コラボフローの評判・口コミ 全166件

改善してほしいポイント

マスター連携の設定が難しく、もう少し簡単に連携できるようになるとありがたいと感じています。（一度設定してしまえば理解できますが、初期設定のハードルがやや高い印象です。）
また、権限の階層についても、もう少し細かく設定できると良いなと思います。現在はユーザーとシステム管理者の2種類のみですが、例えば「フローの作成は可能だが、他ユーザーが作成したフローの変更権限を持たない管理者」や「すべての設定が可能なスーパー管理者」など、権限レベルを分けることで、市民開発をより促進しやすくなると思います。ダミー環境が用意されている点は理解していますが、運用には予算面との兼ね合いもあるため、本番環境内で柔軟に権限を分けられる仕組みがあると、より活用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelなど、紙ベースで運用していた申請業務の改善に大きく役立っています。
従来はメールにExcelを添付して申請を回していましたが、メールが埋もれて承認漏れが発生することがありました。
コラボフローの導入によって申請状況が可視化され、承認漏れがなくなり、業務の正確性と効率が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

業務効率向上と承認スピードの改善を目的に導入したところ、社内での評判も非常に良いです。従来の「Excel＋メール」による申請運用では承認漏れや進捗状況が分かりにくいといった課題がありましたが、これらを解消できました。申請状況が可視化されることで、業務の正確性とスピードが大きく向上しています。
また、申請フォームや承認経路の設計が分かりやすく、専門的な知識がなくても簡単に作成できます。さらに、機能を組み合わせることで運用に合わせた柔軟なワークフロー構築が可能で、幅広い業務に対応できる点も魅力的です。

改善してほしいポイント

クラウド版のアクセス制限、特にスマホのセキュリティ対策を講じてほしい。当該システムでは社内の重要文書を扱うため、漏洩管理が重要で、現在スマホでの処理はブロックしています。ご検討よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務のスピードアップが図れた。資料のデータ保存と活用によって効果を発揮でき、拠点間の文書の流れもこのシステムがカバーしてくれて、時間のロスはほとんどなくなった。今後の期待としては、開発者が限定されているため、各自が自分の業務に見合った領域へ個人で拡張できることを期待しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最終閲覧者（決裁者もしくは担当者）が入力したコメントを一覧表ビュー（フォルダ）で表示できるようにしてほしい
・経路設定を他の経路でも使用できるようにコピー機能が欲しい
・承認者表示時のスキップ機能の改善
その理由
・お問い合わせで利用しているが、最終に設定している回覧者が対応コメントを記載するため、一覧表ビュー（フォルダ）に表示できればそのままCSVでダウンロードできるため
・経路を作成する際、同じ経路でも同じ設定を毎回しなければならないため、コピーできれば条件分岐設定を短縮できる
・承認者がOR設定の場合、承認者以外はスキップ表示になっているが、最初からスキップする人を非表示にして承認者のみを表示し、チェックでスキップした人を表示できるようにしてほしい。担当者を多数入れていると表示が長くなるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請書の紛失や停滞がなくなった
・紙での運用が主だったため、紙資源を削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・承認フローが分かりやすいため紛失が減り、誰で止まっているかやコメントでどのような理由で差し戻しているかを全体的に把握できるようになった
・1枚の申請書について、修正を含め紙で数枚使用していたため、紙資源の削減につながった

検討者へお勧めするポイント

サポートがしっかりしており、不明点にも的確に教えてくれるので、安心して利用できます。
また、エクセルが使えれば誰でも申請書を作成できるので、高度なプログラミング設定が不要です。

改善してほしいポイント

一方で、使い込む中でいくつか改善余地も感じています。
・自動計算パーツ：設定時にすべてクリック操作が必要なため、直接入力で設定できると効率が上がる。
・督促メール機能：現在は日単位の指定のため、時間単位での細かい設定ができるとより実務にフィットする。
・印影機能：複数選択ができるようになると柔軟な運用が可能になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は「Excel＋メール」という従来型の運用で、承認状況が見えない、過去の帳票を探しづらい、データが活用できないといった課題がありました。コラボフロー導入後は、承認済み帳票が一か所に集約され、進捗・履歴も可視化されるようになり、業務の「見える・探せる・活かせる」が実現できました。また、データをそのまま活用できるため、二次活用による効率化にもつながっています。さらに、「誰でも簡単に作れる」という特性により、現場主導での改善が進み始めた点は、単なるツール導入以上の価値だと感じています。

改善してほしいポイント

選択項目で他のデータ（kintone）を参照できる点は非常に便利で、検索できる点も良いのですが、欲を言えば絞り込みができるとさらに使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは紙での処理が基本となっていました。しかし、担当者が不在で書類が停滞することがありました。さらには、書類の所在が分からなくなり探す手間が増え、何より探す過程で閲覧権限のない者の目に触れることが大きな課題でした。本ツールの導入により、そういった課題を解決することができました。

