ITreview

アイティクラウド株式会社

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アイティクラウド株式会社

4.3
758
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり Good Response

ITreviewの評判・口コミ 全758件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

実利用者レビューの信頼性と具体性

実際の利用者による具体的な事例や所属情報の提示が多く、導入判断や運用参考に使える生の声が豊富に得られます。

掲載・レビューの網羅性

幅広いカテゴリと多数の掲載により、メジャーからニッチまで多くのSaaS候補を一元的に参照でき、情報収集の効率化に寄与します。

比較・可視化機能

比較表や四象限・グラフ、バッジなどの可視化により製品の差分や評価を直感的に把握し、候補絞り込みに有用です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

検討・選定の効率化

多数のレビューと比較機能により候補の一次絞り込みが迅速化し、情報収集に要する工数や選定時間を大幅に削減できます。

営業・稟議など資料活用支援

アワードやバッジ、第三者評価を営業資料や稟議書に転用することで説得力が増し、認知拡大や導入承認の獲得に貢献します。

製品改善・運用改善の示唆

利用者の生の声や活用事例から機能改善点や運用改善のヒントを得られ、開発やカスタマーサクセスの施策につなげられます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

導入検討者・意思決定者向け

導入検討や比較を行うIT担当者、現場・意思決定者に向き、第三者の具体的評価を基に候補選定や承認資料作成で活用できます。

SaaSベンダー・営業・マーケター向け

レビューや受賞バッジをマーケティング素材や営業ツールとして活用することで信頼構築や商談獲得に役立ちます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ITreviewのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

レビューマーケティングに役立つサービス

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

ITサービスの提供者として、利用者の声を可視化する際に役に立っています。
自社サイトに掲載する利用者の声や導入事例などは、どうしてもサービス提供者に有利な内容を掲載していると判断されるため、第三者の審査を通じてレビューが掲載されることは非常に有用です。
また、改善してほしいポイントも投稿されることで、サービス提供者としては把握しづらかったニーズや課題を発見することに役立ちます。

改善してほしいポイント

管理者向けの様々なメール通知がありますが、担当者ごとに通知の種類のON/OFFが選択できたり、通知タイミングの設定に自由度があるとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サービスの様々な利用者の声を収集することができるとともに、これからサービスを導入検討する企業の担当者が比較検討する材料としても活用頂けるようになった。
導入先企業の管理者の立場のレビューだけでなく、様々な部署のレビューを収集できることも、自社サービスの課題発見の観点で有用です。

検討者へお勧めするポイント

IT製品・サービスの提供者であれば、まずは無料で掲載するところから開始できるため、利用開始しやすいと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

レビューを書いた顧客が改めて製品のファンになってくれるかも

カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

利用サービスのレビューを記載していると、そのツールについて改めてじっくり向き合って文章を書くことになるので、よりそのツールへの理解が深まるような気がします。
自社サービスの顧客にIT Reviewへレビューの記載をお願いしていますが、記載してくれたお客様は同じように感じているのではないかなと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

客観的な製品比較ができるだけでなく、見てるだけでも面白い

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

世にあふれているシステムを客観的に比較できる。
サービスの選別に最適であり、ありそうでなかったシステム。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス

レビューいただき、ありがとうございます。 掲載される製品をもっと増やせるよう、努めてまいります。 今後とも、引き続きITreviewをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

最近台頭してきたレビューサイト

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

実際、このようなITサービス、ソフトウェアのレビュー、比較サイトが存在するのは世の中のためになっている、と思いますし、ソフトウェア導入決定者としてもとても参考になっています。
この運営会社による十分な投資効果もあいまって、Web世界での露出も高まっていて、ソフトウェアの名称のキーワードをもって見つけやすい。

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日下

日下

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス部

この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 また、レビュー投稿をいただいたにも関わらずエラーになってしまったのこと、申し訳ありません。 もし差し支えなければ、ITreviewのユーザーサポートまでご連絡いただき、エラーになったレビューの対象製品名をご教示いただけますと、速やかに不具合の修正を行える可能性がございます。 もし宜しければご連絡をいただけますと幸いです。 ユーザーサポート：user_support@itcrowd.co.jp この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後もITreviewをIT選定時に参照いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

顧客の本当の声を聴ける場所

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

もともとは競合に対して優位性を持つために掲載とレビュー収集を行っていましたが、実際に集まったレビューを見ると自社サービスの課題も強みも今まで以上に深く知ることができました。
特に、改善要望は直接クライアントとお話ししても共有いただけなかった内容が多く、プロダクト改善に役立っています。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス部

貴重なご意見いただきましてありがとうございます！ 様々な部署でご活用いただき、お役に立てているとのこと大変うれしいです！ プロダクトの改善にも活用いただいているとのことで、現在は外部連携サービスもご提供しておりますので、よろしければご利用くださいませ。 https://intercom.help/itreview_vendors/ja/articles/4721706-%E5%A4%96%E9%83%A8%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E4%B8%80%E8%A6%A7 また、toBにおけるレビューの世界観を広めていけるよう努力いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

