HERP Hireの評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだまだスタートアップフェーズの小規模組織で利用することに最適化されているようですので、細かな権限分けや検索条件設定など、大きな組織で使うとなると少々不便する機能不足の部分はあると感じます。

当社も頑張って企業規模を大きくしていきたいと思っていますので、その成長過程でも使い続けられるサービスになって頂けるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

候補者情報連携やSlackとの連携など、効率化・自動化において極めて優れているので、情報の転記や別途のリマインド（「システムで書類選考設定しました！」みたいな）が不要となり、リクルーターの負担が軽減されています。

またタイムライン機能によって、これまで分散しがちだったその候補者に関するディスカッションが一元化されたことも有益に感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①権限周りの細やかな設定ができると嬉しい
②レポート・分析機能の充実化
③アウトソーシングサービスとのシームレスなつなぎ込み

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

採用担当者が退職し、管理部の人間が一人で採用を立ち上げなおさなければならなかった。一方で、他の業務もあるので、すべての時間を採用に割くわけもいかず、管理ツールやアウトソースによる採用事務負担の軽減が必須であった。その中で、アウトソーシングの提案も併せていただき、迅速な導入をいただいたおかげで、導入①ヶ月足らずで１名内定を出すほどに人事を立ち上げることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①メッセージの確認がわかるような既読機能

②一定期間ステイタス変更がされていないスレッドへのリマインド機能

③直線的ではなく、グラフィカルな分析機能

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

①候補者様の一元管理とステイタスの可視化によるメンバー全員の採用活動への意識の変化とコミットの向上

②登録作業などの事務作業時間の削減によって、候補者様やエージェント様とのコミュニケーション増加

③ユーザーコミュニティで採用のトレンドや知識の習得が可能

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ATS導入を検討している(特にスタートアップのひとり採用担当の方！)みなさんにぜひおすすめしたいです。
採用活動にかかわる情報を一元管理することによる工数削減ができることは当然ですが、自社の採用チームのように営業担当の方をはじめプロダクトにかかわるすべての方が課題の解決のために向き合ってくださる最強のサポート体制です。
導入前後の一時的な手厚いサポートはよくあることですが、ここまで親身にユーザーの採用課題に向き合って一緒に走り続けてくれるサービスはないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タレントプール機能が近々実装されるみたいなので、まだかまだかと楽しみにしています。
大きな部分だと、複数事業部だとまだ使いづらい可能性があるので、権限設定はもう少し細かく分けられると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、さまざまな求人媒体やたくさんのエージェントさんを使う中で、ひとつひとつの媒体をチェックしたり、エージェントさんからのメールをいちいち開封したりしており、オペレーションで忙殺されていました。手作業でスプレッドシートに情報を蓄積していたので、漏れも発生していました。
また、HERP導入当初はひとり人事だったのですが、採用業務の大変さが現場に伝わっておらず、「採用＝人事の仕事」というイメージが社内に浸透してしまっていました。

導入後は、事務作業工数が大幅に減り、リファラル採用推進や自社イベントの企画など戦略的な採用活動に時間を充てられるようになりました。
採用に関するコミュニケーションが多くなったことで、採用活動に現場メンバーも積極的に参加してほしいという想いが伝わるようになって、HERP導入後はそれまでなかったリファラル採用で、3名の社員が入社を決めてくれました。大きな価値を得られていると感じます。
新機能のアップデートも豊富なので、新しい機能がでて試すのがいつも楽しいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

企業ごとにURLを変える必要があり、そこが少し手間。
できればURL一つで企業ごとのページが作成されてクリックすれば各社のエントリーページに飛べるようになればより便利

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急いで推薦したい際に無駄な作業の必要がなく推薦ができるので、スピード感をもって推薦した際に役立った。
これまで別の媒体も使っていたが、他のは細々した入力が必要だったがHerpに関してはシンプルかつ無駄がないので工数削減につながっていると感じている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・分析機能の拡充
・社員を巻き込んで採用する際に、より細分化された情報の公開/非公開設定があるとより便利

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・情報の一元管理ができるようになったため、経営陣とのコミュニケーションがよりスピーディーになった
・上記と媒体自動連携機能により、採用担当者の大幅な工数削減に成功
・ユーザーコミュニティを通じた横のつながりから、新たな自社の採用課題や成功ヒントを見つけることができた点

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今後リリース予定のタレントプール機能のリリースが楽しみです！今後思いついたら提案させていただきたいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

採用プロセスの可視化ができ、採用活動の質が上がりました。チームでの連携がやりやすくなり、全員採用に近付いている実感があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・（ターゲットの優先度をつけていらっしゃると思うのでmustではないですが）定常的かつそれなりに年間採用人数が多い企業のユースケースをメインにしていると感じるため、採用媒体をそこまで使っておらず副業メンバーが多い弊社のような企業の場合には、機能をフルで使えないことのもどかしさは感じる
・各採用媒体からの応募者連携はできるが、できれば連絡も一元管理したい（ex.wantedlyから来たメッセージはHERPで見れるが、返信するためにはwantedlyからおこなわないといけない）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・各候補職種×各採用divメンバーをslackのprivateチャンネルで行い、選考終了後にアーカイブ、というのを繰り返していたのが一元管理および候補者単位で担当者をアサインでき、かつスレッドで会話できるようになった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ATSなどを使ったことがあるのはHR実務経験者のみだと思いますがHERPに関しては実務経験がない場合でもシンプルなため使いやすく、CS対応がスピードと質の両軸で評価が高いです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・採用担当名を入れる項目を作って欲しい。
現在採用担当が5名＋アシスタント3名の8名体制だが、各ポジションの中でも採用担当が別れているため、担当ごとにフィルタリングできると個々の数値を追えて分析しやすい。

・新卒と中途で分けたい。
新卒の場合内定承諾時期がずれるため、ずっと「内定」のフェーズにいる状態。中途が分けられれば尚良いが、新卒採用人数が10名程度であれば許容範囲。（メリットやコスパを考えると全然我慢できる）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・人事リソース不足の課題
・媒体ごとに分析しづらかった課題
・社内連携の問題
上記2点は圧倒的に解決できました。