HERP Hireの評判・口コミ 全144件

改善してほしいポイント

面接枠の設定機能があったら良いと感じました。
面接入れて良い枠を弊社で設定しておいて、エージェントさんや候補者に空いているところに入れてもらう機能があれば調整にかかる時間を減らせると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく工数の削減。
候補者連絡、面接設定、面接官からのFB回収などあらゆる面で省力化できています。（未導入に比べて）
HERPがなかった場合、メーラーを立ち上げ、PDFビューワーで書類確認し、Slackで社内連絡し、googleカレンダーで日程調整・・・などと煩雑な工程になってしまうところを一元化してくれているのは大きいと感じます。

改善してほしいポイント

職種ごとで選考フローが異なるので、職種ごとの選考フローのカスタマイズができるととても嬉しく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場メンバーへ依頼をしている業務内容が複数ある関係上、現場メンバーのタスク漏れが多く候補者さんへ迷惑をかけてしまったこともありましたがHERPを使用したきっかけでタスク漏れを防ぐことができています。

改善してほしいポイント

選考ステップのカスタマイズができるようになると非常に良い。
面談をHER上で作成すると必ずzoomリンクが作成される仕様になっているが、オフライン面談の際はリンクを作らないなどの選択ができると良い。
スマホからだと使いにくいため、スマホ用のアプリなどがあると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・HERP導入前からいくつかの採用媒体を利用していたが、連絡漏れや選考管理ミスなどが多く、非常に非効率であった。
→ミスもほとんどなく、選考管理に使う時間が短くなったことから、採用までにかかる期間が40%ほど削減された

課題に貢献した機能・ポイント
・エージェントの連絡機能
・候補者自動取り込み機能

改善してほしいポイント

面談や面接のフェーズがカスタマイズできないので、追加や削除ができるようになってほしい。
応募から取り込まれるまでのタイムラグを短縮してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エントリーが発生するたびに、スプレッドシートに転記していましたが、その作業が一切なくなりました。
その作業だけで週3時間ほど時間ができ、スカウト業務など本質的な業務へ時間をかけられるようになりました。
また、今どのフェーズに何人いるのか、タイムラインに載っている候補者数がすぐにわかるので、
目標達成までに次に何のアクションをするべきかが明確になりました。
歩留まりも簡単に出すことができるので、分析する回数が増え、数値改善施策をはやいPDCAで回せるようになりました。

改善してほしいポイント

大手ATSと比較すると、複数名のリクルーターが大量の候補者を管理するには機能不足な点はあると思うので、ここは特にご確認頂いたほうが良いかと思います。
具体的には
・候補者リストのフィルター機能
・求人に色々な属性情報をつけて検索条件として使える

みたいな機能などはまだこれから拡充される機能だと思うので、現段階で複雑に候補者や求人を見分けていきたいような方は慎重に機能をご確認頂いたほうが良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化や、選考メンバーとのコミュニケーション面ではとても助かっています。
オペレーションコストは確実に下がっていると思います。

改善してほしいポイント

・エージェント様とのやり取りの際、メールの件名を変えれるようにしてほしい。
・社内の誰がエージェントとの窓口になっているかわかるようにしてほしい
・slack、メールの通知が多くなるので通知設定がより細かくできるようになるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・媒体連携の自動化により業務時間の削減（体感1日30分〜1時間の削減）
・情報の一元化による候補者対応の漏れがなくなった。（HERP上で全て完結できるのでどこでやりとりしてたっけ？がなくなる。）
・社内コミュニケーションの活性化

改善してほしいポイント

・エージェントへの一斉連絡機能

理由：
求人票の内容変更時などの連絡にメールを使っているので、HERP Hire上でできると工数削減になるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数のツール（Slack、スプレッドシートなど）をまたいで採用管理をしていたので、かなり工数削減につながった。
・これまで社内で使っていたSlackに通知が来ることで、応募があるとすぐに選考担当者が確認してくれるようになり、選考スピードが上がった。
・候補者が一元管理できるようになったことで、ポジション毎の進捗管理が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

使いやすいUIとカスタマーサクセスの皆さんの迅速な対応で、スピード感が大切なベンチャー企業にはピッタリだと思う。

改善してほしいポイント

特に無し
強いてあげるとすると、エージェントさんの管理機能があると嬉しいです。
自由メモの形で、直近接触日や採用フィーや特徴を記載できる機能。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・課題①: メンバーが採用に能動的に関われない状態だった為、採用を人事のリソース
→導入後1ヶ月で、7名のリファラル紹介。内3人が内定
・課題②:採用のPDCAを回すことができていない
→面談フロー、質問内容が週に1回は改善出来るようになり、面談後の所感やFBを2次面接官に伝える工数が完全に無くなった。

課題に貢献した機能・ポイント
・slack連携機能/メンション