コラボフローの評判・口コミ 全180件

改善してほしいポイント

承認フローの設計画面は、なかなかイメージがつかみづらいため、視覚的にフローがわかるようなものがあれば助かります。誰でも使いやすいUIを引き続き目指していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の申請業務からの脱却（年間25,000枚以上）
関与する従業員の時間の効率化とコストの削減
将来的にはすべての手続き関係を一元的に取り扱うインフラにできれば利用したいと考えます

改善してほしいポイント

標準機能だけでもさまざまな業務に対応できますが、実際に活用範囲を広げていくと、フォーム間のデータ連携や後続タスクへのデータ引き継ぎ、外部システムとの連携などについて、もう一段柔軟に設定できればよいと感じる場面があります。
特に、一つの申請が完了した後に複数の後続業務を自動的に開始したり、関連する複数の申請間でデータをより簡単に受け渡せるようになると、業務プロセス全体をコラボフロー上で設計しやすくなると思います。
また、JavaScriptやAPI等を利用すれば実現できることは多いため、標準機能とカスタマイズを組み合わせた具体的な活用事例や技術情報がさらに充実すると、管理者としては非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、紙やExcel、メールなどに分散していた申請・報告業務をコラボフローに集約することで、申請状況や承認状況を確認しやすくなりました。
また、電子化を進める過程で、「紙で行っていた手続きをそのまま電子化する」のではなく、申請項目や承認経路、申請後に必要な処理まで含めて、業務フローを見直すきっかけにもなっています。
特に、出張申請から出張報告・旅費精算といった一連の業務について、個々の申請を独立して考えるのではなく、前後の業務をつなげて設計できるようになった点は大きなメリットです。
情報システムの専門的な開発を行わなくても管理者側で試行錯誤しながら改善できるため、小さく始めて実際の利用者の意見を反映しつつ継続的に改善していく、いわゆる内製型のDXとも相性が良い製品だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

「現在使用している紙やExcelの申請書を電子化したい」というところから始めやすい製品ですが、実際にはそれ以上に、業務フローそのものを改善するための基盤として活用できる製品だと思います。
最初から大規模なシステムを構築するのではなく、一つの申請業務から電子化し、運用しながら対象業務を増やしていきたい組織には特に適していると感じています。
また、ノーコードでできる範囲と、JavaScriptや外部サービスとの連携によって拡張できる範囲の両方があるため、導入当初はシンプルに利用し、運用が成熟するにつれて高度化していくという使い方ができる点も大きなメリットです。

改善してほしいポイント

コラボフローを使っていて、改善してほしい点の一つは、人事異動があった際の承認経路の変更です。現在、人事異動があった場合に承認フローの修正に時間がかかり、異動初日の承認が止まってしまうことが気がかりです。
人事異動時の承認経路の予約や一括更新ができ、変更前後のフローを簡単に比較できる仕組みがあれば、管理者の負担が軽くなると思います。
これらの機能改善があれば、組織の変化にもスムーズに対応でき、より効率的な業務運営が実現できると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・承認プロセスの迅速化：紙ベースや自前システムからの移行で、承認システムが統一化され、承認のスピードが大幅に向上しました。数日かかっていた承認が、早いもので１～２時間で完了するようになりました。
・業務の可視化：申請者も承認者も承認状況をリアルタイムで確認できるようになり、業務の滞りが減少しました。
・コミュニケーションの活性化：部門間の情報共有がスムーズになり、社内の連携が強化されました。

検討者へお勧めするポイント

・テスト環境の充実
スモールスタート対応：テスト環境を利用して、段階的に導入可能です
環境を分けてテスト：人事基盤は同じですが、文書基盤は本番環境と完全に分離されたテスト環境でテストできます
・サポート体制
迅速なサポート：質問から24時間以内（早い時は1時間以内）に回答が得られ、不明点がすぐに解決できます
・スムーズな承認
Excelベースの雛形活用：Excel取り込み機能があり、今使っている雛形のイメージのまま、申請者にも承認者にも違和感なく導入が可能です

改善してほしいポイント

そもそもそんなにストレスは感じていませんが、強いて言うなら経路設定に関して、もう少し条件分岐の選択肢が増えると、活用シーンがグッと増えるかと思いました。※現状、最初に分岐した後はその分岐後のルートで進むか元のルートに戻るかしかなく（２ライン）、分岐後にもう一度分岐できると（３ラインになると）いいなと思った次第です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①紙媒体で申請していた各種届出
→書き損じたときのストレスや手間、担当者に届いてから完了通知が手元に届くまでのタイムロスなどが無くなった。
②メール等で受け取っていた申請をコラボフロー化した
→メールの見落としによる処理漏れや、別途申請件数の取りまとめ直しが不要になった。

改善してほしいポイント

現在でも十分使いやすいですが、今後さらに活用するためにフォーム作成や設定に関する機能がより充実すると嬉しいです。
特にフォームを作成・変更する際に設定方法や操作で迷うことがあるため、より直感的に設定できたり、参考になる事例やテンプレートが増えるとさらに活用しやすくなると思います。
今後、社内で利用できるフォームを増やし、より多くの業務をコラボフローで効率化していきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内で使用する申請書類は、紙での運用やExcelファイルをメールでやり取りすることが多く、申請・承認に手間がかかっていました。
コラボフローを導入したことで、申請から承認までを電子化し、紙やメールでのやり取りを減らすことができました。また、Excelでフォームを作成できるため、業務内容に合わせて自分で作成・変更できる点も大きなメリットです。
フォームの作成から申請経路の設定まで自分で対応できるので、変更が必要になった際も外部に依頼することなく、必要なタイミングですぐに対応できます。結果として、申請業務の効率化だけでなく、運用変更への対応もしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

