ホットプロファイルの評判・口コミ 全74件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートデスクの正答率、回答スピードの向上
通常利用している場面では特に気になる点ではありませんが、障害発生時の問い合わせに対して、こちらが求めている回答内容を頂けないことや、解決までに時間がかかることがあります。例を挙げると直近でおこなわれたバージョンアップによる障害については、かなり時間が経ちましたが解決に至っていない状況です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の名刺情報の共有がおこなえることと、必要に応じて他に見せないといった制御も可能なところがある。必要な情報は共有するけど不必要な情報は共有しないとできるところが良い。あとはやはり紙名刺の削減ですね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・アプリの通知機能の改善
現在通知はメールのみですが、アプリ上でラインの様な形での通知があると使い勝手がなお良くなると思います。

・商談ステージの複数登録
１つだけでは無く商品毎に複数パターンが設定出来るとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは営業担当個人での顧客管理を行っていましたが、会社の情報資産として共有することにより潜在顧客の掘り起こしが可能となりました。
また徹底した進捗管理により、上司によるサポートがしやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ハンモック社のサポートも充実している為、貴社好みのシステムが構築可能だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホでの名刺撮影時の枠を捉える感度が鈍くイライラする時がある。
また、拠点が多い会社では、管理者を各拠点に置きたいが、管理者設定が
細かく指定できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部内、部間の情報共有や、報告書に関しては部下との情報共有がタイムリーに行え、適時アドバイスが行える。まだ、メール機能は活用していないが、
セールスメールや開封分析などを、今後活用していきたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リード情報へのタグ付けを効率よく行える機能がもう少し充実してほしいところです。リード情報等をエクスポートした際のA列の列名を『ID』ではなく、別の名前にしてほしい。A列に『ID』といいう列名が入っていると、Excelの方で特殊フォーマットとして認識がされてしまうため、編集に手間がかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社製品からの乗り換えですが、名刺管理だけでなく、報告管理・メール配信機能、Weｂトラッキング機能など、コストを削減しながら今までオプションで使えなかった機能が使えるようになり、コスト削減＋営業活動支援の改善 が実現できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

名刺管理、営業報告、メール配信、メール開封状況確認、メール文面上のURLトラッキングの機能がデフォルトで装備されていますので、オプション購入の必要なく幅広く利用ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・管理者権限の階層化をしてもらえるとより使えると思います。
・AndoroidアプリやiPadアプリの機能も充実するとなおありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社文化はとてもアナログだったため、いきなりMAツールはハードルが高かったものの、「名刺管理・顧客管理・報告管理を一元的にしていきたい」「低コストで」というニーズをかなえるツールとしてフィットしたのがHotProfileです。

名刺管理だけの安いサービスも試してみましたが、
結局、営業報告情報や顧客管理情報と紐付けされないと、
ただの共通連絡帳止まりになってしまい、コストにみあった効果がないと判断して乗り換えに至っております。

ある程度情報統制ができているのでSFAをすぐ取り組みたい！という企業より
まずは名刺管理から始めよう！といった、これから整備していきたい企業にとても向いていると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

名刺を登録するだけではもったいないと感じるかもしれないが、
社内情報共有や報告管理ができてこの価格はかなり安い。
スキャナレンタルの縛りもない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムのUIはまだまだ改善の余地があると思います。またOCRの読み取り精度とスピードはもう少し改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺がデータ化されていない、共有されていないという会社にとっては、まず導入するシステムとしてお勧めできます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく導入コストが安くできるのがこのシステムのオススメ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺データをインポートする際に、読み取った名刺画像も一緒にインポートできて見られればよりわかりやすいものになるのではと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業ツールとして、誰がいつやりとりしたかをすぐ発見することができるので、相手先とコミュニケーションがしやすくなったことが多いように思います。
社員も会社の資産の名刺の共有がよりやりやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

常に営業担当者さんが私達ユーザ企業を訪問した際に改善してほしいポイントに耳を傾けてくれていますので、既にほとんどの懸案は実現済です。なお、競合製品の営業さんは売り込みが猛烈で、それ以外のことは後回しという姿勢が気に食わず、弊社ではHotProfileを選択しました。導入時のユーザ教育を親身にサポートしてくださったおかげで、まったく問題なく利用できています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オフィスのフリーアドレス化に伴って個人用の資料保管スペースを極小化したため、紙の名刺を保管する場所がなくなったことがHotProfile導入の当初の目的でした。
しかし、結果として時間や場所に制限されない柔軟な働き方を後押しすることになり、昨今の新型コロナ対策のためのテレワークが非常にスムースに進んだ理由の１つとなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

HotProfileは、ユーザ数で料金が決まりますので、まず少ない人数から始めてみようという企業に最適です。競合のS社はライセンス体系の関係でスモールスタートが実質できません。S社の営業さんはコンタクトを１度取ったら最後、猛烈にアタックしてきますので、断るのがとても大変になります。
まずはHotProfileから始めてみることを本気でお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺の登録の精度向上、登録、反映までの日数などは改善の余地ありと見ます。またSFA機能は良いがグラフ化、可視化がエクセルでないと表現できない領域があり、出来れば画面上で解決したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の資産化、社内の営業同士の連携、ワークフローに活かすためのkintone連携ができました。社内の名刺から活動履歴管理、SFAまでが一気通関で管理ができます。