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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

kintoneの評判・口コミ 全579件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードの使いやすさ

ドラッグ&ドロップ中心で非エンジニアでも短時間に業務アプリを作成できる点が高く評価されています。

データの一元化・Excel代替

散在するExcelや紙をクラウドに集約し、検索や履歴管理でデータの一貫性と共有が向上した事例が多く報告されています。

拡張性と外部連携

プラグインやAPI、カスタマイズで標準外の要件に対応でき、既存システムと連携しやすい点が支持されています。

現場主導の迅速な改善と導入容易さ

現場でプロトタイプ作成や改修が可能で、スモールスタートによる早期効果や内製化が進みやすいと評価されています。

モバイル・クラウドによる現場利便性

スマホやタブレットからの入力や外出先での承認が可能で、現場やリモート業務での利便性向上が報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紙・Excelのデジタル化とデータ一元化

紙や分散したスプレッドシートをアプリ化してクラウドで集約し、版管理や重複更新防止で管理負担を大幅に軽減しています。

現場主導の内製化と迅速な改善

現場担当者が自らアプリを作成・改修できるため、IT部門の負担を減らし短いサイクルで業務改善が進む事例が多く見られます。

承認ワークフローの可視化と迅速化

電子承認や通知、進捗の見える化により承認時間や滞留の把握が容易になり、業務プロセスが迅速化しています。

業務効率化・工数削減と監査性向上

テンプレートや自動化により転記や手作業を削減し、編集履歴や権限管理で内部統制や監査対応の改善につながっています。

リアルタイム共有と部門間連携

クラウドでの即時更新やコメント機能により拠点間や他部門との情報共有が速まり、連携や相談がしやすくなっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場主導・非エンジニア向け

IT専任が少ない組織や現場担当者が自ら業務改善を進めたい部署で、導入ハードルが低く効果が出やすい適用先です。

Excel中心の業務を改善したい組織

多数のスプレッドシートや紙で管理している部署が、データ一元化や同期性向上を目的に導入するのに適しています。

スモールスタート・PoC/アジャイル導入向け

一部門での試行や段階的拡大、アジャイル的な改善サイクルを想定した導入に向き、リスクを抑えて効果検証できます。

外出・現場作業の多いチーム(モバイル活用)

外出先での入力や写真添付、承認が多い営業や現場業務で利便性が高く、現地でのデータ収集に適しています。

拡張前提・既存サービス連携を想定する組織

標準外機能をプラグインや外部連携で補う前提や、既存サービスとの連携を重視する長期利用向けの組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

kintoneのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

KINTONEのコールセンター利用について

CRMツールで利用

良いポイント

多少のJavaスクリプトを知っていれば自由度が広がる
またダッシュボードとしての利用や拡張性、API連携なども容易となっている

利用シーンとしてはコールセンターにおいてCRMと連携し顧客対応履歴のログや過去対応履歴の確認、また
問い合わせのタスク管理や問合せ内容集計や分析にも利用している。

顧客対応履歴においてはトークスクリプトと連動させており対応後のアクションはCRMと連動して一気通貫の顧客対応が実現できている。

改善してほしいポイント

集計などがある程度リテラシーの高いメンバーしか利用できない
もう少しテンプレートなどあれば良いしマニュアルが見づらい点も改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

CRMとの連携が容易にでき導入まではやくすすめることができた
またタスク管理としても利用することができミス率の低減につながった

検討者へお勧めするポイント

多少コードが掛ける方はおすすめ

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

他拠点の情報共有に大変便利

CRMツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

非エンジニアであってもアプリを自由に作れることが素晴らしいです。
ちょっとした修正であればその場で変更できるので、打ち合わせの回数も少なくて済みます。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利!簡単!プラグインも充実!

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

とにかく簡単ですし便利です。
少し複雑なことをしようと思わない限りは、Kintoneの基本機能でシステムを1日あれば作成できます。
少し複雑なことをしようとすると、プラグインが必要だったりはしますが、プラグインがとにかく充実しているので、コストは掛かりますが実現したいことはほぼほぼ実現できます。
自由度の高さがとにかくすごいと感じます。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

とても扱いやすいノーコードツール

CRMツール,ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

業務に必要なアプリを、自由に、素早く作れることが魅力です。
プラグインや他のクラウドサービスとの連携をすることで、Excelでやっていたことをクラウド化するだけではなく、それ以上のことができるようになります。
なんでもかんでもExcel・・・となっている会社は少なくないと思います。この業務はkintoneがいい、この業務はExcelがいいという形で選択肢が増えるので、気持ちよく業務を進められるようになります。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

DX推進のトリガーとなり得る存在

ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

社内のだれもが大きなハードルもなくアプリ制作に係ることができる点が最も優れていると思う。初めからアプリ制作することなく、テンプレートを活用することで作成にかかる労力を緩和することができる。また、必要に応じて様々なプラグインを活用し、きめ細かなニーズにも応えることができる。PowerBIとの連携機能など、他のクラウドシステムとの連携機能も充実してきており、Kintone単体での活用ではなく他のソリューションとの連携により活用の幅、柔軟性のあるシステムを構築することができる点が大きな魅力となっていると思う。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SFAをスモールスタートで実現

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

SFA導入において他社の専用ツールも検討しましたが、安価でスモールスタートができるkintoneを採用しました。
簡単にアプリが作成でき、検証から導入まで短期間で実現することが出来ました。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

MAS|会計、税務、法務、労務|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内で使うシステムをローコードで作成。

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ドラッグアンドドロップでコンポーネントの追加が出来るので、プログラミングが出来ない人でも簡単にwebシステムの構築が出来る点が優れていると思う。

その理由
・あらかじめボタンや入力ボックスが用意されている。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の事務作業を軽減するのに適しています

コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

ローコードで開発できるのでシステムに詳しくなくても運用に詳しい人が自分で開発できるところ
仕様検討が不要、柔軟に開発・改修できる

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

各種社内プロセス管理、財務管理、社員&顧客情報管理ができる

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

・ノーコードでデータベースの利用できる。情報入力・閲覧・検索等の操作がやりやすい
・UIが社内の需要に応じてカスタマイズされている
・スペース作成、ポータル編集等を画面上で操作しやすい

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非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

エクセル地獄からの解放と時間の有効活用

コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・皆が慣れているブラウザの欄、ボタン、プルダウンを使いながら、自分たちの好きなプログラムを比較的簡単に作れてしまう。
・sales forceとくらべて料金が安い。
その理由
・変な数式でいっぱいのエクセル社内フォーマットから解放される。

悪い点
•プログラムのデザインが、20年前の携帯電話向け無料ホームページ作成ツールみたいな雰囲気で無ければ、もっと良いと思います。
•プログラムの悪い点ではないが、長年使ってきた変な関数がたくさん入ったエクセルを手放したく無いおじさん社員達が導入の抵抗勢力みたいになることがあるので、導入時にきちんとした説明が必要です。

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