Excelを普段から使っている方であれば、フォーム作成のハードルはそれほど高くないと思います。業務に合わせて自分たちでフォームを作成でき、運用開始後の修正や変更も手軽にできるので、「こういう申請を電子化したい」と思ったときに、すぐに対応できる点がおすすめです。特に、システムに詳しい担当者がいない部署でも、フォーム作成から申請経路の設定まで自分たちで行えるため、業務に合わせて柔軟に運用したい方に向いていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・経路対象者の一括設定機能がほしい
・経路の進捗段階の表示をもっとわかりやすくしてほしい
・利用文書のナンバリングができるようにして、並び替え機能がほしい
・判定催促をLINEWORKSもしくはアプリ上で通知できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙文書で社内書類を回覧・決済していましたが、出張等で不在のことも多く決済が停滞していました。コラボフローを導入したことで決済スピードが圧倒的に早くなりました。

改善してほしいポイント

申請業務の電子化だけでなく、蓄積したデータを活用する際の使いやすさにも期待しています。申請内容の集計・分析や、他システムとの連携をより簡単に行えると、申請後の確認や転記作業まで効率化でき、さらに活用の幅が広がると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で回覧していた申請・承認業務の電子化に貢献しました。従来のExcelなどの帳票に近い見た目で申請画面を作れるため、使い慣れた項目やレイアウトを生かしながら紙から電子申請へ移行できた点がメリットです。
また、申請内容をデータとして残せるようになり、過去の申請内容を確認・管理しやすくなりました。帳票を作成する側にとっても扱いやすく、既存の申請業務に合わせて電子化を進められる点を評価しています。

検討者へお勧めするポイント

紙やExcelの帳票を使った申請業務を、現場になじみやすい形で電子化したい企業におすすめです。従来の帳票に近い見た目を再現できるため、申請する側の使いやすさを重視する場合に適しています。帳票を作成する側にとっても扱いやすく、既存の業務に合わせて導入を進められる点もメリットです。検討時には、実際に使っている帳票で作成から申請・承認までの操作感を確認すると判断しやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点と理由
・管理者機能の充実（ユーザーの事前登録（日付指定でロック解除）や一斉ログイン停止など）。管理者として欲しい機能が十分に揃っていない
・組織変更対応機能は実装されているが、実運用ではかなり厳しい
・機能追加や改善のスピードアップ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍に１事業部で導入（300名程度）。その後全社展開中（1500名超）。申請の種類や運用方法が事業部ごとに異なるので、それぞれ別コンテナで導入しているが、コネクト機能を使って連携させている。例：人事系申請　Ａ事業部からコーポレートにコネクト連携。全社で１つのコンテナで利用したとしたら運用が煩雑になり収拾がつかなくなるところを、事業部ごとに最適な運用ができつつ、事業部間連携が必要な申請はコネクトで連携することで解決できた。
申請フォームがエクセルということもあり、実運用部門を巻き込むことができたため、想定していた導入期間よりも早く運用開始できた（半年想定が3ヶ月で開始）。
既存の申請業務だけでなく、広範囲で業務をワークフロー化していく動きが出てきた。

検討者へお勧めするポイント

・エクセルによるフォーム作成機能
・コラボフロー間での連携が可能
・API連携可能（現在未使用だが将来を見据えて）
・価格と機能のバランス

改善してほしいポイント

図を挿入して出力する際に表示されない点は非常に残念でしたが、今後改善されるとのことなので期待しています。操作に慣れるにはまだ少し時間がかかりそうで、PCにあまり慣れていない管理者にもわかるよう、サポート情報で図解していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造部門であることから、別の作業部屋や出張の際でも画面や携帯からでも進められるため、非常に効率的になったと思います（一度席に戻らないと申請できないという制約がなくなったため）。数値化は難しいですが、申請を忘れることはゼロになっています。

検討者へお勧めするポイント

価格と内容を考えると、非常にコスパが良いと思います。大規模にシステムを導入するとなると敷居が高くなるため、はじめは部署単位で小規模に導入し、ある程度慣れたら規模を拡大すると良いかもしれません。また、いろいろ連携できる一方、各自の判断で選択できる点も非常に良いと思います（不要な連携を導入する必要がなく、別途料金も発生しないため）。

改善してほしいポイント

・文書の閲覧権限を細かく管理できる点は優れているが、組織改編時に既存文書の閲覧権限を一括で見直し・再設定できる仕組みがあると、運用負荷を大きく軽減できる（組織改編時の設定漏れ防止やメンテナンス工数削減につながる）
・文書データの簡易な集計機能が標準で備わると、より利便性が高まると感じている（現状はkintone連携で対応可能だが、コラボフロー単体で特定項目の数値や件数を即時に確認できれば、日常的な確認作業が効率化される）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・直感的な画面設計により、後任への引き継ぎに専門スキルが不要となり、教育時間が大幅に短縮された
結果、属人化の解消と教育コストの削減に大きく貢献
・承認完了後のデータが自動的にkintoneへ連携されるため、他アプリへの反映も即時化
・承認済み文書は管理者であっても編集不可のため、データの改ざんリスクを排除でき、承認フローとしての内部統制（業務の適正性を担保する仕組み）が強化された
・スマートフォンから承認可能となったことで、外出中や出張中でも対応できるようになり、従来は数日停滞していた承認が当日中に完了するケースが増加
結果、承認リードタイム（申請から承認完了までの時間）が大幅に短縮された

検討者へお勧めするポイント

・管理・操作のしやすさ
・kintone等との連携による拡張性の高さ
・ユーザー会の開催がある