kintoneの評判・口コミ 全577件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

業務系のツールがサンプルになかった時に、構築するのはかなり厳しいです。ローコードツールですが、やはりある程度この分野の知識がなければ1人で構築するのは難しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

見積書の作成など基本業務をここで構築できることで、市販の販売管理ツールより費用が抑えられてると思います。
また沢山ある業務系のサンプルから選ぶだけで構築できるのは、とても簡単です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

顧客情報を入力しないと案件登録できない点。
営業ようにリストを作ろうとすると、ソート機能が緩い。項目が多すぎるのでどの項目を選択すれば思ったような情報を吸い上げられるのかがわからない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

過去案件の状況を確認することができるようになった。前任者のコミュニーション履歴を確認できることによって、自分が営業をするときに材料になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フィールド数やデータ数の制限がもう少し拡張されるとうれしいです。
とても簡単に扱えてしまうのでついつい量が増えてしまいますので、自責ではありますがやや困っているところです。
(多少超過しても動きますし問題はないのですが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まだどういったWEBアプリやシステムを導入すればよいかわからない、あるいは導入したものの「もう少しこういう機能があったらよかった」「こんな条件で情報を抽出したい」といったようなニーズがあるところにはうってつけだと思います。デザインなども美しく、わかりやすく調節することができますので、しっかり維持管理さえできればあえて既存のシステムなどを導入せずとも済んでしまうこともあると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能を十分に使いこなせていないせいかもしれないが、ライセンス費用が高い。また、運用面の問題だろうが、使用していくにつれ、アプリ数・情報数が増大し、それらの整理やアクセスの容易さが課題。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来、エクセルを使用していた課題管理にkintoneを活用することで、効率化・標準化が図れた。工程管理にも使用しており、他社アプリを組み合わせ、ビジュアル的に分かりやすく表示できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他社が作成しているアプリ群が充実しており、うまく使えれば、大きな業務の効率化につながる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エクセルベースで作成した顧客からの引き合い情報をデータベース化して必要な情報を抽出できる機能があれば尚良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客からの引き合いにて問合せのあった品物の過去の販売実績等が簡単に取り出せて見積もり回答が早くなった。結果、顧客満足度も上がり受注率ＵＰにもつながっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザビリティは改善希望。マニュアルが無いと分かり辛い点もあり、多機能なところの良さは残しつつもマニュアル無しでも操作が出来る方法を模索して欲しい。特に新たにアプリを設定する際などに感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

事務系作業の効率化。特に出張が多い自分の場合などは、出張の申請、経費精算等まで一通りの処理がこのサービスにて完了出来ている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

絞り込み・検索画面の改善を強く望んでいます。

せっかく全文検索機能も含めた検索機能があるにもかかわらず、使いづらすぎます。

・絞り込みの条件で、いずれかを満たす/すべてを満たすのみで、絞り込みたい情報に絞り込めません

例: 案件管理アプリで、「担当フィールドかサブ担当フィールドに田中さんを含み、売り上げは100万以上」といった絞り込みができない。

・検索結果一覧もデザインできる様(一覧と同じ様な形)で表示してほしいです。現行の検索結果は見づらすぎます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業関係の情報を集約することで、社員間のコミュニケーションがkintone中心に周るようになり、属人化していた情報が、会社の資産として溜め込まれる様になりました。

以前までは引き継ぐとほぼ1からこれまでの取引内容やトラブル内容など、新しく代わった営業担当が、都度お客様や前任、マネージャーに聞いたりして確認していたのが、顧客情報を中心に、どういった案件が過去にあり、活動したいたのかや、見積もりや契約情報など、一通りの情報を手に入れられ、スムーズに引き継げる様になりました。

顧客対応品質の向上しながら、工数の削減ができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

kintoneが得意な、データを溜め込み、共有する業務は社内にやまほどあると思います。

簡単に導入でき、拡張性もあるため何かシステムを入れる際に一度検討して損はないと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

更新時にNotificationを飛ばすことができるが、必要な情報のみを通知するような振り分け機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

昨今のコロナ禍で在宅勤務するメンバーが多いが、社外環境からも閲覧更新ができるため、常に最新の情報にアクセスが出来る。リモートワークにおける情報格差を少なくすることができていると感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コスト面でしょうか。
非常にすばらしいサービスなので費用がそこそこかかってもしょうがないという思いがありますが、『大人数で使用したい』と思ってもなかなか難しい価格になっているかなと思います。
ユーザー数の段階毎での割引などがあると導入しやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelファイルでは
・リマインド通知
・ワークフロー化
などが行いにくかったのが、kintoneでは容易に行えるため、タスクの漏れなどが低減できるようになったことが一番大きく、次いで文字でのコミュニケーションが活発になることで、今まであまり声を発しなかった従業員からの発信も増えてきたこと。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

データベースとコミュニケーションを別サービスで利用すると、その数の分だけ導入レクが必要になりますが、kintoneでは同じ場でデータベースとコミュニケーションが存在するため、導入が非常に楽です。
さらに、ユーザーコミュニティの活動が活発ですので、過去の事例を参考にして手離れを早めることもできるかと思います。