LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

・Windowsのファイル配信設定において、サイレントインストールできないソフトを設定してもインストールができないため、管理者権限でインストーラーを起動して画面上に表示させ、ユーザーに操作できるようにできると嬉しい。（自分の知識不足かもしれないです）
・デバイスのグループ設定がもう少し自由度が増すとありがたい（1つの資産が2つ以上のグループに所属できるなど）。
・デバイスインポートと同じ項目をAPIでも操作できるとありがたい。
・使用しなくなった端末は、ライセンスの紐づけを解除してデータ取得を停止するだけで、デバイス一覧から消さずにアーカイブとして残せるようにしてほしい。
・USB機器以外にもWebカメラやマイクなどの使用制限を設定できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク内外を問わず、リモートで管理者権限を行使できる環境になり、サポートにかかる時間が大幅に削減できた。また、デバイスにインストールされているアプリを一覧で確認でき、一括配信でユーザー側が何もしなくてもアプリを配信できるため、管理業務が効率化した。

検討者へお勧めするポイント

できるだけ管理の手間をかけたくない、コスパよく導入したい場合はLANSCOPEクラウド版をおすすめします。

改善してほしいポイント

蓄積された操作ログから特定のファイル操作履歴を検索する際、動作が重く時間がかかることがあるため、ログ検索のレスポンス向上を希望します。iOSやAndroidへのアプリの一括配信機能など、MDMとしての細かな機能拡張を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員によるUSBメモリへのデータ持ち出しリスクと、社外での端末紛失時の対応の遅れが課題でした。導入後は、細かなデバイス制御と操作ログの取得により内部不正の抑止力が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

PCとスマートフォンの管理ツールが分かれていて運用工数が肥大化している企業にとって、最適な解決策になります。Windows、Mac、iOS、Androidを一つの画面で統合管理できるため、管理者の業務負担が劇的に下がるだけでなく、複数のツールのライセンス費用を一本化できるコストメリットも大きいです。

改善してほしいポイント

恐らくiOS側の制限なので厳しいと思いますが、LANSCOPEからOSアップデートを制御できるようになってほしいです。
あとは、VPPで配信しているアプリのバージョンを最新にするのに、一つ一つアプリの編集画面を開いて更新しないといけないのは面倒なので、一括で最新に更新できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ABMアカウントとVPPを組み合わせることで、アプリの追加・削除を完全に管理できることと、プロファイル設定で機能を制限・強制することで、一定以上のセキュリティレベルを維持するのに貢献しています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点もいくつか感じます。機能が豊富な分、細かい設定や制御内容については、利用者側から見ると「なぜ制限されているのか」が分かりにくい場面があります。USB制御やアプリ制限などで業務に影響が出た際、理由や対処方法がもう少し分かりやすく表示されると安心感が高まると思います。また、管理者向け機能が中心のため、一般ユーザーが自分の端末の状態を簡単に確認できる仕組みがあると、問い合わせの削減や納得感につながりそうです。加えて、トラブル時に管理者が直接支援できるリモート操作機能の強化を望む声もあり、サポート面がさらに充実すれば、より使いやすいサービスになると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を利用することで、これまで属人化しがちだった端末管理やセキュリティ対応の課題が大きく改善されました。PCやスマートフォンの状態が一元的に可視化されることで、「どの端末が、どのような状態にあるのか」を確認する手間が減り、トラブル発生時も迅速に対応できるようになりました。

