kintoneの評判・口コミ 全583件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

運用している中で特に大きな問題は感じていません。あえて言うならば、javascriptを書かなくてもできるカスタマイズが増えることに期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CRMとして、社内の情報共有ツールとして、ありとあらゆる業務管理にkintoneを利用することで、チームはもちろん全社での情報共有ができています。また、kintone内の複数のアプリを連携させているので、横断的な情報管理が可能になっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全く知識のない人からすると、どこを何すればアプリケーションを作ることができるのかわからない、動画などを見ながらやっていくしかない現状はチュートリアルのようなものが入ると誰でも始めることができるようになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コードの知識がなくても、自社に合わせたアプリ開発を気軽に行える点が素晴らしい。ITリテラシーが低い営業現場のメンバーもアプリ開発が行えるので、実際に手を動かしながらオリジナルの顧客台帳を作ったりしている。
オリジナルを自分の手で作るからこそIT化に興味を持つようになり、前のめりじゃなかったメンバーが率先してIT部門との連携を希望するようになった。単なるシステムの導入ではなく働き方、考え方を変えるきっかけになるツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サイボウズ系のサービス全般に言えることかもしれませんが、デザインがイケてないですね。
あとはスマホアプリだとほとんど利用に耐えないUIなので、そこも改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エンジニアがいなくても業務アプリケーションを作れるし、場合によってはエンジニアが作るよりも圧倒的に早く思い通りに作れたりします。
アプリケーションを作るコストを削減できますし、作ったアプリケーションでさらなる生産性向上にもつなげることができるので、とても良いサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォン・タブレット向けアプリが少々使いづらいです。検索結果の表示などが、もう少し視覚的にみられるようになるとより使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員名簿の作成や、煩雑したデータの集計に役立っています。Excelなどの外部データの蓄積もCSVを使って簡単にできますので、集計作業がとても楽になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

2013年から利用していますが、ずっと「なぜできないの？」という機能が多々ありました。
2019年くらいからそういった機能の追加がかなり増えてきた印象ですが、まだまだベース機能としてほしい機能はたくさんありますので、是非、頑張ってほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

利用開始した当初はExcelで作成していた売上管理表の代替として利用し始めましたので、劇的に業務が改善されたというイメージはありませんでした。
しかし、最近では様々なプラグインなどを利用することで「見積・請求書の作成～お客様への送付（郵送・メール）～仕訳作成」をkintone上での操作だけでできるようになりました。
そのため、大幅に業務の効率化ができたり、完全なリモートワークへの移行にもとても役に立ちました。

また、業務効率を上げるだけではなく、情報共有ツールとして利用することで、社内の風通しもよくなり風土改革の一助にもなると思われます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料トライアルもありますので、まずは難しく考えずに使ってみることをお勧めします。
ただし、トライアルは30日しかありませんので、トライアル期間中はきちんと製品に向き合えるような時間を確保しておくことも合わせてお勧めします(笑)

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使い始めた頃、レコードのタイトルを設定していなかったため、スマホで見たときに、どれがなんのデータか分かりづらかったです。マニュアルを読んでタイトルを入れると見やすいことに気づき、ひとつひとつ修正したのですが、ヘルプ機能などで、初心者でも最初からそういった点に気付けるようにしてもらえると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理していた顧客情報が検索しやすくなったり、営業日報も最初は面倒だと感じる社員が多かったのですが、入力しやすいように改善していくことでかなり入力率を増やすことができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とくにはないのだが、全文検索の精度が悪いような気がする。
ライト版だとその他システムとの連携ができないため、
例えば問い合わせ管理の「質問者」の部署欄が入力者によってぶれてしまう。
CSV出力すると当然違う文字列なので、うまくソートがかからない等、
そういった細かい問題は発生する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エンドユーザからの問い合わせ管理の一元管理、対応状況を管理できるようになった。
CSVでの出力も可能なため、将来的にはチャットボットに食わせて、
問い合わせ対応を自動で行えるような環境づくりにしたく、下地を作っている。
スマホアプリもあるので、外出先からの閲覧も可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないです。強いて言えば導入時に「はじめてのkintoneアプリ構築入門」もいただけると嬉しいなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelでの管理はデータ量、同時アクセスの数でファイルそのものが壊れてしまう・開くのに時間がかかるという課題がありました。その点はクリアできたと思います。また、既存のファイルをインポートしてアプリを作るという機能があるので当時は重宝してました。既存のデータベースの項目名などを無理に変えなくても済むので移行もしやすいと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ExcelをWebデータベースにしたみたいな感覚で使い始めると、あの関数が使えない！なると思います。複雑なことはExcelで、生データを入れる先をkintonにしたと考えると利用も楽だと思います。
あとは使い始める前に「はじめてのkintoneアプリ構築入門」を購入して読んでから利用開始されることをおすすめします。まず、できる範囲とできない範囲を理解することが大事です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

誰でも簡単に設定できるからこその、細かい要望に応える機能がありません。
例えば、DBに直接アクセスして必要なデータを取得するためのSQLを発行して実行させるなどができず、ある程度の妥協が必要な場面もある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelでまとめた資料を社内のサーバに置いて、共有するなど。データの一元化やどこからでもアクセスでき、出先で必要なデータがすぐに参照できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

比較的柔軟に動ける中企業以上(～100)にお勧めできると思います。
これ以下だと費用の面で不安で、これ以上だと、運用保守の人材も必要になりますが各種カスタマイズも可能なので、柔軟に対応できると思います。