kintoneの評判・口コミ 全520件

改善してほしいポイント

「kintoneは表計算を楽にする」みたいなコマーシャルが流れていますが、営業と言う職種では表計算で便利になったと言うことはほぼないです。標準機能ですと数字の集計が苦手ですので、プラグインなどの検討が必須です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記にも記載しましたが、セミナー管理です。リードとフォロー状況がわかる点。また、過去に参加してくださった人に再度セミナーの案内をすることもできます。また、セミナータイトルを入れておけば蓄積できますので、過去に参加率の良かった内容を見返して次のセミナーを開催することもできます。

検討者へお勧めするポイント

関連部門との情報共有

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイル書き出し機能
・検索機能
その理由
・ファイルへの書き出しが重い時がある。
・全体検索なのかアプリ内検索なのか、分からないときがあるため、強調表示して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アプリに情報を登録するだけで参加者に情報を共有できるため、情報共有作業が楽になりました。
・APIを用いて他システムと連携することで、お客様からの問い合わせを通知し自動で情報を登録する事ができるため、問い合わせが来てからのファーストアクションが早くなりました

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズが自由なため、業務に適したアプリを作成できます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能が弱い。
・一覧画面での集計機能。
その理由
・日本語検索のエンジンが弱く、半角全角交じりや単語単位での検索にクセがある。
・アドオン機能が多い反面、標準機能でできることが少なく、レコードの一覧表示での集計などはできない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内IT部門の少ないリソースによって、現場側での課題解決が滞っているなどの問題に対して、現場側である程度のカタチをつくり、現場とIT部門で話し合いながら機能を実装していくことができる。

改善してほしいポイント

私が知らないだけかもしれないのですが、とあるアプリから別のアプリのレコード情報を活用してなにかをするといったことが出来ないです。別アプリのレコードの表示などは可能なので作り方を考える必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドサービスとなるので、ネットさえ使えれば業務日報や対応履歴などすぐに入力することが出来ます。また、パソコンだけではなく、スマホアプリも対応しているので携帯からでも簡単に入力でき、わざわざ事務所に戻る必要ながなく時間の削減に役立っています。

改善してほしいポイント

UI面(主にポータル画面・一覧画面)のカスタマイズ範囲を標準機能内で拡張してほしいです。
現在はJS/CSSやプラグインによるカスタマイズは可能ですが、標準機能内での拡張がほぼできないに等しいため。
具体的には
ポータル画面・・・各カテゴリ(お知らせ・アプリ・スペースなど)の配置設計をユーザー側でもできるようにしていただきたい。
一覧画面・・・項目ごとの条件検索までの動線が長い(現在は、条件絞り込み→項目選択→条件入力→適用)ので予めいくつかの検索領域を作成できるようにしてほしい。

これらができることによって、直感的な操作ができ、社内利用ユーザーからの問い合わせが削減できるのではないかと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客ごとの日々の活動日報と案件管理をkintoneを活用して行なっているため、主に営業活動におけるウィークポイントの分析に役立ちました。
営業担当者ごとにデータを集計し、売れている営業担当者と売れていない営業担当者の両者の活動と実績の相関関係を分析することにより、一人一人に対して的確なアドバイスができるようになり、業績の向上に寄与しました。
また副次的な効果として、新入社員に対しての教育指針とすることができるため、入社後の立ち上がり期間の短縮にも寄与しています。

改善してほしいポイント

目立った不満点はないが、カスタマイズにはある程度のプログラミング知識が必要なこと。
特にプラグインの導入によるカスタマイズは、営業現場の人間だけでは難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人が持っている顧客の情報を共有するツールがなかったため、kintoneを導入して営業全体で顧客情報を共有することができるようになった。
過去の掘り起こしが容易になり、新規アプローチでもリードの関係者を探すことが容易。

改善してほしいポイント

各種アプリの連携が難しいといった印象がある。また使いながらより高度なアップデートを行う場合使えない機能があったりする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近は社内のアプリツールをKINTONE上に移行する流れがありますが、これまでいろいろな場所に分散していたデータがある程度まとまってきたため使い勝手としては改善してきたと思います。クライド上での動作のため書き込みの同時編集や情報共有といった観点で業務の効率化につながったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に改善してほしいポイントが無く、ユーザインターフェースも使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・システム移植作業の進捗状況を顧客企業と複数システム企業で共有する場合に、作業項目ごとに進捗状況をリアルタイムで共有できた。

課題に貢献した機能・ポイント
・ウェブ上で表形式の情報を掲載する機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ライトコースだと使えない機能がある
・チャット機能があれば便利
その理由
・ライトコースとスタンダードコースの2種類があり、ライトコースを利用しています。アプリの作成含め一通りの機能はライトコースでも使えますが、「ここがこうなれば便利なのに」みたいな使い慣れてきて更に便利に使いたいと思った時にライトコースだと制限があります。使いこなすにつれてスタンダードコースへ誘導するという意味ではうまい制限の付け方だなと感じます。ライトコースだと外部システムとの連携ができないので、社内システムの中心としてkintoneを使うならスタンダードコースになると思います。
・ピープルの機能を使ってチャットのような使い方ができますが、他のチャットツールのように気軽にメッセージのやり取りができるという感じではありません。あくまで「多くの人が集まる場」という位置付けの製品です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理していたデータをkintoneに移行することから始めました。Excel運用していた時に課題だった「最新版がわからなくなる」「社内に帰らないとデータ閲覧・更新ができない」の2点が改善できたことが最大の効果です。
クラウドなので場所を問わずアクセスできて、スマートフォンからも閲覧・更新できるので使い勝手が大きく向上しました。