ホットプロファイルの評判・口コミ 全67件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・アプリの通知機能の改善
現在通知はメールのみですが、アプリ上でラインの様な形での通知があると使い勝手がなお良くなると思います。

・商談ステージの複数登録
１つだけでは無く商品毎に複数パターンが設定出来るとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは営業担当個人での顧客管理を行っていましたが、会社の情報資産として共有することにより潜在顧客の掘り起こしが可能となりました。
また徹底した進捗管理により、上司によるサポートがしやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ハンモック社のサポートも充実している為、貴社好みのシステムが構築可能だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リード情報へのタグ付けを効率よく行える機能がもう少し充実してほしいところです。リード情報等をエクスポートした際のA列の列名を『ID』ではなく、別の名前にしてほしい。A列に『ID』といいう列名が入っていると、Excelの方で特殊フォーマットとして認識がされてしまうため、編集に手間がかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社製品からの乗り換えですが、名刺管理だけでなく、報告管理・メール配信機能、Weｂトラッキング機能など、コストを削減しながら今までオプションで使えなかった機能が使えるようになり、コスト削減＋営業活動支援の改善 が実現できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

名刺管理、営業報告、メール配信、メール開封状況確認、メール文面上のURLトラッキングの機能がデフォルトで装備されていますので、オプション購入の必要なく幅広く利用ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺データをインポートする際に、読み取った名刺画像も一緒にインポートできて見られればよりわかりやすいものになるのではと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業ツールとして、誰がいつやりとりしたかをすぐ発見することができるので、相手先とコミュニケーションがしやすくなったことが多いように思います。
社員も会社の資産の名刺の共有がよりやりやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺情報の登録をオペレーターに依頼せず、OCR登録をする時の話になります。
・OCRの精度が微妙
・名刺データの他にリードと呼ばれるデータがあるが
　OCR登録時のリードの修正をもう少し改善してほしい
・オペレーターに名刺を登録してもらった場合、少し時間がかかる
・その他、細かい点でもう少し改善されたらと思う個所が幾つか

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナでは多くの方がテレワークに移行したのではないかと思います。
その中で、メールによる営業活動は効果がありました。
単にメールを送信するだけでなく、メールの開封やWebサイトの訪問状況など見ながら、行動できたと営業部門が喜んでいました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

名刺のサービスを選定する場合、3社か4社程度に絞られてきます。
とにかく名刺データだけ扱えればよい場合は一番安いサービスで十分です。
このサービスは
・名刺データを使って幾つかやりたい事がある
・名刺データは慎重に扱いたい

このようなニーズに合っています。

無料で誰かが登録してくれるサービスは、どんなに安全だと謳っていても避けるべきです。無料ということは、社内ユーザーがどこかで、企業が定義する以外のシステムで個人情報を保持することに繋がりかねません。また、例えばインターネット上にあるタイピングゲームで名刺情報が入力されているようなサービスが存在しているのだとしたら、私は躊躇してしまいます。
そのあたり、安易に決めず、よくよくお調べになってから選択した方が良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

地図の機能は非常に助かるが、当社の対象のお客様が基本的に製造業に限られるため、業種ごとの色分けがあまり意味をなしていません。タグなどで色分けできるともっと有効活用できるのでないかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

地図機能を使うことで、アポイントのあるお客さんの近くのお客さんを探すことができ、移動時間を少なく、効率よくスケジュールを組むことが可能。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同じ名刺が登録された際に自動で名寄せして欲しい
・企業の業界/業種、住所等を自動で登録/修正してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アクセス先や他の担当者が効果した名刺等がシステムを観にいけばわかるようになった
・直近HPにアクセスしている企業がわかるためアクション計画を立てやすい

改善してほしいポイント

今後期待すること
・社員ごとの登録名刺を一覧で見られるのはよいが、組織図などを用いて部署別の名刺リストを一覧で出せたらさらに便利になる。

現状
・部署内で持っている連絡先は積極的に共有する方針だが、今は部署内の社員ごとに検索をかけて、その社員が登録した名刺リストしか表示することができない。これでは部署内の社員数分検索するのが面倒であるしまとまっていないので見づらい。部署検索で、その部署の社員が登録した名刺すべてを一覧で表示させられたら、非常に見やすく、連絡先共有が更に活発化すると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各人の社用スマホにインストールし、またホットプロファイル登録用のスキャナーとパソコンも部署内に1台配備している。まず登録することで、名刺の紛失・散乱や、落とすことによる情報漏洩の心配がなくなった。またこれまでは名刺保管用ファイルや名刺入れでの管理を行っていたが、それが不要となり、大量の名刺管理が非常に楽になった。
一度だけ関わったような相手でも、名刺登録しておくことで見返すきっかけにもなり、今後の営業活動を促進することにもつながる。
他部署の名刺も閲覧でき、その部署の動きや取引先把握もできるようになったため、社内交流の1つにもなり、また双方の顧客範囲拡大にも効果がある。

検討者へお勧めするポイント

交換した名刺をファイルなどで保存する必要がなくなり、手間が省ける。

改善してほしいポイント

過去に登録した方の役職や配属等が変わった場合に同姓同名の自動検索の中で、入れ替えるのかどうかの自動判定確認表示が出ると整理しやすく良いです。
名刺登録日が登録情報の中にあると良いです。
新鮮でない名刺登録はほぼ担当者が変わっている可能性が高いので、登録年での昇順などが出来ると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺検索作業が短縮された。
・現在の所在からの近隣営業先の検索が出来る。
・名刺管理がデータでどこにいても確認出来る。
課題に貢献した機能・ポイント
・新たな営業先に対して、他社員が所有している名刺検索が出来る。
・関連業態の検索が出来る。
・見込み客の情報収集が出来る。

改善してほしいポイント

・会社ツリー（組織情報）が使いずらい。
・企業の更新（統合・合併）のタイミングが遅い（利用者が変更依頼する）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の共有化の文化を根付かせるツールとして有効であった。データをリフレッシュする・名刺を取得し、共有する文化を構築に大きく寄与してもらえた。

検討者へお勧めするポイント

初めて名刺管理を導入する企業にとっては、検討すべきシステムと思います。簡易であるので、使いやすさは非常に有効。