i-Reporterの評判・口コミ 全369件

改善してほしいポイント

まだ使い込んだわけではないのですが、現時点ではマニュアルの必要な部分にたどり着くまで時間を要します。また、マニュアル上の表記と実際に使っているソフトの表記が異なっており（バージョンアップ中とのことですが）、表示される画面と食い違っているため面食らいました。ここは順次改善されると聞いています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生産現場での測定データを品番/生産ロット毎に集計するために使っています。これまでは紙に手書きで書いたデータをExcelに手打ちで入力し、そこからExcel上で管理図を作成していました。i-Reporterを導入したことでExcelへのデータ集計手前までの作業効率が格段に上がりました。今は一つの帳票のみの利用ですが、今後は品質管理上データを格納する全ての帳票に展開する予定です。

検討者へお勧めするポイント

講習会に参加することで、使い方の具体的なイメージが湧きます。ヘルプデスクに質問して回答を待つより、そちらの方が断然効率がいいです。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

Excelの関数のバリエーションが少ないので、ちょっと物足りなさを感じています。
ただ、ユーザーの声にしっかり耳を傾けてくれるITツールなので、今後Excelの関数が増える見込みでとても楽しみにしています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務所が現場に情報を取りに行く必要や、担当者が現場で進捗を確認していたことが、電子化によってリアルタイムに確認できるようになり、さまざまなコストダウンを感じています。

検討者へお勧めするポイント

弊社の作業者年齢の比率は若手が3割、ベテランが7割の割合で、電子化に否定的な人が多い状況でした。経営層からの指示もあり電子化を進めましたが、正直うまくいかないだろうと思っていました。
実際にi-Reporterを導入してみると、トライアルから本運用への移行が思ったよりスムーズでした。理由は一つ、「紙帳票をそのまま電子化できたこと」でした。これは本当に良かったと思っています。
また、シムトップスさんはユーザーの声をよく聞いてくれるので、一緒に成長していけるITツールだと感じています。
ユーザーコミュニティでは、わからないことを他のユーザーにも気軽に質問でき、問題解決もしやすいです。
弊社はDX担当が1名のため、一人じゃない気持ちになれて頑張れるのも大きいです！

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

シムトップスの公式ドキュメントの確認が大変なので、AIチャットボットのようなものを導入してほしい。そうすれば自分で壁打ちしながら試行錯誤できますので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・製造現場における紙帳票の削減
・入力帳票データをMotionBoard経由で可視化することによる即応性の向上
・標準書や動画などをアプリ上で表示することによる作業効率化

検討者へお勧めするポイント

データベースへの蓄積と参照の効率を適切にすることで、工数削減が期待できる。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

・点検項目の上下限数値に関する通知設定を改善してほしいです。「合格範囲1.0～2.0を外れた場合に通知する」といった設定が標準ではできません。サポートセンターに問い合わせて回避策を教えていただきましたが、ひと手間かかるので標準で設定できるようになるとありがたいです。
・バーコード読み取り機能等、少し複雑な機能を使いたい時にヘルプページを見ても解決しないことが多いので、チャットボット等で問い合わせ機能を強化していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備の日常点検では、異常に近い値が入力された際に管理者へメール通知が届くようになり、これまで気づきにくかった異常にもすぐ対応できるようになった。不具合報告では、以前は管理者に電話連絡した後で異常報告書を書いて提出していたが、i-Reporterで画像付きの報告書を送信することで、管理者がメール通知から報告書を確認してその場で対処方法を判断・対応できるようになり、不具合対応がスムーズになった。また、今まで休暇届を紙で提出していたため、総務部や人員配置担当者に届くまでタイムラグが大きく、翌日の休暇届が午後に届いて急な人員配置変更に頭を悩ませていたが、i-Reporterでの提出に変更したことでメールですぐに届くようになり急な人員配置変更が激減した。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

作成ツール（ConMas Designer）が複雑。Excelを取り込めるとはいえ、そこから入力項目を設定する専用ソフトの操作が独自のもので、Excelのように誰でもすぐに直せるわけではなく、「専任の担当者」がいないと修正・追加ができない（属人化しやすい）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場から送信された時点でデータ化されているため、紙を見ながらExcelに打ち直す「転記作業」が完全になくなる。数値の合計などは自動計算され、必須項目の未入力アラートが出るため、計算ミスや記入漏れ（ポカミス）が激減する。