改善してほしいポイント

申請経路などの設定はブラウザ上でパズルのようにフローを組み立てるが、コピーアンドペーストのような作業ができないことが多く、分岐などを設定する際は同じ作業を繰り返すことが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内文書のWEB処理化。コロナ禍で在宅ワークを行う際、文書の処理フローをかなりWEB化することができた。
承認速度の迅速化。紙ベースで数日かかっていた承認が数時間単位で行われるようになった。

検討者へお勧めするポイント

スモールスタートも可能で、ランニングコストも費用対効果を考えると非常に安く感じられる。
IT技術に関するハードルも低いため、IT人材が不足しがちな中小事業者にとっては、システム化のハードルをかなり下げてくれる。

改善してほしいポイント

申請シート一覧において、タイトルごとのソート機能は備わっておりますが、利用シーンに応じた並び替え条件を複数のパターンで設定し、それぞれを個別に保存できる機能の追加をご検討いただけないでしょうか。
利用者の立場や業務内容によって確認したい情報が異なるため、あらかじめ並び順を保存できることで確認漏れの防止につながると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
１ 申請から承認までのリードタイムが短縮され、書類の遅延による実務とのズレが解消された
２ 以前は情報が個人の記憶に依存して忘れてしまうことがあったが、それがなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
１ 情報共有の手段が増えたことで、各種申請情報の集約や撮影した画像や動画の共有がすぐにできるようになった
２ やり取りをすべて申請書内に記録しておけるので、次に類似の申請が来たときは過去の申請内容を参考にできる

改善してほしいポイント

承認前の申請シートについては、現行の申請日時順で問題ありませんが、承認後の申請シートについては、申請日時順ではなく、最終承認日時順に表示してもらえると使用しやすくなると思います。
過去の申請シートでも、差し戻し機能により承認後も継続して確認が必要なため、現行の申請日時順の表示では対象の申請シートを探しにくく、対応の遅れや放置につながるケースがありました。
承認日時順であれば、継続している案件の管理がもっと向上すると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コラボフローと在庫管理システムを併用することで、どこに何がどのくらいあるのかが分かるうえ、過剰発注や不用品の発注がなくなり、コストダウンにもつながっていると思います。
また、これまで発生していた記入ミスや転記ミスが減少したことにより、無駄な時間がなくなり、他の作業に取り組むことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

申請から決裁までの時間が大幅に短縮されたことで、発注処理までの流れが円滑になり、事務作業の負担が軽減されました。また、申請書に画像や動画を添付する機能により、現場のトラブルをリアルタイムで把握でき、迅速に対応できるようになりました。

改善してほしいポイント

現状では特に困った点はありませんが、UIでユーザーが自由にできる幅を広げてほしいと思います。例えば、管理者による変更ではなく、各利用者が自由に設定できる機能があれば、なお使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、船舶との書類承認を電話・FAX・書面で行っており、船の入港後に書類が届いてから承認する必要があったため、承認完了までに半日〜1日程度、点検工事などで船が寄港しない場合最大で3週間を要していました。また、書類の行き違いや確認漏れによる手戻りも発生していました。
コラボフロー導入後は、申請・承認の電子化により場所に依存せずリアルタイムで処理が可能となり、承認時間は最短で即時〜数時間程度まで短縮されました。さらに進捗状況が可視化されたことで、確認漏れや差し戻しも減少し、業務全体の効率化とミス削減に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

コラボフローは、紙やメール中心の承認業務に課題を感じている企業に特におすすめできるワークフローシステムです。操作がシンプルで直感的に使えるため、現場への導入もスムーズに進めることができました。
特に、場所や時間に縛られず承認が行える点は大きなメリットで、弊社のように船舶とのやり取りが多い業務においても、承認の遅延を大幅に改善することができました。また、申請・承認の履歴が可視化されることで、進捗管理や内部統制の強化にもつながります。
紙運用からの移行を検討している企業にとっては、業務効率化とミス削減を同時に実現できる有効な選択肢だと感じています。

改善してほしいポイント

ルート構築の条件分岐において入れ子の処理ができるようになるとありがたいです。今後は組織変更対応など管理面の機能追加がされるようになると維持・管理面で助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースの承認書類管理から電子管理へ変更したことで、書類の紛失が減り、承認状況の確認が容易になり、またシステム化に伴うルートの整備で無駄な承認回覧が減り、最終決済までのスピードが改善された

検討者へお勧めするポイント

エクセルのひな型ファイルを使って紙ベースで運用しているところは移行が断然しやすい