改善してほしいポイント

機能面では満足していますが、改善を期待する点もあります。管理画面の設定項目が多く、初期設定時にどこから手をつけるべきか迷う場面があります。よくある運用（例：ログ確認、端末棚卸、資産番号登録）を想定した設定ウィザードやテンプレートが充実すると、導入初期の負担がさらに軽減されると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、端末の台帳管理やソフトウェアの状況把握をExcelや個別の確認で行っており、
更新漏れや確認工数が課題でした。
また、テレワーク端末は社内ネットワーク外にあるため、状況把握が遅れることもありました。
LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の導入により、
約100台の端末情報を一元管理できるようになり、
端末の割り当て状況やインベントリ情報をタイムリーに確認できています。
特に、任意項目に資産管理番号を登録して運用することで、
資産台帳との突合せや棚卸作業が進めやすくなりました。
結果として、情報システム側の管理工数が削減され、
棚卸の準備もスムーズになっています。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版のため、サーバー管理が不要で、端末台数が多い企業でも運用負荷を抑えて一元管理できます。
インベントリや操作ログを把握しやすく、監査・セキュリティ面でも安心です。
また、任意項目に資産管理番号を登録できるため、資産台帳との突合せや棚卸がスムーズになります。

改善してほしいポイント

フィルタ条件をもう少し詳細に指定できるとさらに助かります。支社ごと・部門ごとに表示を切り替えられますが、より細かな条件で絞り込めれば、大量の端末の管理がさらに効率的になりそうです。ログ画面での検索性能をもう少し高速化すると、緊急時のストレスが軽減されると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は最終的にExcelでの管理が必要で、支社から毎月デバイス情報を収集して更新していましたが、クラウド版にしてからはその手間がゼロになり、時短効果が大きいです。また、端末の更新や紛失対応もすぐに管理画面で操作できるようになり、月次レポートの作成も他社のAIと連携させることで大幅に効率化できています。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版なので初期導入や運用コストも抑えられ、ログや資産データを一つの画面で確認できる点は、特に多拠点管理が必要な場合に価値があると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいというほどではないです。
・ディスクの種類（HDDやSSDなど）の詳細情報が取得できない
・プリンタドライバーの詳細情報が取得できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では以前大手Sシステムを利用させていただいておりました。
そちらの機能面では大変満足しておりましたが、管理する拠点や端末数が増えてきて、オンプレからクラウドに変更するときに、LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版へ切替させていただきました。
理由は、費用面を大幅に抑えられることが主理由でした。
LANSCOPEリモートと機能が分離しているので、管理者の台数分だけ購入して利用できる点も費用を抑えられる要因です。
機能が分離しているため、LANSCOPEエンドポイントマネージャーの管理画面から遠隔操作へ繋げられない点は、あらかじめ認識しておく必要があります。

検討者へお勧めするポイント

導入実績が豊富なため、一般的に必要な機能は満たしているという安心感があります。
そして、競合サービスに比べて費用を抑えられる点が一番のお勧めです。

改善してほしいポイント

別途サポートには問合せ中ですが、一部端末で位置情報が全く違う位置情報となっています。
何か設定が間違えていることがあるのかアドバイスいただければ助かります。
全ての機能を使いこなしていないので、継続的に機能の紹介をメールなどで配信頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも資産管理の台帳が表計算ソフトなどで管理していて、更新漏れ等がありました。
Lanscopeライセンス対象外の資産も管理出来そうなので利用していきたいです。
現在はWindowsPCのみで使用していますが、アプリの全体管理が出来るのがとても助かります。
ユーザーが自己判断でインストールしたアプリなどの管理を出来るところがよいです。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理をしている方にはおすすめだと思います。
資産管理台帳としてはもちろんのこと、万が一紛失・盗難などのことがあったときにも対応が可能なので安心できます。
また、不正の防止・監視にも役立つかと思われます。
別途ITポリシーを明確にし、ユーザーには継続的に教育訓練を行っていく必要があります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カスタムアラート機能
・セグメントの管理
その理由
・二つの機能ともだが、オンプレミス版で利用していた機能になるので、クラウド版でも実装して頂けると　
　助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT資産管理
・情報漏洩対策
課題に貢献した機能・ポイント
・インストールアプリの管理や利用ユーザー管理
・デバイス利用時にアラート及び制御が可能なので、情報漏洩に対する意識付けになる

検討者へお勧めするポイント

PCの管理やセキュリティ対策としての利用を考えている場合、本ソフトウェアの利用はおすすめかと思います。