ISM CloudOneの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

・推奨設定を、レベル分けのテンプレートを用意していただき、導入時から徐々に
　レベルアップが出来るようにしていただければ、本格的にセキュリティを理解し
　ていない人も導入がしやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excelでの資産管理から脱却、仕事の効率化につながった
・パソコンのセキュリティ状況が、個人まかせのところのチェックが出来た
・離れた拠点のメンテナンスがリモートで出来、作業効率があがった

検討者へお勧めするポイント

メーカーの方が、導入時・導入後とアドバイスをもらえる

改善してほしいポイント

一覧表示以外の表示や動作が独特。ヘッダメニューのアイテムがプルダウンだったり、左のメニューが切り替わるボタンだったりするが、見栄えが同じ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自作したビューを保存して何時でもその形式・書式で出力できるため、ハードの棚卸し、ソフトウェアのバージョンやライセンス、セキュリティ更新状況の確認など、それぞれの用途毎に適切な形式の一覧で管理できた。

改善してほしいポイント

操作ログをとってくれるが、細かいログまでは取れていない気がする（フォルダの移動や削除）のでその点が注意。もしかしたら利用しているNASとの相性が悪いかもと思ってはいる。
アラートのスクショは便利だが、モニター複数繋いで操作していると画面が取れていないことが発生するのが気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末名やADログイン名やシリアルナンバーも管理できるため
入れ替えなどが発生した際に端末が正しいものかどうかの答え合わせが楽。

改善してほしいポイント

MacもWindowsと同じレベルで管理できるとありがたい。
破棄PCの情報を保持する場合は、ライセンスが必要になる。できればライセンス不要で情報を保持できないか検討していただきたい。
設定画面で現在の設定情報がどのようになっているのか一部わかりずらい箇所があり改善していただきたい。
各種ログ情報について、外部ストレージへの自動保存機能を追加していただきたい。
ダッシュボードの情報から確認したい箇所へドリルダウンと機能があるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員がオフィスの外にいるがクラウドサービスなのでPC状態が常に最新の状態あり管理工数が軽減した。
ユーザに管理者権限を付与しなくても、必要に応じでリモートサポートで管理者パスワードを入力することができるため、許可されていないアプリを導入しなくなった。

改善してほしいポイント

オプションが個別になっており、全部導入するとなるとコスト負担が大きくなるため、いくつかのパッケージでの提供するプランがあればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログについても問題があってからのみで導入したのですが、プリントログがADより楽に抽出できるため、月次での集計が楽になり余分な印刷が減ってきております。

検討者へお勧めするポイント

一人情シスにとっては、クラウド上でクライアントを一元管理できるので非常に助かるサービスです。

改善してほしいポイント

主に、各メニューの位置が少し分かりづらく設定したいポイントまで迷う点と、運用設定内の各ポリシーの設定が上手くいかないことが多々ありベンダーに代行設定をおこなってもらっている為、このコンソールを素人でも分かりやすく改修してもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelシートでクライアントPCの管理一覧表を作成し都度更新する作業に手間がかかっていたが、ハードウェア一覧から各PCの状態も確認でき、OSアップデート状況も一括把握できるため、セキュリティ対策に費やす時間が短縮され工数も簡便化されました。

改善してほしいポイント

料金の高さと、監視モードにおける遠隔制御ができないことでのMDMとしての完全性。
重要な通知をslackなどへAPIで飛ばせると２重管理にならずありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・MDM機能の整備ができ、セキュリティ強化に貢献した
・PCログオフ／ログアウトを検知することでのPC起動時間管理ができ、労務の体制が整えられた
・台帳として情報資産管理の管理ができ、備品管理の手間軽減ができた

改善してほしいポイント

MacもWindowsと同じレベル感で管理できるとありがたい。特にディスク暗号化の情報はデバイス紛失対策にもなるのでクラウド上で管理できると助かる。
ソフトウェアについては細かなバージョンごとでなく、おおまかな分類（名称 / メジャーバージョン）で管理できるとありがたい。現状だと細かに取れすぎるため、ソフトウェアの棚卸などではエクセルを使った作業が必須で工数も結構必要。
全体的にエクセルやスプレッドシートのようなカラム構成で縦横に頻繁にスクロールが必要なため、マウス操作がしやすいチューニングに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以降、在宅メインにシフトするなか、一部社員で未許可の私物PCを使った業務が散見されました。ISM CloudOneで取得できるインベントリや操作ログから、該当するNG行為へ注意喚起を行うことができました。
またPC稼働時間や操作ログからサービス残業への注意喚起も行うことができるため、リモートワーク環境下の就業時間管理に対しても有効です。
機能を限定した管理アカウント払い出しができるので、人事などへ管理アカウントを貸与しマネジメント業務へも活用しています。
一般的な資産管理だけでなく、ユーザーのPC利用の見える化ができた点は今後のデバイス管理や情報管理に役立つと思います。

検討者へお勧めするポイント

管理用にオンプレで用意するサーバ群は不要。IPアドレスなどネットワークの事前設定なども不要。とにかく導入ハードルが低いです。
また、機能をオプションとしてアドオンする仕組みなので、まずは最小構成から開始し様子を見ながら他のツールやMDMサービスを統合していくといったプランニングもできると思います。
シンプルな操作方法なので短期間のトライアルでも運用をイメージしやすいと思います。

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいのですが。
機能利用のステップアップがわかりにくい。
ある程度の設定を行うとそこで止まってしまう。

他の資産管理製品も同様だが、
さらに使いやすくするための設定のステップなどがあるとわかりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用している最大の理由は、社員のセキュリティ意識向上（アップデートアラート機能）に尽きる。

その次がクラウドの利用による、サーバ管理の軽減、端末管理の自由さがあげられる。

GUIもみやすいので、脆弱性端末が一目瞭然となっている点は非常に好ましい。

検討者へお勧めするポイント

現在の資産管理は、端末の場所を問わないクラウドがベストな選択と思われます。
また使いやすいことがすごく重要。
MicrosoftのIntuneも高機能ですが、海外製品ということもあり、使いにくい点がある。
その点。国産製品は使いやすいと思います。