LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

API（Python）の活用を求められるケースがあります。（任意の項目のみをCSVで出力したい場合など）
手順を紹介したページがあるとはいえ、フル活用するにはある程度の知識が必要になります。
管理画面（ダッシュボード）だけで完結できるようになると、なお良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

監査などで機器の一覧表を求められた際、「LANSCOPEの管理画面を見せるだけで済む」という状態になりました。
それまでの、最新の情報を聞いて回り、手作業でエクセルの台帳を更新する…というような作業が不要になったのは大きいです。
また端末ごとにインストールされたソフトウェアも確認できるため、ソフトウェア台帳も兼ねることができます。ソフトウェアはバージョン情報も表示されるため、特定のソフトウェアに脆弱性が見つかった際、「パッチが当てられていない端末が無いか」の確認も容易です。

検討者へお勧めするポイント

・導入時はエンドユーザーからの問い合わせがほとんどなく、スムーズに導入できます。
・端末ごとに所属を階層レベルで設定できるため、管理職やリーダーに「特定の階層のみ閲覧・管理する権限を与える」ことも可能です。これによりリーダーが自部門のログを確認し、運用改善に使用できます。

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改善してほしいポイント

Windows端末の管理は非常に簡単ですが、Macやスマートデバイスを管理する際には、一部の機能制限や設定手順に違いがあり、調べる時間が必要です。情シス立ち上げ期のワンオペ担当者でも迷わないようなUIを希望します。つまり、すべてのOSで完全に統一されたUIと操作感に進化することを期待しています。あと、検索機能がもっと充実していると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総務とITを兼務し、一人で管理を行う中で、増え続ける端末やソフトウェアライセンスをExcelで手動管理することが限界でした。導入後は、ネットワークに接続するだけで端末のスペックやインストールされているソフトが自動で収集・更新されるようになり、台帳作成の手間がゼロになりました。管理工数が劇的に削減されたことで、日々のルーティンワークに追われることなく、定時退社を維持しながら本来注力すべき「情シスの立ち上げ業務」に時間を割くことが可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

意外と色々できます。多機能です。

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改善してほしいポイント

レポートのカスタマイズ性には改善を期待しています。
定型レポートは充実している一方、監査向けに項目や期間を細かく調整したい場合はCSVで出力してExcelで加工する運用になりがちです。
また、Mac向けの機能はWindowsに比べて取得できる情報や制御項目が少なく、Mac比率が高い部署では物足りなさがあります。端末からの情報反映にタイムラグがあるため、急ぎの調査では最新の状態が反映されるまで待つ場面もありました。
ログの保存期間と追加費用の関係も、長期保管が前提の監査要件では悩ましく、より柔軟なプランがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も貢献したのは、IT資産棚卸の工数削減です。
以前はExcel台帳と目視確認で年に数回の棚卸に数週間かかっていましたが、インベントリ情報が自動収集されるため、台帳との突合せ作業がほぼ不要になりました。テレワーク移行で「社外の端末が見えない」という課題も、クラウド経由で常時把握できる体制に変わり、紛失時の対応や退職者端末の回収漏れ防止にもつながっています。
操作ログの取得を周知したことで、内部不正の抑止効果も生まれ、セキュリティと管理業務の効率化を同時に実現できた点が導入の大きなメリットです。

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改善してほしいポイント

PCのアプリケーション管理は、必要なアプリと不要なアプリを明確に切り分ける運用が難しく、ホワイトリスト方式ではなくブラックリスト方式での管理になっています。そのため、許可していないアプリケーションが利用者によってインストールされてしまう可能性がある点が課題だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCとスマートフォンを一元管理できるようになり、端末管理業務の効率化が実現できると感じた。これまで個別に管理していた端末情報や設定を一つのシステムで管理できるため、管理者の負担を軽減し、部署ごとの端末管理やアプリケーション配布も効率的に行えるようになった。
セキュリティ面において、PCではログ収集や稼働状況の確認が可能となり、端末の利用状況を把握しやすくなるため、不正利用や残業、休日出勤の把握が可能になった。さらに、スマートフォンではVPPを利用して必要なアプリのみを部署単位で配布・管理できることから、不要なアプリの利用を防止し、情報漏えいやセキュリティリスクの低減につながっていると思う。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPEは、PCとスマートフォンを一元的に管理できるため、端末管理業務の効率化とセキュリティ強化の両面で高い効果が期待できると思います。個人単位、部署単位での端末管理やログ収集、稼働状況の把握が容易にでき、スマートフォンではVPPを活用することで必要なアプリのみを配布・管理できるため、情報漏えいなどのセキュリティリスクの低減に効果があると思います。

