HERP Hireの評判・口コミ 全145件

改善してほしいポイント

対応期日など設定できる項目、期日がきたらアラートなどの機能。
タイムラインのテンプレートにも、選考日時などの挿入機能。
評価依頼の管理。
媒体の応募者情報のURLを結びつける。
すべての媒体からメールアドレスの取得。
連携媒体を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・漏応募数が多いため、応募者からの質問などが埋もれてしまい、漏れメッセージが起きていたが、一元管理することで、応募者情報が整理され、またメールの通知もくることから対応漏れが減った。
だいたいの操作をHERP上から行うことができるため媒体へ何度もアクセスすることが減った。
・採用システムだと、面接官がその場で評価を記入できるため。面接官へ何度も合否確認することが減った。

検討者へお勧めするポイント

利用媒体が多く、応募者が多い場合は管理がとても楽になったのでお勧めです。

改善してほしいポイント

様々な機能があり、簡易的なものであれば対応できるかと思いますが、
日程調整機能…会議室の確保ができない
評価機能…複数人で同一シートに同時書き込みができない
弊社では上記の理由から2つの機能の使用に至っておりません。
今後のバージョンアップに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HERP導入前は応募者とのメールのやり取り、細かい採用状況、応募状況等を採用担当者のみが把握しているものでした。このように採用がブラックボックスとなった状況で、「各媒体からの応募者を追いきれない」「応募者それぞれの状況を正確に把握できない」「採用人事以外の面接参加者への情報共有に時間がかかる」という問題を抱えていました。
HERP導入後は、外部連携での応募者自動取り込み機能や、応募者夫々にメール・応募書類・コメントを格納できるページが作成される等で問題を解消することが出来ました。
また、弊社はChatworkを使用していますが、応募があった際やメールが来た際にChatworkに通知が来るように設定できますので見落としが無く大変便利です。

改善してほしいポイント

①連携できる媒体が増えてほしいとは思っている。自社で使ってる採用媒体全てが連携できるようになると、もっと使い勝手が良い。
②候補者ベースでのエージェントとのメールやり取り以外にも、エージェントとメールやりとりができる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用フローの可視化、採用工数削減につながったと感じている。
特に面接日程登録からカレンダー連携、URL自動発行されるので、日程調整の工数削減になっていると思う。

改善してほしいポイント

・選考終了者の画面にて、応募経路が表示されるが、「社員紹介」や「求人」などと階層が1段浅い。誰の紹介なのか、どこのサービスなのか一覧画面で見れるようにしてほしいです
特に困っているわけではなく、ふとした時に気軽に見れないことが若干ストレスになっている
・求職者の一覧ページから個人を選択した際に別タブで開くようにしてもらえると嬉しいです
・求職者から電話を受ける時があるので電話番号で検索できると有難いです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めて半年ほどなので、Nurtureについては実感はないですが、
分析に掛けていた時間を短縮できたことやデータを可視化できていることで重宝しています

改善してほしいポイント

・ある程度詳細な分析ができる機能（カジュアル面談後の離脱の計測など）

・外部連携をもっと増やしてほしい（リクルートダイレクトリクルーティングなど）

・リマインド機能、送信予定機能、エージェントの管理機能、などを追加してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前には在籍していなかったので、どこまで効率化ができたかは明確でないが、
それまでは面接後に個々に聞き取りをしたり、社内チャットで分散した情報を
エクセルにまとめていたりしたので、今は1か所での管理になり工数としては非常に短縮できている。

検討者へお勧めするポイント

HERMOSよりはシンプルで使いこなしやすい

改善してほしいポイント

選考ステップを追加したり・名称変更が自由にできるとありがたい。Slack連携で通知されるところは便利だが、やりとりもSlack上でできるともっと良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報を一元管理できるところ、情報を共有しやすいところ、とても小さいけど面倒な業務をしなくてもよくなったことは大きいと思います。

改善してほしいポイント

面接枠の設定機能があったら良いと感じました。
面接入れて良い枠を弊社で設定しておいて、エージェントさんや候補者に空いているところに入れてもらう機能があれば調整にかかる時間を減らせると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく工数の削減。
候補者連絡、面接設定、面接官からのFB回収などあらゆる面で省力化できています。（未導入に比べて）
HERPがなかった場合、メーラーを立ち上げ、PDFビューワーで書類確認し、Slackで社内連絡し、googleカレンダーで日程調整・・・などと煩雑な工程になってしまうところを一元化してくれているのは大きいと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プランにもよるのかもしれませんが、分析レポートの機能が乏しいのが気になります。日々の業務では非常に役に立つツールではあるものの、戦略を考える的な側面ではその部分を強化しないと難しいかと思います。
・応募前の進捗もできれば追いたく、例えば日々のメンバーの行動数（スカウト数）なども媒体連携できると非常に便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メンバーも簡単に利用できるツールであるため、積極的に採用に関わってくれるようになった。
・候補者の進捗確認と集計業務がエクセルを使わずにできるので楽になった。

改善してほしいポイント

分析を行う機能としてはまだまだ弱い。
選考フローや各フェーズの進捗などはシステム内だけでの完結は出来ていない。
ただ、改修のペースも早く、ユーザー企業の声を反映して開発優先順位がつけられているため満足度は高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack連携はとても助かっていて、選考結果の催促などの工数が大幅に削減された。
現場としても、日常使っているツールから連絡があるため、利便性も向上。
採用コミュニケーションが大幅に改善された。

検討者へお勧めするポイント

スタートアップなどでSlackを導入してスクラム採用を実践されている企業とは相性が良い。
価格も抑えられるため、導入のハードルは低い。