非公開ユーザー 情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年04月26日 様々なツールと連携 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? Marketoと他のツール連携が容易にできる点がとても良い点です。 ForcasやSanSan,kitoneなどと連携を行い名寄せ、リード作成を行っております。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 様々な機能が多い反面、直感的な操作に戸惑う時があります。 また、マルケト特有の用語などもあり最初は覚えるので大変でした どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 今まで、スコアリングを行いリード作成などを行えていませんでしたが、導入後は自動的に抽出され案件確度も高まっています。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年04月24日 MAツールの代名詞。Adobeになって今後どうなるか? MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? MAツールの代名詞的存在。 世界的にも使われているツールなので、たくさんの事例が転がっているし、MAツールを扱えるユーザー数も多いのは良いと思います。 改善してほしいポイントは何でしょうか? UIが使いにくい。どこに何があるのか。 また国産ツールと比べても価格が高いので、ここも検討してほしい。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? テックタッチすべきユーザやリードナーチャリングで活用してます。 たくさんのユーザーを1つ1つ対応できませんので、助かっております。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください やりたいことを整理すれば国産ツールでも充分かと思います。 ただしMAツールも色々なものと連携できて成果を発揮するので、その点ではMarketoに安心感あります。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年04月14日 知名度の高い有能ソフト MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 高機能であるためマーケティングオートメーションをするには最適だといえます。 やりたいと思ったことが実現出来ると実感しています。 改善してほしいポイントは何でしょうか? インターフェース周りのUIに使いづらさを覚えます。 ほとんどが英語表記であったり、マーケティングの専門用語もでてくるため慣れが必要です。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? データによって情報を集約するようになり、様々な面で客観的に何が欠けていて何が必要なのかを分析しやすくなりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年04月07日 かなり多機能で多くのことが出来る MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? マーケティングオートメーションの機能は一通り備わっていて、やりたい事はある程度なんでも出来るところがこの製品の良いポイント。 サポートも充実している。 改善してほしいポイントは何でしょうか? やはり、少し導入障壁が高いように思える。Marketoを専任を立てるなどが出来れば良いが、営業が日々の営業活動にプラスして使うには操作や利用方法など、覚えるのに少し時間がかかる。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 営業の効率化とデジタルマーケティングが少し弱かったのが解決することができたと思う。顧客情報を有効活用することもできる様になった。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年04月02日 導入実績が多いMarketo MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? Marketoは、従来、手作業で行なっていた営業メールの配信業務を効率化するだけでなく、そのメールのA/Bテストをすることができ、営業活動をワンランク質の高いものにでき、非常に便利です。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 日本語の解説書もあるのだが、細かい仕様を確認するには英語の解説書を読む必要があり、確認に時間を要することがある。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 営業活動を行う際に、マーケティングオートメーションを使うことで、最適な見込み客を割り出し、適切な時に営業の電話をし、面談件数・成約件数を向上させることができた。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
Uchihashi Shigeki PERSOL Holdings Co., Ltd.|人材|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年03月30日 グローバル標準のMAツールの1つ MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? グローバルで非常に大きなシェアを持ち、定評のあるMA(マーケティング・オートメーション)ツールであること。必要機能を備えているだけでなく、事例も多く、サポート体制もしっかりしている点。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 会社としては、この度Adobeの傘下になったが、その影響で開発方針の変更や機能拡充の遅延がないかは懸念。一方で、Adobe製品との親和性が高まるのであれば期待できる。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 属人的且つ、手作業で行われていたマーケティング業務(ターゲティング、メールDM、効果測定、等)がデジタル化されることで省力化されただけでなく、それまで十分できなかった効果検証に時間を使えるようになった。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日: 2019年03月22日 セミナー集客で高評価 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 使い方を理解すれば、リードナーチャリングに関するさまざまなことが可能になることです。通常(単発)のメール配信に加えて、ステップメールを送ることも可能です。(もちろんメール配信以外の機能もあります。)配信結果等が画面確認だけでなく、エクスポートできるのが、報告書を作成する上で便利です。 改善してほしいポイントは何でしょうか? いろいろなことができる分、直感で使用することはできません。そのため、弊社では、営業担当にも自分で活用してもらう、ということがスムーズにいきませんでした。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? BtoBで使用しています。資料DLのページを自由に作成できるようになったころ、営業が担当企業を回らなくても、メール一つで自社セミナーの集客をできるようになったことは、喜ばれました。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください MAを使って何をしたいのかが、MAを選ぶポイントになると思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
内田 聡 三研工業株式会社|プラスチック製品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年03月20日 展示会のフォローアップが可能に MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? とにかく多機能であること。「こんな機能欲しい」というニーズに、確実に答えてくれる。知識さえあれば、大方のことはできると思う。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 多機能ゆえに、少々UIが分かりづらいこと。。また、数学的な考え方も求められる場面があるので、直感的とは言い難い部分。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 展示会後に、頂いた名刺を活用してフォローアップメールを送れた。実際にそこからお問い合わせを頂いているので、さらに継続してフォローし、お問い合わせを増やしたい。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください とにかく多機能であること。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年03月19日 マーケティングオートメーションツールとして導入 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? リードジェネレーションからリードナーチャリングまで管理に使用しています。集客系のランディングページの制作なども簡単に作成でき非常に便利です。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 機能面に関してはまだまだ使いこなせていない認識なので、改善点をあげるのは難しいですが、サポート体制は改善頂きたいです。使いこなすという意味でのセミナーや勉強会は有料で非常に高価なのでなかなか手が出ないといった状況です。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? BtoBのマーケティングオートメーションツールとしては間違いなく最も優れたプロダクトだと思います。セールスフォースとの連携なども便利です。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
伴野 貴之 株式会社P&VAC|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|50-100人未満|IT管理者 企業所属 確認済 投稿日: 2019年03月15日 非常に強力 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? サポートがしっかりしており、マーケティングオートメーションにありがちな導入しても使い方が分からないということはなかった。 事例展開もしてくれるので、想定していなかった使い方もできる。 もちろんリードナーチャリングやスコアリングにより高度な使い方で、顧客単価、満足度をアップさせつつ、営業費用を低減することができた。 改善してほしいポイントは何でしょうか? テキストがあればよい。基本的にサポートに聞くことでなんでもわかるが、さっと引ける辞書的なものがあればいいなと思う。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 電話やメール、直接訪問での商談成立が多かったが、マーケティングオートメーションにより、その回数を減らし、顧客からの積極的な情報依頼が増えた。営業費用も下がったし、案件獲得件数も増えた。既存顧客の単価も目に見えて上がった。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください まずは使ってみるのがよいと思う 続きを開く 0コメント レビューをシェア 1 参考になった