検討者へお勧めするポイント

「今の紙やExcelの見た目のままタブレット化できるので、『やり方が変わる』という現場のストレス・抵抗感が最も少ないツールです。ITが苦手なベテラン社員でも、これならスムーズに移行できます。」

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

・シートをコピーして作ることができるが、次の帳票コピーをする際に順番が正しくならない
　（シートの順番を並べ替えられるようにしてほしい）
・入力文字のフォント変更の幅を増やしてほしい（取り消し線を入れれるようにしてほしい）
・ベースデータである不要なシートを消す機能（非表示にする等）が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場から直接報告書を仕上げられるようになった。
・直感的に入力や編集ができる為、何をどこに入力するかが分かりやすい
・一度説明すれば、あとは手書きメモでやっていたのと同じように使うことができる

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

・権限・設定まわりがやや分かりにくい
　Manager／Designer権限など、初期設定時に理解が必要で、管理者向けの説明やガイドがもう少し整理されていると助かる。

・帳票設計の自由度が高い分、設計力が求められる
　目的を整理せずに作ると、「デジタル化しただけの帳票」になりやすいため、ベストプラクティスの共有があると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙・Excel管理による転記ミス、記入漏れ、確認遅れを削減できた。

・点検・確認業務の状況が可視化され、生産業務の停止や停滞を未然に防ぐ体制づくりに貢献。

・データのデジタル化・蓄積により、説明（いつ・誰が・何をしたか）をしやすくなった。

・小さなPDCAを数多く回せるようになり、日常業務のムダ・課題の洗い出しと改善活動が進んだ。

検討者へお勧めするポイント

・「紙をなくす」ではなく「現場の状況を見える化したい」人に向いている
　点検・確認・報告がリアルタイムに把握でき、行動や改善につなげやすい。

・属人化した業務を標準化したい職場に有効
　個人依存の点検・記録から脱却し、担当不在でも業務が止まらない体制を作れる。

・現場主体で定着させたい場合に導入しやすい
　紙帳票の延長で使えるため、ITが得意でない現場でも抵抗が少ない。

・説明責任や監査対応を重視する場合に効果的
「いつ・誰が・何を確認したか」をデータとして残せるため、後追い確認が容易。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

クラウド環境に保管したデータと社内データとの連携がうまくできる仕組みづくりが欲しい。
データベースの開示と連携機能強化が有償でもよいので準備して頂けるとありがたい。既存にも準備されているが使いずらい。

リアルタイムでの生産活動データ（オンプレシステム）と工程検査・保守作業のデータを連携させていきたいところから。
これを実現するために、iReporterサービスをクラウドからオンプレサービスに移行も検討していきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手書きのメンテナンス記録がデータ化できました。この結果　簡易的なナレッジデータベースが構築できデータ有効活用に繋がっています。またシステム化に抵抗があった社員の意識改革にもつながりますた。

検討者へお勧めするポイント

現場作業員に対して、作業実施しその結果を記述・登録・保管するだけでよいという考えで終わるのでなく、社内の情報資産（紙やEXCELデータ等）は有効活用できるものだという事を簡単に証明できるツールだと思います。
自分たちの行動の成果を分かりやすくすることで、社員の意識改革につながると思います。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

本社のセキュリティ部門より、会社PCからのコンマスマネージャーを見れるように指摘を受け、IP制限をお願いしたが、本社曰く、これは一般には無料でできると指摘があった。
１度だけであるので、有償で対応済。もし、業界としてIP制限の追加が無償なのであれば、業界に応じてほしい。一般的に業界が有償なのであれば、今のままで良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンテナンスを今回、フォーマット化したので改めて顧客への報告書を作成する手間が減った。今までは顧客が自社ではないので、ホテルで報告書を作成していたため、残業負荷が非常に大きかったが、それが軽減された。

検討者へお勧めするポイント

新規導入時、自分の会社はセキュリティの関係でなかなかアクセスできなく、この解決に３か月要した。
このあたりを丁寧にマニュアル化できるとよいと思います。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能