非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
・無償プランからスタートできる点
・国内最大級のIT製品レビューサイトであることから、掲載することで製品の認知度向上に繋がる
・既存ユーザーのお声を検討フェーズのお客様に届けることができる
改善してほしいポイント
製品ページ内の「機能」タブについて、機能の選択できる項目の内容が偏っている。弊社が登録しているカテゴリでは競合他社にとっては優位で、弊社には不利な項目となっているので、項目を追加もしくは再検討してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
WEBマーケティングにて、問い合わせ数をいかに増やすかが弊社の課題となっていたが、ITreviewへ登録することでホームページへの流入数を増やすことができた。また、お問い合わせ頂いたお客様に製品を知ったきっかけを問うと、ITreviewで知ったといったケースが多かった。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 製品ベンダー様としてITreviewをご利用いただいていること嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 「機能」項目に関して、管理サイトのチャット欄・営業担当にお申し付けいただけますと社内で協議の上、 追加・変更を承っております。 必ずしもご要望にお応えできるとは限りませんがぜひお伺いさせていただければ幸いです。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。