LINE WORKSの評判・口コミ 全935件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・LINEグループ機能がない
・LINEアルバム機能がない
・メール本文のURLテキストがハイパーリンクにならない
・カレンダーの予定のドラッグアンドドロップ、コピペができない
・カレンダーのエクスポートがiCalでしかできない
・LINE WORKS上からLINEユーザーを友だち追加できない（LINE側で追加の操作をしてもらう必要がある）
・ブラウザ版に比べアプリ版でできないことが多い
・トークルームがLINE仕様なので、社内・取引先・顧客などに分けて管理できない
・グループウェアとしては機能不足なところがある
・あくまでビジネスチャット、グループウェアとして設計されているため、（外部の）顧客や取引先とのコミュニケーションや営業支援の機能はかなり弱い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従業員がLINEの個人アカウントを利用せずともよくなり、googleカレンダーやgmail、slackなど別々に運用していたいくつかのツールを統合できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

LINEと連携できる唯一のグループウェアなので選択の余地はないです。機能的に未成熟な点はありますが、有料プランであれば、導入支援からトラブル対応まで電話やメールでかなり丁寧にサポートしてもらえます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スタンプの種類が限られており内容も業務向きではないのが多い点が残念なポイントです。
LINE Worksユーザーだけでなく外部ユーザーとのビデオ通話も出来るようになると嬉しいです。
他のアプリで受信した写真をLINE Works内のユーザーやグループに直接転送したり、逆に他のアプリユーザーへ直接転送できるとより効率アップします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとしたことの確認に重宝しています。メールや電話をするまでもない些細なこともスムースにやり取りでき、ミスの防止に役立っています。相手が時間のある時に内容を確認でき、催促するにも気軽に出来るので密な連携が取れています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティ面で安心な点が導入の決め手でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理側の問題だが、使用する端末の特定までは出来るが、その端末を利用停止にする事が困難で、口頭で伝える事しかできないのは残念。
セキュリティ上、個人端末の利用をさせたくない・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールを送る際に、宛先から始まり、挨拶～本文～連絡先と面倒な書式が必要だが、用件のみの気軽なやり取りができ、コミュ二ケーションが楽になったと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

30分程度の打ち合わせや課題管理などでどうしてもメンバー全員が同時に話をする機会もあるため、可能であれば10人程度までのグループ通話をフリープランでも利用可能になればなおよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク、遠隔授業などが主の生活になり、所属メンバーが直接顔を会わせてタスク管理をすることが難しくなった。
メールでの指示や確認もしているが即答性にかけることや、個人のLINEアカウントはプライバシーの点で用いたくないなどのニーズに対して、同様の使い勝手や拡張された機能などで、少人数での課題遂行が円滑化された。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内システムとのシングルサインオンがエラーになりやすいため改善してほしい。また通知がわかりにくいケースもあり。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバーとの日常のコミュニケーションをチャットワーク利用で活性化させた。メールだと定型的になってしまうところもあるが、LINEに似ているところなども使いやすく利用している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にはありませんが、たまにフリーズして落ちてしまうことがあり、自分の端末のせいなのかもしれませんが、容量が軽くなればその心配はないのかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自分のプライベートで使っているLINEだと、誤送信やアイコンなど心配になるときもあるが、仕事用を分けて使用できるようになり、使用感はLINEと同じく使いやすく、自分の中の意識でも仕事とプライベートで分けられるのが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に強く改善して欲しい点はありませんが、未読に戻すという機能があれば嬉しいです。
他チャットでは未読に戻せる機能があったので、同じことができれば良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様からメールや電話以外のより簡単かつ早いコミュニケーションのツールがないか？という話をいただき、LINEWORKSを使ったところ
非常に反応もよくビジネスも円滑に進めることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ、新しいコミュニケーションツールとして社内で活躍しているので改善点が見つかりません。しいて言うのであれば、相手がLINE WORKSを起動しているかどうか分かるとたすかります

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで、連絡をとるまでに時間がかかっていたこと。伝わっているか確認するために、再度電話連絡するなど時間がかかっていたことが解消されました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

通常、個人で利用しているLINEと使い方はほぼ同じなので教育なども簡単で導入しやすいかと思われます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に目立った点はありませんが、たまにアプリがフリーズしてしまって落ちることがあるので、その点は改善いただければと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

誰がメッセージを読んでいるかわかるので、今まですべてメールでやり取りしていた時よりリアルタイムのコミュニケーションが取れるようになったと感じています。社内の他部署メンバーとのやり取りがしやすいので、横のコミュニケーション活性化につながっています。