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改善してほしいポイント

現在、デスクトップ版のOutlookを利用していますが、メールの件名はログに記録されている一方で、送信先アドレスは記録されません。この点については、送信先情報もログとして取得できるよう改善を希望します。さらに、メール本文や添付ファイルについてもオプション機能として記録・確認できる仕組みが提供されれば、より高度な監査や情報漏えい対策に活用できると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オプション機能としてWebフィルタリングを利用しています。以前使用していた他社サービスではアクセスログを取得できませんでしたが、LANSCOPEではログが詳細に記録されるため、利用状況の把握や分析が容易になり、業務効率化につながっていると実感しています。
また、PC本体の操作ログについても、以前使用していた他社製品では高価な解析ソフトをオプションで導入する必要がありましたが、LANSCOPEではそのような追加導入は不要で、標準機能で確認・分析できる点を高く評価しています。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさ、充実したサポート体制、そして手ごろな価格設定に魅力を感じました。
機能数だけで比較すると、他社サービスにはより多機能な製品もあります。しかし、当社が求める機能は十分に備わっており、過不足のない構成であることから、コストと機能のバランスに優れた製品だと評価しています。

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改善してほしいポイント

スマートフォンを登録しているのに、デバイスタイプがタブレットと認識されることがあり、気になります。
機種名は正しく認識しているのに、デバイスタイプが連動していないのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用スマートフォンでのアプリ配布や指定アプリ以外の使用制限に役立ちました。GoogleWorkspaceのStarterライセンス利用者もいるため、GoogleWorkspaceのMDMでは制御できないユーザーもLANSCOPEで制御できています

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改善してほしいポイント

位置情報について、Web上では地図で確認できますが、データ出力を行うと緯度・経度の表示となり、具体的な住所がわかりません。ダウンロード後にプログラムを作り、緯度・経度から住所を取得する処理を行っています。ダウンロードするデータに住所表記を入れられると、大変利便性が高まります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

貸与PCの操作ログや位置情報を利用して、定期的な監査を行っています。
一括ダウンロードしたデータは別途処理する必要がありますが、元データとして活用しています。
また、PC動作がおかしい場合の直前の操作内容の確認など、トラブル対応にも活用できる場面があり、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

在宅勤務など、社外でのPC利用に対して管理（監査目的）を行う際に大変効果的だと思います。もちろん、Webアクセスの禁止サイト（URL、キーワード）の登録もできますので、利用範囲を一定程度制限するような管理も可能です。

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改善してほしいポイント

一方で改善点は、大文字・小文字を区別した検索ができないことです。ここさえ対応すれば、体感的な完成度はかなり上がるはずで、個人的には、その一点が評点を少し下げた要因です。総合的には、IT人員が少ない環境でも扱いやすい有力な選択肢だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結果的に、ログ機能が一番助かりました。操作履歴が時系列で残るため、「実施した／していない」の水掛け論でも客観的なエビデンスを提示でき、監査対応やトラブルの原因切り分けもスムーズになるので、個人的に最も評価しています。

検討者へお勧めするポイント

検討者にお勧めしたいのは「複数のOS端末を少人数で安定運用したい」ケースです。クラウド型でサーバ構築が不要なため導入が早く、資産情報の収集や台帳整備を自動化しやすい点が強みです。操作ログの可視化も有用で、トラブル時に「誰が、いつ、何をしたか」を根拠付きで示せます。USB制御や遠隔ロックなど基本的な情報漏洩対策も揃っており、まず押さえるべき管理機能を一通りまとめて導入したい組織に向きます。UIも比較的分かりやすく、専任がいない環境でも回しやすい点もポイントです。

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改善してほしいポイント

全体的には満足していますが、以下の点が改善されるとさらに使いやすくなると感じます。
・レポート機能のカスタマイズ性を高めてほしい。
・検索条件やフィルターをもう少し柔軟に設定できるようにしてほしい。
・管理画面のレスポンスがさらに向上すると、大量の端末を管理する環境でも快適に利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はPC資産やソフトウェア情報を個別に確認する場面が多く、資産管理や棚卸しに時間がかかっていました。
導入後は、端末情報を一元管理できるようになり、資産管理・ライセンス管理・セキュリティ確認を効率的に行えるようになりました。
また、操作ログや利用状況を確認できるため、トラブル発生時の原因調査も以前よりスムーズになりました。
情シスの日常運用に必要な機能が一通り揃っており、運用負荷の軽減につながっています。
特に管理対象端末が多い企業では、導入効果を実感しやすい製品ではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、PCやデバイスの資産管理、ソフトウェア管理、ログ取得など、情シスの日常業務に必要な機能を一元的に管理したい企業におすすめできると思います。
クラウド版のためサーバー運用の負担が少なく、比較的導入しやすい点も魅力です。IT資産管理やエンドポイント管理を効率化したい企業には、有力な選択肢の一つだと感じます。

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