求人アップデートの連絡）や、エージェント側のログイン機能などは、今後に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

●社内での情報共有
候補者1名ごとの状況共有範囲設定で、カジュアル面談なども円滑。良いスクラム採用体制ができています。

●採用募集ページの運営
シンプルで見やすい自社採用ページの運営

●応募進捗管理
各部署との採用定例は、今までスプレッドシートで集計したものを使っていたが、いまはHerpの管理画面をそのまま表示してMTGができています。

検討者へお勧めするポイント

採用関係者・面接担当が多い会社に向いている気がします。

改善してほしいポイント

分析機能で求人媒体をブレイクダウンする形で求人ごとの分析ができるとなお嬉しいです。現状ではCSVでエクスポートして、データ整形する必要があるので少し手間に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

正確な業務時間換算はできていませんが、採用の効率化にとても役立っています。
各選考フェーズで関わる社内メンバーのアサイン、社員メンバーへの応募者情報の伝達、これまでの選考での情報をスムーズに進めることができています。

改善してほしいポイント

・レポート、分析機能はまだ少し弱いと感じる。
・社内全体で採用活動を行なっていくというスクラム採用のコンセプトが合わない会社はそもそも導入する意味はないと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・採用活動に関する情報がオープンになるため、自社の採用要件や戦略の理解が人事担当や経営陣だけでなく、社内全体に浸透できた。また、感覚値ではあるが、現場社員も積極的に採用に参加することで、入社後のミスマッチを軽減できているように感じる。
・チャット、カレンダー連携と情報をオープンにしたことで、採用活動のスピードが上がり、対応速度で応募者を逃すことはなくなった。（面接数は導入前の2倍ほどになっている。）
基本的にはHerp上に情報を一元管理できるので、候補者がきたらSlackで面接依頼を飛ばし、あとは面接後にHerp上で情報更新してもらえれば採用が進んでいく。ただし、現場社員の対応漏れ（面接結果の報告など）が起こらないように事前にルール設計や周知はしっかり行う必要がある。

検討者へお勧めするポイント

スタートアップには非常におすすめ

改善してほしいポイント

①連携できる媒体が増えてほしいとは思っている。自社で使ってる採用媒体全てが連携できるようになると、もっと使い勝手が良い。
②候補者ベースでのエージェントとのメールやり取り以外にも、エージェントとメールやりとりができる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用フローの可視化、採用工数削減につながったと感じている。
特に面接日程登録からカレンダー連携、URL自動発行されるので、日程調整の工数削減になっていると思う。

改善してほしいポイント

特にこれ、というものは思い当たらないのですが、短期間に何度か障害が起きていた印象があります。
ただそれに対しても、HERP内のお知らせから即報告と結果が届いておりますので信頼に繋がっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■業務効率化
・日程調整リンクによる面接調整
　→カレンダー・meet連携により候補者への連絡手間がなくなる
・メール新着通知機能
　→メール見落としだけでなく、返信必要有無のタブ切り替えで漏れがなくなる
・エージェント様との連携
　→履歴書・職務経歴書がHERPで安全に管理できるようになったため、ご紹介いただく母数が圧倒的に増えた

■サポート対応
・CSの手厚さ
　→Slackで疑問点を聞くと速さ重視で専任担当者以外の方も回答いただけている
・開発予定のオープン化
　→今後開発する機能と時期をカレンダーで共有いただけるため、安心にもつながる

■実績によるデータ活用
・選考状況振り返り
・計画立て直し
・全体の採用計画設計

検討者へお勧めするポイント

HERPは営業さんが素敵です。（素敵すぎて社内に経緯をまとめて展開したほどです）ATSでご検討されていたらまずはご提案受けていいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・採用ステップがデフォルトのものからカスタムできず、実際の採用ステップとは異なってしまっている
・既存データを取り込む際に、自己応募なのかスカウト経由なのかが分からなくなってしまう点
・カレンダーでの面接ブロックの際に、面接時間をカスタムで調整できない
その理由
・会社によって、また、職種によって選考フローが変わるから
・媒体や経路ごとの分析が解像度高くできなくなってしまうから
・選考により実施する面接時間が異なるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎週、媒体毎、職種ごとのパイプラインを取りまとめていて、その時間や工数が非常に大きくなっていたが、それが自動化され知的労働に集中できるようになった
・媒体毎、エージェント毎の実績や歩留まりが不明だったが、対策や割く時間に緩急をつけられるようになった
・評価フォームを導入して、幾分評価の属人化を防げるようになった

改善してほしいポイント

他のATSと比較すると連携できる媒体のバリエーションは多い印象ですが、連携できる媒体がさらに増えるより利便性はあがると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■導入前
別ツールを用いて管理しており、下記のように煩雑な運用となっていた
・エージェントとの窓口は、メール、メッセンジャー、slack等、個別に対応
・応募者は手動でツールに登録
・媒体巡回

■導入後
全てHERPで管理できる点から、オペレーションに関わる工数が大幅に削減されました。
オペレーションに関わる時間でいくと、約1/3が削減、同じ時間で対応できる候補者の数が増え
限られた工数の中で質、スピードを落とさず対応ができているのは
HERPのおかげです。
運用するだけで、正しい数値が蓄積され可視化されるレポートもシンプルでわかりやすく
メリットが大きいと感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・誰がボールを持っているかが現状メモ欄で把握するしかなく、使いづらい。アイコン等で担当者がわかるとわかりやすいのになと思う
・簡易的な分析しかできず、詳細を分析するには自前でエクセルやBIツール等を設定する必要がある（有償オプションはある模様）
・入社したメンバーが採用担当者にアサインされた際、当該メンバーの評価履歴等を手動で削除しなければならず、閲覧不可者設定等ができればより使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用候補者を一元管理できるので、人事部門のみならず、他部署の責任者などとのコミュニケーションロスが各段に減ったと感じているし、抜け漏れの管理もできて採用効率は大幅に向上している。
また、各種数値を出力し、詳細な分析ができるので、適切な施策を打てるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リクルートダイレクトスカウトとの連携
・選考ステップの細分化
その理由
・リクルートダイレクトスカウトも連携されると登録の手数が減るので助かると感じます。
・書類選考、一次面接などのステップの他に、「書類選考済」「１次選考済」など細分化されたステップを設けていただくと、応募者のページに入らなくても選考状況が把握できるため便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackやGoogleカレンダーなど外部機能とも連携されているため、完全在宅ワークですが、オンタイムでコミュニケーションをとることができて便利です。
Herpの担当者の方にもslack上でコミュニケーションを取らせていただいており、気軽に質問させていただける体制が組まれていることに安心感があります。
結果としては１ヶ月で目標以上の3名社員を採用することができ、今後も継続して利用させて頂きたいと考えております。