兵庫県教育委員会｜小学校・中学校・高校｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

わかりやすく書きやすい。また投稿も見やすい

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今まであてがい扶持のアプリを「使わされてきた」が、このアプリを見つけて様々なレビューを見て、導入者に意見したくなった。やはりレビューサイトは大事。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス部

レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 他社レビューからヒントを得て、ツール活用の参考にもされているとのこと、選定以外のシーンでもご利用いただけており嬉しく思います。 まだ掲載されていない製品に関しましては、より多くのベンダー様にご掲載いただき、レビューが集まるよう努めてまいります。 もし、未掲載の製品をご利用中でいらっしゃり、レビュー投稿をいして頂ける場合ですが、【製品・サービスを追加してレビューを書く】を選択していただくことでレビュー投稿が可能となります。 ※<https://www.itreview.jp/products>のページ下部にボタンがございます。 よろしければ、未掲載製品の最初のレビュアー様になってあげてくださいませ。（ベンダー様もお喜びになるかと存じます） 今後とも、引き続きITreviewをよろしくお願いいたします。

荒木 聡

荒木 聡

Lucky-Angel Computer Communications, Inc. ｜経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

他の利用者のコメントがとても参考になり、資料が作れる

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入しようかと考えている製品（ソフトウェア）などが、簡単に比較でき、ユーザーの率直な意見が参考になるので、社内でもいくつか挙げられる製品に対し、反面検証などができ、「知らない」「聞いたことがない」「わからない」が防止できる点は特筆すべき点かと考えている。
　従来は、同じような製品を他社が持ち込んできたとき、その他社製品のセールスマンの「良いところ」だけが強調され、「使えない」「応用が利かない」などの面は隠れてしまい、検証を進めるまでに時間がかかったが、現行のシステムとは融和性がないことなどが、他の方のレポートや感想を読んでわかるので、非常に役立つ。導入検討時に速習できる部分を活用しています。

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西野 優衣

西野 優衣

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜マーケティング

レビューをご投稿いただきまして、ありがとうございます。 >フォローしたい製品にマークを付けておくと、通知がくるといい こちらに関しましては、各製品を「ブックマーク」する機能がございまして、「ブックマーク」した製品に新しいレビューが投稿された際にはメールの通知が届く仕様でございます。 製品のレビューページの画面左上、製品ロゴの下に【ブックマーク】というボタンがございます。 よろしければ、ご利用くださいませ。 レビューから実際に利用しないとわからないリアルな情報を得ることで、導入検討の効率化や効果的な検証ができるようになったとのこと、お役に立てて嬉しく思います。 今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。

佐々木 忍

佐々木 忍

株式会社フリップデスク｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

クライアントの声を聴く、最良な手段

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

緊急度の高い要望、日々のツール利用を通じて顕在化していた改善要望などは、対面でヒアリング出来ていたが、潜在的なご意見（「そういえば、こういうことしたかった」「こんな機能が欲しかった」等）の収集が難しかった。またツール利用のみのお客様からのご意見を頂きにくい状況でもあったが、それらを改善してくれた。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス部

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます！ 潜在的なご意見の収集にお役立ていただけているとのこと大変うれしく思います。 今後もお客様のご意見をいただくきっかけとして、ご活用いただけますと幸いです。 また、改善ポイントのお話もいただきましてありがとうございます。 現在はレビューの承認が完了し掲載されたタイミングで通知をさせていただいておりますが、 投稿時の通知に関しましても社内で検討してまいりたいと思います。 また、現状では御社でレビューキャンペーンを設定された際には、管理サイトより承認待ち件数や差し戻し数を確認いただくことができますので、こちらも合わせてご活用ください。 https://intercom.help/itreview_vendors/ja/articles/4386367-%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%B3-%E9%80%B2%E6%8D%97-%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

生の意見

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

１．今までになかったユーザーレビュー投稿システムだと思います。
２．投稿をスタッフがよくチェックして、訂正を求めているのも、レビューの品質向上を支えていると思う。
３．レビューの入力状況が、インジケータで表示されるインターフェースが、分かり易くていいと思う。
４．ある程度ITリテラシーのある方々が投稿しているので、参考になる点が多い。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

生の声

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

キャンペーンを積極的に実施しているので、
同業他社様の生の声を確認できるのが本当に便利。
製品に偏ったキャンペーンではないので、良い悪いを忖度なしに投稿している
（自分もできる）ので、情報収集に役立てています。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス部

この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 ITreviewのレビューをもって製品検討、選定をしていただき、そしてその製品が御社にとって有用な製品として 活用いただけておりますこと大変うれしく思っております。 今後もITreviewをIT選定時に参照いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

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