非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
ログ管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
管理画面がブラウザベースで使用できるので、導入先のITご担当者がエンドユーザ席で作業をする時や、支店などでインストール作業をしている時などに何処からでもIT資産情報を確認できるので助かっているというお声を頂いています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作ログを抽出して閲覧しようとすると、相当ピンポイントに絞り込まないと重すぎて使い物にならないそうです。
またそれらの操作についても画面遷移が遅くて使いづらいため、せっかくログを取得していても、あまり内部管理には活用できていないとのこと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入先のITご担当者がエンドユーザの要望に応じてソフトウェアの入れ替えや端末の置き換えをすることが多いため、様々な場所から資産台帳を確認・更新ができるのが非常に良いそうです。
以前は管理ツールをインストールした席からしか更新できなかったため、インストール作業のたびに印刷した一覧表を持ってユーザ席に行っていたそう。そういった紙の印刷から解放されたことが大きなメリットです。
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