米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
uli f.
Belimo Automation AG｜Senior Project Manager, Belimo Automation AG｜Electrical/Electronic Manufacturing
ManagedEngineの経験
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
社内ICTサービスデスク
何が嫌いですか？
オーガニゼーションの構造に基づいたワークフローの制限（「上級者によるリリース手続き」など）
何が一番好きですか？
- Webベースのツール - 簡単にカスタマイズ可能
堅牢なヘルプデスクソフトウェア
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
日々の助けとして使用されます。
何が嫌いですか？
RMMを統合する良い能力はありません。メールを転送するだけです。
何が一番好きですか？
アドホックフィールドを追加する機能が気に入っていました。
中規模組織向けの適切なインシデント管理ソリューション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ManageEngineは、ITSMに必要なものはすべて提供していますが、技術者の視点からナビゲートして使用するのは面倒な古いインターフェースを備えています。あなたがそれを使用するために "トリック"を理解し、それがあなたが望むことをすることができるなら、それはどんな中規模の組織にも合うでしょう。
何が嫌いですか？
製品のライセンスが失効したときに動作を停止するライセンスモデルは、少なくともライセンスを持たない単一の技術者を許すべきです
何が一番好きですか？
私はそれを実装するには直感的ではないにもかかわらず、それが提供するオプションとカスタマイズが好きです。また、自動技術者の割り当てとルールエンジンにも興味があります
製品を検討している他の人への推奨事項
このアプリケーションを最大限に活用するには、スマートで適応性のある技術者が必要です。
始めるのは面倒ですが、それに値する
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
将来の参照のための問題と問題の記録保持
何が嫌いですか？
私はそれがLinux上で動作しているという事実は気にしないが、それは適切であった
何が一番好きですか？
古いレコードを見つけ出し、何も覚えていない
お客様の環境に対応するITIL対応のヘルプデスクソリューション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ベストプラクティスのITSMワークフローを作成するのに役立ちました。また、自動テクニシャン機能は、多くのサービスデスク業務を支援しました。
何が嫌いですか？
ライセンスの有効期限が切れると、製品自体のライセンスモデルは機能しなくなりました
何が一番好きですか？
IT管理アプリケーション、スマートな自動化、広範なレポート機能との強力な統合
製品を検討している他の人への推奨事項
それはあなたの企業にとって大きなインシデント管理ツールの1つであり、ライセンスモデルの改善が必要です
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